Yksi älypuhelimen omistamisen parhaista asioista on se, että voit siirtyä verkkoon milloin vain, kunhan Internet-yhteys on käytettävissä. #Samsung #Galaxy # S7 on yksi tällainen älypuhelimalli, jonka avulla kuluttajat voivat tarkistaa sähköpostinsa, päivittää sosiaalisen verkostonsa tai toistaa suoratoistosisältöä tien päällä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S7: n Wi-Fi-virran sammuttamista, kun se on kytketty päälle ja muut siihen liittyvät ongelmat.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S7 Wi-Fi sammuu, kun se on kytketty päälle
Ongelma: Kun Wifi on päällä, puhelin sammuttaa wifin välittömästi ja sanoo, että se ei voi muodostaa yhteyttä suojaamattomaan verkkoon (joka taloni wifissä on salasana). Etkö ole varma, mihin versioon puhelimeni on äskettäin päivitetty (oletan Oreon).
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on yrittää unohtaa Wi-Fi-verkko puhelimesta ja muodostaa yhteys siihen uudelleen. Tarkista myös, esiintyykö ongelma vain tietyssä Wi-Fi-verkossa. Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.
- Tarkista, aiheuttaako ongelma lataamasi sovelluksen. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen vain vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa. Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, se voi johtua sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S7 katkaisee yhteyden jatkuvasti
Ongelma: Minulla on Galaxy S7, jolla on outo ongelma. Se toimii hyvin kodissani wifissä ja ympäri kaupunkia verizonilla. kun menen vanhempieni taloon, se on kuollut alue 99 prosentille matkapuhelinverkoista. Isäni on kotona erinomainen Internet / Wifi 5G -järjestelmä, joten popin vain siihen. Kuitenkin puhelimeni putoaa ja muodostaa yhteyden uudelleen, kun selaan jne. Kukaan heidän laitteistaan - puhelimesta, tabletistaan - ei tee tätä. Yritin sammuttaa Verizon-yhteyden, koska ajattelin, että se yritti muodostaa yhteyden siihen uudelleen. Ei auttanut. Mikä voi aiheuttaa tämän? Molemmilla on Galaxy Phones (Sky ja Sky Pro). Niiden kaistanleveys on kuin 200 Mbps / 50 Mbps, joten se ei ole nopeusongelma. WTH voisiko tämä olla?
Ratkaisu: Tämä voi johtua ohjelmiston häiriöistä. Korjaa tämä yrittämällä ensin palauttaa puhelimen verkkoasetukset.
- Siirry aloitusnäytöltä kohtaan Sovellukset
- Napauta Asetukset
- Napauta Varmuuskopioi ja palauta
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET.
- Anna tarvittaessa PIN-koodi, salasana, sormenjälki tai kuvio ja vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET uudelleen.
Kun verkkoasetukset on nollattu, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos ongelma ei poistu, suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
S7 pitää vaihtaa 3G-tilaan
Ongelma: Oma S7 on automaattisessa LTE / 3G-yhteystilassa. Kuitenkin puhelin jatkaa siirtymistä 3G-verkkoon yksinään. Minun on sitten laitettava puhelin lentotilaan ja sitten takaisin normaaliin tilaan, ja sitten saan 4G + -symbolin, muuten se palaa aina takaisin H +: een. Tämä on alkanut äskettäin parista viikosta. Päivityksiä ei ole tehty. Voiko joku auttaa?
Ratkaisu: Tämän ongelman aiheuttaa yleensä verkon verkkoyhteys. Sinun on tarkistettava, esiintyykö sama ongelma, kun olet alueella, jolla on vahva LTE-yhteys. Tarkista tämä tarkistamalla, onko muilla laitteilla vakaa LTE-signaali, ja tarkista sitten, saako puhelin vasta 3G-signaalia.
Jos ongelma jatkuu, sinun on varmistettava, että laitteella on oikeat APN-asetukset.
Sinun tulisi myös harkita tehdasasetusten palauttamista puhelimessa ongelman korjaamiseksi. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
S7 Wi-Fi-yhteyden muodostaminen epäonnistui
Ongelma:Joten puhelimeni satunnaisesti kuoli ja tuli vastaamatta taskussa ollessani noin 70% akun käyttöikää. Kun pystyin liittämään sen puhelimen laturiin noin 5 tuntia myöhemmin, kesti noin 20 minuuttia, ennen kuin puhelin tunnisti latautuvansa (oranssi valo palaa) ja näytössä oli tyhjä akku. Nykyinen ongelmani on, että puhelimeni latautuu erittäin hitaasti eikä se pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon lainkaan (se näyttää virheen yrittäessään muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon ja kytkin ei kytkeydy päälle / pois päältä). Mitä teen tässä tilanteessa?
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Tämän avulla voit tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Jos ongelma esiintyy edelleen nollauksen jälkeen, tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
