Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijaamme, joka omistaa #Samsung #Galaxy # S8: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on viime vuonna julkaistu lippulaivamalli, jolla on vankka muotoilu ja suuri joukko laitteistokomponentteja. Vaikka tämä onkin hyvin toimiva puhelin, on tilanteita, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Galaxy S8 -kameran epäonnistunutta virhettä kameran vaihto-ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.
S8 Kamera epäonnistui virhe kameran vaihdon jälkeen
Ongelma: Hei, takakamerani naarmuuntui ja korvasi sen uudella. En voi saada takakameraa toimimaan. Viesti "kamera epäonnistui" tulee näkyviin joka kerta. Olen kokeillut kaikkia ehdotuksiasi. Ostin myös toisen uuden kameran ja asensin sen uudelleen useita kertoja eikä mitään. Kun laitoin vanhan kameran, se toimii ilman ongelmia. Mitään ehdotuksia? Kiitos.
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, aiheuttaako ohjelmistovirhe ongelman tehdasasetusten palauttamisen avulla. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Jos ongelman jatkuminen nollauksen jälkeen johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista, joka johtuu mahdollisesti vaihtokamerasta. Sinun pitäisi tarkistaa tämä huoltokeskuksessa.
S8-kameran kuvat, jotka on peitetty sateenkaariraidoilla
Ongelma: Droid kaveri, tarvitset apuasi. Sain Samsung Galaxy S8: n yritysostolla (päivitimme). Saamallani puhelimella on paljon ongelmia. Teknologiamme pyyhki puhelimen puhtaaksi ja nollautti järjestelmän ennen kuin antoi minulle puhelimen. On kaksi ärsyttävää asiaa. Ensimmäinen on se, että peruskamerasovellus on "häiriöinen". selfieä otettaessa kuva peitetään noin 1/5 valokuvasta sateenkaarina ylhäältä alaspäin. Se esiintyy jokaisella otetulla selfillä, hieman erilaisissa paikoissa, mutta peittää aina noin 1/5 valokuvasta ylhäältä alas, ikään kuin se ylittäisi näytön, kun valokuva otetaan. Se ei ole siellä valokuvaa otettaessa, mutta ilmestyy sen jälkeen. En tiedä miten päästä eroon siitä. Lisää, kun otetaan normaalia valokuvaa, ne osoittautuvat kunnossa, mutta kun niitä tarkastellaan useina pikkukuvina, niissä on useita pikseloituja valkoisia raitoja (vaaka- ja pystysuuntaisia). Kun napsautat niitä, raidat menevät pois. Toinen asia on, että kun käytetään perustekstiviestisovellusta, he puhelin pysähtyy ja nollautuu. Se tapahtuu yleensä ennen kuin kirjoitan lauseen. Se on vakio perussovelluksen tai Verizon-tekstiviestien kanssa. Latasin Textra-sovelluksen, ja se toimii hyvin. Joskus käytettäessä Facebookia tai muita sovelluksia puhelin kuitenkin taas jäätyy, kun kirjoitan. Olen tehnyt monia palautuksia, mutta en vielä "kovaa palautusta". Luulen, että se voi olla seuraava askel. En ole lukenut paljon asioista, joita minulla on, joten tämä voi olla ainutlaatuista ?! Voin lähettää muutaman esimerkin selfie-asiasta.
Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu näytönsuoja? Jos se poistuu, pyyhi sitten mikrokuituliinalla paikka, jossa etukamera sijaitsee. Kun tämä on tehty, tarkista onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, seuraava askel on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä sitten tehdasasetusten palautus. Jos nollauksen jälkeen esiintyy sama kameraongelma, se johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista, joka voidaan korjata vain huoltokeskuksessa.
Mitä tulee puhelimen jäätymiseen sovelluksia käytettäessä, se ratkaistaan todennäköisesti tehdasasetusten palautuksella.
S8 Kameravirhe
Ongelma: Kahdeksan kuukauden ikäisellä S8-laitteellani, jossa ei ole vaurioita, on “Camera Fail” -virhesanoma valitessasi kamerakuvaketta. Se on jumissa "selfie" -tilassa ja käyttökelvoton. Kamera toimii kuitenkin hyvin kaikkien / kaikkien muiden kameraan yhteydessä olevien sovellusten kanssa, ts. Tekstin liitetiedosto, valokuvakompassi jne. Olen kokeillut välimuistin poistamista, pakotettua pysäyttämistä ja pehmeää palautusta. En ole valmis suorittamaan tehdasasetusten palauttamista ennen kuin olen tutkinut KAIKKI-vaihtoehtoja, koska kamera toimii kerrallaan. Kaikki apu ja / tai ehdotukset ovat tervetulleita. Kiitos. Terveiset
Ratkaisu: Koska olet jo käyttänyt kaikki muut ohjelmistoon liittyvät vianmääritysvaiheet, ainoa asia, jonka voit tehdä nyt ennen tehdasasetusten palauttamista, on tarkistaa, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos ei, ongelma johtuu todennäköisesti lataamastasi sovelluksesta. Jos se tapahtuu edelleen myös vikasietotilassa, sinun on ehdottomasti jatkettava tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
