Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galay # S8: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on viime vuonna julkaistu lippulaiva, joka harjoittaa 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja käyttää Snapdragon 835 -prosessoria. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S8 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Galaxy S8 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita
Ongelma:Samsung Galaxy S8 ei pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita. Internet toimii hyvin. Kaikki muu toimii hyvin. Jopa tekstiviestit toimivat. Vain puhelut eivät mene läpi. Tarkistin, eikä puhelun esto ole aktiivinen puhelimessa. Myös tehdasasetusten palautus jatkuu. Voiko kukaan auttaa minua tässä asiassa?
Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen etkä puhelun esto ole aktiivinen, ongelman aiheuttaa todennäköisesti SIM-kortin tai tilisi ongelma. Sinun tulisi yrittää korvata SIM-kortti uudella ja tarkistaa sitten, esiintyykö ongelma edelleen. On myös parasta ottaa yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.
Galaxy S8 vastaa puheluihin automaattisesti
Ongelma:Samsung S8 Minulla ei ole aavistustakaan, mikä käyttöjärjestelmä Hyvää iltapäivää, Viimeisen kuukauden tai enemmän puhelimeni on vastannut satunnaisesti puheluihin kaiutinpuhelimen ollessa käytössä. Tämä on ollut melko ahdistavaa, koska olen terapeutti, ja istunnon aikana kuulemme satunnaisesti jonkun kaiuttimesta puhelimestani. En kuule puhelimen soimista, kun laitan sen hiljaiseksi. Olen tarkistanut muutaman asian, ja tässä on lisätietoja. Bluetoothiani ei koskaan käytetä, kun näin tapahtuu. Kävin myös puhelinasetuksissa ja mahdollisuus vastata automaattisesti, kun bluetooth tai kuulokkeet on aina kytketty pois päältä. Apua ongelman korjaamiseen olisi ihanaa! Kiitos!
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelimen automaattisen vastauksen asetus ei ole käytössä.
- Sammuta Bluetooth-kytkin
- Siirry asetuksiin ja valitse sitten esteettömyys.
- Valitse seuraavaksi puheluihin vastaaminen ja puhelujen lopettaminen ja varmista, että automaattinen vastaaminen on pois päältä.
Jos ongelma ei poistu, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, syynä voi olla lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
Galaxy S8 sammuu, kun vastaanotat tai soitat puheluja
Ongelma:Hei, äskettäin ystäväni antoi minulle tuskin käytetyn Samsung Galaxy S8: n. Ostin SIM-kortin, asensin sen ja palveluni siirrettiin. Palveluntarjoajani sanoi, että minulla oli oltava SIM-kortti. Aluksi puhelin toimi hyvin, mutta muutaman viikon kuluttua se alkoi menettää virtaa nopeasti. Kun latain, se tuntui kunnolta. Muutaman päivän kuluttua se alkoi sulkea itsensä. Puhelu tai teksti tuli ja se sammuu. Käynnistyisin uudestaan ja se kytkeytyisi päälle ja sammutti itsensä heti uudelleen. Ainoa tapa pitää se toiminnassa on pitää se laturissa. Se on hyvä vain puheluille ja tekstiviesteille. Jos yritän muodostaa yhteyden sähköpostiin, se sammuu laturin ollessa päällä.
Ratkaisu: Näyttää siltä, että puhelimen akku on jo viallinen. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, sinun kannattaa harkita puhelimen akun vaihtamista huoltokeskukseen.
Galaxy S8 Vain hätäpuhelut -virhe
Ongelma:Minulla on Samsung S8. Se jatkaa hyppäämistä "Vain hätäpuhelut" (vaikka sitä ei ole siellä), eikä se anna minun soittaa puheluja. Mitä voin tehdä tämän lopettamiseksi tai miten voin katkaista tämän ominaisuuden? On erittäin vaikea saada se lopettamaan, kun se on siellä. Kiitos paljon. Olen oppinut paljon sivustoltasi.
Ratkaisu: Oletko alueella, jolla on hyvä signaalin vastaanotto? Yritä mennä toiselle alueelle tarkistaaksesi, onko tämä vastaanottoon liittyvä ongelma. Jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka olisit eri alueella, yritä poistaa SIM-kortti puhelimesta ja aseta se sitten uudelleen. Yritä myös hankkia uusi SIM-kortti ja asettaa se puhelimeesi. Näin voit helposti poistaa kaikki SIM-korttiin tai tiliin liittyvät ongelmat.
Jos tämä ei toimi, yritä palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.
