#Samsung #Galaxy # J5 on keskitason älypuhelin, joka tarjoaa laajan valikoiman erinomaisia ​​ominaisuuksia kuluttajille ilman tavallista korkeaa hintalappua, joka liittyy lippulaitteisiin. Tämän puhelimen vuoden 2017 versiossa on 5,2 tuuman Super AMOLED -näyttö HD-tarkkuudella. Siinä on myös Exynos 7870 octa -ydinprosessori ja 2 Gt RAM-muistia, mikä tekee puhelimesta useita sovelluksia sujuvan. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J5 -kosketusnäyttöä, joka ei reagoi kastumisen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J5 Kosketusnäyttö ei vastaa kastumisen jälkeen

Ongelma:Hei, sain Samsung J5 2017: n kasteen tänään sateessa. Tuolloin kävelin rankan sateen alla, kun katselin Google-karttaa J5 2017: ssä. Kosketusnäyttö oli kunnossa (voisin silti käyttää kosketusnäyttöäni tuolloin). Kävelin noin 5 minuuttia sateessa. Kun saavuin kotiin, en kuivannut puhelinta heti, jätin sen noin 5 minuuttiin (jotta saisin nopean suihkun). Myöhemmin tajusin, että puhelimeni ääni oli liian matala (näyttää siltä, ​​että vesi tukkii sen), enkä voinut käyttää kosketusnäyttöäni. Otettuani puhelimen pehmustekotelosta, kuivasin sen pehmopaperilla, ja ääni palasi normaaliksi, kun taas muut fyysiset näppäimet (kotipainike, valikkopainike, äänenvoimakkuuspainike ja takaisin-painike ovat kaikki kunnossa). Kosketusnäyttöni ei vieläkään ole reagoiva, vain kaikki fyysiset painikkeet toimivat hyvin. Ole hyvä ja auta minua .. Tarvitsen todella ratkaisua, koska tarvitsen haastattelun puhelimitse. Kiitos paljon. PS: Puhelimeni on nyt riisipussissa noin 2 tuntia, silti kosketusnäyttö ei toimi

Liittyvä ongelma: Minulla on joitain ongelmia puhelimen näytöllä pudotessani sen lattialle ja pudottamalla sen myöhemmin veteen. Putoin sen lattialle kävellessäni naapurin talosta, joka aiheutti halkeamia puhelimen vasemmalla ja oikealla puolella. Se toimi silti täysin hyvin, mutta vasta, kun se suihkutettiin vedellä, ruudun yläosa lakkasi toimimasta. Onko olemassa ratkaisuja, joita pitäisi ehdottaa näytön korjaamisesta tai uuden puhelimen hankkimisesta?

Ratkaisu: Koska puhelin kastui eikä siinä ole vedenkestävyysominaisuuksia, on erittäin todennäköistä, että vettä on päässyt puhelimeen ja että se on vaikuttanut kosketusnäytön toimintaan. Mitä haluat tehdä juuri nyt, on varmistaa, että puhelimessa ei ole nesteitä tai vettä, sammuttamalla se ja asettamalla se riisipussiin vähintään 48 tunniksi. Riisi imee kaiken kosteuden puhelimen sisällä. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, puhelin saattaa jo olla vaurioitunut, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J5-korvausnäyttö ei vastaa

Ongelma:Hei, minulla oli näyttöni vaihdettu, koska pudotin sen ja näyttö ei vain käynnistynyt tai reagoinut kosketukseen, olen nyt korvannut sen, mutta aina silloin tällöin, jos painan liian voimakkaasti näyttöä, se muuttuu mustaksi ja ei käynnisty lainkaan, nyt minulla on ongelma, jossa LCD-näyttö ei edes ole enää valaistu, puhelin toimii, mutta näyttö ei vastaa.

Ratkaisu: Se on joko näyttö, joka ei ole alkuperäinen ja jolla on erilainen ulottuvuus, jolloin se muuttuu mustaksi, kun sitä painetaan kovasti, tai itse korvaava näyttö on viallinen. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se. On myös parasta, jos vaihdat näyttökokoonpanon.

J5-näyttö vilkkuu mustana ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Päivitin äskettäin J5: n, joka päivitti minut Android 7: ksi ja muutti koko käyttöjärjestelmän ulkonäköä. Nyt puhelimen näyttö vilkkuu mustana vain muutaman sekunnin tai kaksi, ja palaa sitten normaaliksi. Näyttö on edelleen reagoiva taaksepäin, ja ylhäällä oleva palkki (sisältää ajan, akun jne.) Ja alareunassa oleva palkki (painikkeilla) ovat edelleen näkyvissä. Se näyttää esiintyvän useammin, kun teen monia tehtäviä. Oletan, että sen on tehtävä jotain ohjelmiston kanssa, suositteko, että palautan sen vain tehdasasetuksiin? Kiitos.

Ratkaisu: Ongelma johtuu todennäköisesti vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Nämä vanhat tiedot pyrkivät aiheuttamaan ristiriidan tämän ongelman aiheuttavan uuden ohjelmistoversion kanssa. Parasta nyt on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset.

J5-näyttö muuttuu mustaksi, kun se on kytketty laturiin

Ongelma:Saan jatkuvasti mustan kuolemanäytön, mutta se liittyy tiukasti siihen, milloin laturi on kytketty. Joskus se tulee takaisin itsestään, toisinaan se vaatii palautuksen. Olen jo käynyt läpi kaikki sovellukseni ja kaikki on ajan tasalla, samoin poistin kaikki asennetut uudet sovellukset, kun ongelma alkoi tapahtua

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on puhdistaa puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Kun tämä on tehty, yritä ladata puhelinta toisella latausjohdolla ja seinälaturilla ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Näin voit tarkistaa, johtuuko ongelma käyttämästäsi laturista. Jos ongelma jatkuu, sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksen mainoksessa, se voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.