Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S8: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on viimeisin Note-malli, joka julkaistiin viime vuonna ja esitteli useita uusia ominaisuuksia tälle linjalle. Puhelimessa on nyt suurempi 6,3 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka on mahdollista, koska siinä ei enää ole fyysistä kotipainiketta. Puhelimessa on myös kaksoistakakamerajärjestelmä, jonka avulla puhelin voi ottaa hämmästyttävän laadukkaita valokuvia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjan viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 8: ta, joka ei saa ryhmätekstiviestejä iPhone-ongelmasta ja muista liittyvistä ongelmista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 8 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Huomautus 8 Ryhmätekstiviestien saaminen iPhonesta ei onnistu

Ongelma:Käytän Verizonin oletusviestisovellusta Msg + Verizonista huomautuksessani 8. Voin määrittää ryhmäkontaktit, jotka ovat kaikki iphone-käyttäjiä, ja lähettää heille tekstin, he kaikki vastaanottavat sen ja voivat vastata minulle, ja kukin ryhmän jäsenet näkevät viestin. Kuitenkin, kun sama ihmisryhmä lähettää tekstiviestin koko ryhmälle, myös minulle, olen ainoa, joka ei saa kyseistä viestiä, koska olen myös ainoa, joka käyttää Androidia ryhmässä. Kuinka korjaan sen? Ongelmana on, että iphone-käyttäjä on viestiketjun alkuperäinen lähettäjä.

Ratkaisu: Yksi tärkeimmistä syistä, miksi et saa ryhmätekstiä iPhonen käyttäjiltä, ​​on se, jos tekstiviesti lähetetään iMessagena ja jos sinulla on aiemmin ollut iPhone ennen huomautuksen 8 käyttöä. Et ehkä ole poistanut iMessage-palvelua käytöstä. Jos näin on, rekisteröidy iMessage-palveluun vain noudattamalla alla olevia ohjeita.

Jos sinulla on vielä iPhone

• Siirrä SIM-korttisi iPhoneen.
• Mene asetuksiin.
• Napauta Viestit.
• Poista iMessage käytöstä. Palaa asetuksiin.
• Napauta FaceTime.
• Poista FaceTime käytöstä
• Poistu asetuksista.
• Siirrä SIM-kortti takaisin muistiinpanoon 8

Jos sinulla ei ole enää pääsyä iPhoneen, käy tällä verkkosivustolla https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Voit kirjautua pois iMessage-palvelusta täältä.

Jos ongelma ei poistu, tarkista puhelimesi APN-asetukset ja varmista, että se vastaa operaattorisi käyttämää asetusta.

• APN-nimi: Verizon
• APN: vzwinternet
• Välityspalvelin:
• Satama:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• Palvelin:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS-välityspalvelin:
• MMS-portti: 80
• Oma asiakaskeskus: 310
• MNC: 12
• Tunnistautumistapa:
• APN-tyyppi: Internet + mms
• APN-protokolla:
• APN-verkkovierailuprotokolla:
• Kantaja:
• MVNO-tyyppi:

Huomautus 8 Tekstiviestejä ei voi lähettää

Ongelma:Minulla on lukitsematon Verizonin julkaisema huomautus 8. Olen asettanut T-Mobile SIM-korttini. Voin soittaa ja vastaanottaa puheluja, vastaanottaa tekstejä, mutta en voi lähettää tekstejä. Minulla ei ole Internet-yhteyden kykyä, ellet kytke wifi-yhteyttä. Se on yleensä 1-3 baarissa riippumatta siitä, missä olen, ei koskaan lyö 4g. Kiitos

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että puhelimellasi ei ole oikeaa viestikeskuksen numeroa, minkä vuoksi et pysty lähettämään tekstiviestejä.

Puhelimen Viestikeskuksen numeroasetuksen käyttäminen

• Paina Viestit.
• Paina valikkokuvaketta.
• Paina Asetukset.
• Paina Lisää asetuksia.
• Paina Tekstiviestit.
• Paina Viestikeskus.

Varmista, että viestikeskuksen numero on +12063130004.

Huomautus 8 Koko tekstiviestin ei näy

Ongelma: Hei, minulla on ennalta omistettu Samsung Galaxy Note 8. Huomasin, että kun saan pitkiä tekstejä iPhonesta, se ei näytä koko viestiä ... se saa minut napsauttamaan sitä, joka sitten vie minut tyhjälle näytölle. Onko tähän korjausta?

Ratkaisu: Tämä tapahtuu yleensä, kun tekstiviesti lähetetään multimediaviestinä. nähdäksesi tämän viestin sinulla on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus ja puhelimesi mobiilidatakytkimen tulisi olla päällä. Sinun on myös varmistettava, että puhelimesi käyttää oikeita APN-asetuksia.

Huomautus 8 Ei signaalia lähetettäessä tekstiviestiä

Ongelma:Hei, ostin uuden muistiinpanon 8 noin 2 kuukautta sitten ja pidän sitä suorassa keskustelussa. Rakastan tätä puhelinta, mutta pian sen jälkeen, kun lähetin tekstiviestin, siinä lukisi "Ei signaalia löytynyt matkapuhelinverkoille". seuraavan viestin sanomalla "ei voi tällä hetkellä lähettää viestiäsi. viestisi lähetetään, kun palvelu tulee saataville. " Minulle on myös kerrottu, kun joku yrittää soittaa minulle, se menee suoraan vastaajaan. Jos soitan, se menee läpi ja sitten kaikki odottavat viestit lähetetään ja vastaanotetaan. Muutaman tunnin kuluttua tai jos sammutan puhelimen ja käynnistän sen uudelleen, se lakkaa toimimasta uudelleen. Sitten minun on soitettava uudelleen.

Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se jatkuu, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun olet eri alueella. Näin voit tarkistaa, johtuuko ongelma alueesi verkkosignaaliongelmasta.
• Kokeile toista SIM-korttia.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava tämä, koska tämän voi jo aiheuttaa viallinen laitteistokomponentti.