#Samsung #Galaxy # J7 on yksi markkinoilla olevista keskitason älypuhelimista, jolla on mukava 5,5 tuuman Super AMOLED -näyttö. Se on yksi halvemmalla hinnoitelluista älypuhelimista, joka on todella hankkimisen arvoinen, koska se voi käyttää mitä tahansa sovellusta sujuvasti Exynos 7870 octa -ydinprosessorin ja 3 Gt: n RAM-muistin ansiosta. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J7 ei asenna ohjelmistopäivityksen ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
J7 ei asenna ohjelmistopäivitystä
Ongelma: Hei siellä ! Olen yrittänyt asentaa viimeisintä päivitystä kuukausien ajan, mutta aina on virhe (ei koodia), enkä asenna päivitystä. Vaikka olen ladannut päivityksen onnistuneesti. Olen kokeillut tehdasasetusten palautusta, pehmeää käynnistystä, tappanut kaikki käynnissä olevat sovellukset ja varmistanut, että käytettävissä on tarpeeksi muistia (2 gt). Luulen, että olen kokeillut melkein kaikkea mitä olen lukenut tästä asiasta ja toivon, että voit auttaa! Kiitos etukäteen asiantuntemuksesi jakamisesta
Ratkaisu: Jotta puhelimesi saisi viralliset ohjelmistopäivitykset, sitä ei saa juurttaa eikä käyttää muokatulla ohjelmistolla. Sen pitäisi olla käynnissä myös alkuperäisessä verkossa (tämä pätee, jos puhelimesi on lukittu). Jos puhelimesi täyttää nämä ehdot ja se ei silti pysty saamaan päivitystä, parasta on tällä hetkellä käyttää Smart Switchiä. Varmista, että käytät Samsungin USB-kaapelia ja varmuuskopioi puhelimen tiedot ennen jatkamista.
- Lataa ja asenna tietokoneesi kanssa yhteensopiva Samsung Smart Switch -sivustosta osoitteesta http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
- Liitä kaapeli tietokoneen yhteensopivaan USB-porttiin.
- Liitä kaapelin toinen pää mobiililaitteeseesi.
- Anna tietokoneen asentaa tarvittavat ohjaimet laitteellesi. Tämä prosessi voi kestää muutaman minuutin.
- Avaa tietokoneesi Smart Switch ja anna sen muodostaa yhteys.
- Jos laitteellesi on saatavana ohjelmistopäivitys, Smart Switch kehottaa sinua automaattisesti päivittämään. Voit milloin tahansa napsauttaa Päivitä.
- Aloita tarvittavien tiedostojen lataaminen napsauttamalla Päivitä.
- Napsauta OK jatkaaksesi.Laitteesi saattaa sammua ja käynnistyä muutaman kerran päivityksen aikana. Kun olet valmis, laite palaa aloitusnäyttöön.
J7 ei ole yhteensopiva sovelluksen kanssa päivityksen jälkeen
Ongelma:Pelissäni oli päivitys (supercellin puomiranta). Kun avaan sovelluksen, se ohjasi minut suoraan Play-kauppaan lataamaan päivityksen. Yllätyksekseni siinä sanotaan, että laitteeni ei ole yhteensopiva tämän päivityksen kanssa. Luulin ensin, että se oli ongelma sovelluksessa / sovelluksen kehityksessä. Yritin ilmoittaa siitä sekä Googlelle että supercellille. Mutta myöhemmin tajusin sen tarkastelemalla muuta palautetta, on myös muita vaikutuksia. Useimmiten käytetään myös J7: tä. Sama tarkka oire. Vaikka ei paljon. epäilen, että sillä on jotain tekemistä tämän puhelimen merkin ja mallin kanssa. Coz se vaikuttaa myös muihin sovelluksiin, jotka ovat enimmäkseen pelejä. Aiemmin toimineet sovellukset. Mutta kun päivitys on tai jos minun on ladattava ne uudelleen, siinä sanotaan sama asia. laiteohjelmisto on ajan tasalla. en ole tehnyt tai muuttanut mitään äskettäin puhelimessani.
Ratkaisu: Tämä puhelinmalli on tarpeeksi tehokas pelin ajamiseksi. Koska mainitsit, että puhelin on jo käynnissä uusimmalla ohjelmistopäivityksellä, tämä johtuu todennäköisesti pelipäivityksen virheestä. Yritä poistaa peli ja lataa sitten uudempi versio Google Play -kaupasta. Jos uutta versiota ei ole vielä julkaistu, odota, että kehittäjä julkaisee sen.
J7 S Health pysähtyy ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma: Siitä lähtien kun at & t tai samsung päivittivät uusimman ohjelmistonsa. Saan jatkuvasti sanoman S Health pysähtyy .. sulje sovellus. Tämä ponnahtaa noin joka minuutti. Menin asetuksiin / sovelluksiin, mutta en löytänyt mitään tällä nimellä, jotta voisin sulkea sen.
Ratkaisu: Mitä haluat tehdä tässä tapauksessa ensin, on tyhjentää S Health -sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Jos tämä ei toimi, joudut varmuuskopioimaan puhelintiedot ja palauttamaan tehdasasetukset.
J7 jatkaa ohjelmistopäivityksen lataamista
Ongelma: Ostin käytetyn J7: n, se näyttää toimivan hyvin, mutta se jatkaa päivityksen lataamista. Kun asennan sen, se sanoo, että se oli onnistunut, ja sitten jatkan niiden lataamista uudelleen ja pyydän minua asentamaan ne uudelleen. Olen vain wifi-verkossa, koska minulla ei ole vielä ollut puhelinta kytketty päälle. Voisiko se olla ongelma [ei simiä] vai kuulostaako se isommalta ongelmalta? Tarvitsen apua, ennen kuin vaihdan puhelimeen, joka ei toimi.
Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Jos päivityksen ohjelmistoversio on sama kuin puhelimessasi, tee seuraavat alla luetellut vaiheet.
- Varmuuskopioi puhelintietosi
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Suorita tehdasasetusten palautus.