#Samsung #Galaxy # J3 on yksi markkinoiden parhaista edullisista Android-älypuhelimista. Tämän puhelimen vuoden 2017 versiossa on 5 tuuman PLS HD -näyttö ja siinä on Exynos 7570 -neliytiminen prosessori yhdistettynä 2 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka se ei ole yhtä tehokas kuin premium-mallit, se voi silti tarjota hyvän käyttökokemuksen. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J3: ta, joka ei muodosta yhteyttä automaattisesti Wi-Fi-verkkoon ja muihin liittyviin ongelmiin.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J3 Ei muodosta yhteyttä automaattisesti Wi-Fi-verkkoon

Ongelma:Onko sinulla Samsung Galaxy J3. Se muodostaa yhteyden koti-Wi-Fi-verkkoon joka aamu hienosti, kun käynnistän sen, ja pysyy yhteydessä niin kauan kuin olen kotona. Jos kuitenkin poistun talosta ja käyn ostoksilla ja palaan myöhemmin, se ei tunnista kotisi wi-fi-yhteyttä ja muodostaa yhteyden siihen automaattisesti, kun palaan. Kun tarkistan wi-fi-asetuksen, kun se tapahtuu, se jostain syystä sammutti itsensä automaattisesti. Etkö ole varma, mitä tehdä tämän korjaamiseksi, jotta se pysyy päällä. Kiitos.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on poistaa Wi-Fi-yhteys puhelimesta ja muodostaa yhteys siihen uudelleen.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yhteydet.
• Napauta Wi-Fi.
• Napauta tarvittaessa Wi-Fi-kytkintä ON-asentoon. Wi-Fi-kytkin liikkuu oikealle ja muuttuu vihreäksi.
• Kosketa pitkään poistettavaa Wi-Fi-verkkoa.
• Napauta Unohda verkko.

Kun verkko on poistettu, skannaa ja muodosta yhteys siihen uudelleen.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Yhteydet.
• Napauta Wi-Fi.
• Napauta tarvittaessa Wi-Fi-kytkintä ON-asentoon. Wi-Fi-kytkin liikkuu oikealle ja muuttuu vihreäksi.
• Verkkoluettelo täyttyy.
• Napauta ENEMMÄN lisätäksesi Wi-Fi-verkon, joka ei näy.
• Napauta haluamaasi Wi-Fi-verkkoa, johon haluat muodostaa yhteyden.
• Anna tarvittaessa salasana.
• Napauta Yhdistä.

Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden kanssa.

• Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

J3 Internet-yhteyden katkeamisesta ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Tämä ongelma alkoi ohjelmistopäivityksellä laitteelleni J3. Aloin menettää Internet-yhteyden sekä wifi-yhteydellä että palveluntarjoajan kautta. Voisin olla yhteydessä wifi-verkkoon ja selata muita laitteita, mutta minulla ei ole mahdollisuutta käyttää Internetiä puhelimessani. Tämä tapahtuu ajoittain. Yhteys menee sisään ja ulos. Tämä tapahtuu myös vain palveluntarjoajani (verizon) 4g LTE: n avulla. Sanoin Verizonille, että näin tapahtui, teimme useita vianmääritystestejä, se ei korjannut ongelmaa. he lähettivät minulle uuden puhelimen ja SIM-kortin. He käskivät minua soittamaan takaisin, jos minulla olisi asia uudelleen. Kävin läpi vielä 5 puhelinta ja kokenut samat yhteysongelmat jokaisen puhelimen kanssa. Syyskuussa vaihdoin AT&T: hen. Huomasin, että minulla oli sama tarkka ongelma heti. Minulla voisi olla Facebook Messenger auki ja minulla olisi täydet palkit 4g LTE: lle enkä pystyisi muodostamaan yhteyttä Internetiin. Messenger näyttää punaisen palkin, joka kertoo, että minulla ei ole Internet-yhteyttä. Tämä tarkka oire tapahtuu, kun puhelin on kytketty wifi-verkkoon (jonka tiedän toimivan muilla laitteilla). Minun täytyy pakottaa sulkemaan sovellukset ja avaamaan se uudelleen, jotta se muodostaa yhteyden Internetiin. Satunnaisesti minulla on virhe, joka näkyy näytön alareunassa, vaikka en tekisi mitään puhelimen kanssa (ei Internet-yhteyttä)

Ratkaisu: Koska olet jo yrittänyt vaihtaa puhelimen ja jopa vaihtaa palveluntarjoajaa, todennäköisin syy, miksi ongelma jatkuu, johtuu puhelimeen lataamastasi sovelluksesta. Yritä tarkistaa, esiintyykö sama ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos näin ei ole, sinun pitäisi selvittää mikä tämä sovellus on ja poistaa se.

J3-mobiilidata ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei. Olen äskettäin päivittänyt Android-käyttöjärjestelmän Android 7: ksi, nyt mobiilidata ei toimi. kun menen tarkistamaan APN-asetuksiani, ettei APN-asetusvaihtoehtoa ole enää luettelossa. kaikki apu olisi hienoa. Kiitos

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista puhelimen APN-asetukset ja varmista, että se vastaa operaattorisi käyttämää.