#Samsung #Galaxy # S8 on viime vuonna julkaistu lippulaiva, joka muutti tapaa, jolla yritys suunnittelee premium-mallinsa. Puhelin ojentaa kotipainikkeen, jolloin sillä voi olla suuri 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka nyt vie suurimman osan laitteen etuosasta. Konepellin alla on tehokas Snapdragon 835 -prosessori, joka yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin antaa laitteen käyttää sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S8 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ja muita siihen liittyviä ongelmia.
S8 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita
Ongelma: Viime aikoina minulla on ollut muutama ongelma rakkaan S8: n kanssa, joka minulla oli vuoden ajan. Tarkastellessani kaikkia S8-malliasi koskevia kysymyksiä, en löytänyt mitään, mikä auttaisi tilannettani. Käyttöjärjestelmä oli Nougat ja päivitettiin Oreoksi päivityksen ilmestyessä. 3. elokuuta pystyin viimeksi soittamaan / vastaanottamaan puheluita, enkä ollut varma miksi. Aluksi ajattelin, että se oli SIM ja sain sen tarkistettua. Kaikki oli hyvin. Sen päällä oli myös satunnainen uudelleenkäynnistysongelma, eikä sitä synkronoitu tietokoneeseen. Riippumatta siitä, kuinka monta kertaa se nollattiin, se käynnistettiin uudelleen ja puheluja ei soitettu. se pyysi minua jatkuvasti lähettämään virheraportin takaisin Samsungille. Soitin Samsungille ja he veivät minut tehdasasetusten palauttamiseen. Se korjasi synkronointiongelmani, mutta se ei ratkaissut mitään muuta. Käynnistyy edelleen eikä voi käyttää puhelinta. Ainoa asia, jota en saa, on kehote lähettää virheraportit. Skannasin sen Googlen ilmaisella keskiarvolla ja keksin mitään. Tällä hetkellä olen hämmentynyt siitä, mikä se on ja kyllästynyt tehdasasetusten tekemiseen. Voisiko se olla virus, jota keskim. Ei löydä? Olen valmis lähettämään sen takaisin Samsungille ja korjaamaan sen, mutta halusin nähdä, mitä mieltä olette siitä. En halua lähettää sitä takaisin, jos minun ei tarvitse.
Ratkaisu: Jos olet jo varmistanut, että SIM-kortti ei ole ongelman syy ja olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen, joka ei korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
S8 pudottaa puhelun
Ongelma:Hei, minulla on S8. Joskus olen neuvottelupuhelussa tai sotahuoneessa, jossa pysymme puhelussa, mutta joskus pysyn melko pitkään. Olen huomannut, että noin 5 tai 7 minuutin käyttämättömyyden jälkeen puhelin yksinkertaisesti katkaisee puhelun. Aluksi ajattelin, että se oli käyttämämme verkkoneuvotteluohjelmisto, mutta muutimme äskettäin verkkoneuvottelupalveluja ja sitä tapahtuu edelleen. Testasin soittamalla itselleni ja jättämällä puhelimen yhdistettyyn puheluun ilman todellista keskustelua ja tosiaan se katkaisee puhelun. En ole tietoinen asetuksista, joita voin muuttaa tämän välttämiseksi. Voitteko auttaa?
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä, suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.
- Tarkista, ilmeneekö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Yritä pyyhkiä puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
- Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
- Varmuuskopioi puhelintietosi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, se voi johtua verkko- tai SIM-ongelmasta. Paras tapa tehdä juuri nyt on ottaa yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.
S8 Valitettavasti puhelin on lopettanut virheen ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Tein viimeisimmän päivityksen käyttöjärjestelmääni ja siitä lähtien, jos minulla on sovellus ja puhelinsoitto tulee, saan virheen, "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt". Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen, jotta viesti lopetetaan.Olen pyyhkinyt välimuistini, sulkenut sivupalkin, kaikki ehdotukset, jotka löydän Internetistä lukuun ottamatta puhelimen pyyhkimistä varastoon. Niin kauan kuin en ole sovelluksessa, puhelu tulee hyvin. Kaikki apu olisi tervetullutta.
Ratkaisu: Tätä ongelmaa varten sinun on yritettävä tyhjentää puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot ensin sovellushallinnasta. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, se johtuu todennäköisesti vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Parasta, mitä voit tehdä nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset.
S8-puheluita ei voida suorittaa tällä hetkellä virhe
Ongelma:Puhelimeni ei voi soittaa eikä vastaanottaa puheluita. Voin käyttää kaikkia muita puhelintoimintoja, tekstiä, Internetiä, Netflixiä, Gmailia, googlea jne. Kun yritän soittaa puhetta, minulle sanotaan: "Puheluja ei voida soittaa tällä hetkellä, aina sallittuihin numeroihin voidaan päästä" Kun ihmiset yrittävät kutsua minua sanotaan: "Valitsemasi henkilö ei voi vastaanottaa puheluita tällä hetkellä". Minulla on täysi palkki. Minulla on vaihtoehtona wi-fi-puhelut, mutta yritin sitä, eikä se toiminut myöskään.
Ratkaisu: Kun saat tämän virhesanoman, sinulla on joko odottava lasku, joka on maksettava operaattorisi kanssa, tai tili on jäädytetty. Paras tapa korjata tämä ongelma on ottaa yhteyttä operaattoriin.
