#Samsung #Galaxy # S9 on yksi Samsungin tänä vuonna julkaisemista lippulaivapuhelimista (toinen on # S9 +). Tämä malli tunnetaan parhaiten 5,8 tuuman Super AMOLED -näytöstä, joka vie suurimman osan puhelimen etuosasta. Fyysistä kotipainiketta ei enää ole, kun sormenjälkitunnistin on siirretty taakse. Vaikka sillä on sama suunnittelurakenne kuin S8: lla, uudella mallilla on tehokkaampi laitteistoarkkitehtuuri. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9: tä, joka sammuttaa ongelmat ja muut niihin liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 pysähtyy

Ongelma:Samsung Galaxy S9 -laitteeni sammuu jatkuvasti. Se sammutettiin aikaisemmin ja yritin kaiken käynnistääksesi sen uudelleen. Sitten liitin sen laturiin ja siinä sanottiin, että minulla oli 59 prosenttia akkua. Joten löysin virtapainikkeen uudelleen ja se tuli vihdoin päälle. Ja juuri nyt se oli laturissa ja menin tarkistamaan sen ja se oli sammunut uudelleen.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Seuraa alla lueteltuja vianmääritysvaiheita tarkistaaksesi, onko näin.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelimesi toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Poista puhelimen microSD-kortti (jos sellainen on asennettuna).
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma ilmenee edelleen yllä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, se voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

S9 jatkaa uudelleenkäynnistystä, ellei se ole kytketty seinälaturiin

Ongelma:Käytin Samsung Galaxy S9: täni tavalliseen tapaan, kun se käynnistyi yhtäkkiä uudestaan, kun käytin 4G: tä ja verkkoselainta. Luulin, ettei se ollut mikään erikoinen, koska se tekee niin silloin tällöin. Mutta heti kun yritin uudelleen, se käynnistyi uudelleen. Seuraavan kerran se käynnistyi uudelleen, kun avasin puhelimen lukituksen. Nyt se käynnistyy uudelleen heti uudelleenkäynnistyksen jälkeen, joten se on jumissa loputtomassa jaksossa, jossa Samsung Galaxy S9 -logo näytetään uudestaan ​​ja uudestaan. Ainoa löytämäni ratkaisu on pitää puhelimeni kytkettynä vahvaan virtalähteeseen. Normaali lataus seinään liitetyn kaapelin kautta toimii ja virtapankit toimivat, mutta ei kytke sitä tietokoneeseen. Toisin sanoen, en voi siirtää tärkeitä tiedostoja puhelimesta tietokoneeseeni. Joskus voin jättää sen irti verkkovirrasta ja käynnistää sen, jos en käytä Internetiä vaativia sovelluksia. Jostain syystä, se käynnistyy aina uudelleen, kun se poistaa kaikki ladatut kappaleet Spotifysta.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelimen akussa on ongelma ja se aiheuttaa tämän ongelman. Voit tarkistaa tämän edelleen palauttamalla tehdasasetukset. Koska tämä poistaa puhelintietosi, suosittelen, että varmuuskopioit tietosi ensin pilveen ennen nollaamista. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S9 jumissa uudelleenkäynnistyssyklissä

Ongelma:Hei, Samsung Galaxy S9 -laitteeni on jumissa uudelleenkäynnistyssilmukassa, enkä tiedä mitä tehdä. Viime yönä menin nukkumaan puhelimeni kanssa soittamalla musiikkia Spotifyn kautta. Kun heräsin tänä aamuna, se oli kuuma ja jumissa uudelleenkäynnistysjaksossa. Laite käynnistyy, kunnes lukitusnäyttö on, jäätyy ja käynnistyy uudelleen. Olen yrittänyt laittaa puhelimen vikasietotilaan, ja nyt se sanoo vikasietotilan mustan näytön vasemmassa alakulmassa käynnistyksen yhteydessä, mutta silti imee silmukan. Puhelintallennustilani on hiljattain täyttynyt, ja usein sovellukseni päivittyvät automaattisesti yön yli, kun lataan sitä, joten ihmettelen, onko tämä osa ongelmaa. Minulla on myös ystävä, joka on siirtänyt puhelimen palautustilaan, mutta en ole toistaiseksi pystynyt tekemään niin. Voitko auttaa minua??

Ratkaisu: Parasta nyt on palauttaa tehdasasetukset palautustilasta. Voit tehdä tämän vain noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Sammuta puhelin
• Pidä seuraavia painikkeita painettuna muutaman sekunnin ajan, kaikki samanaikaisesti: Virta + äänenvoimakkuuden lisäys + Bixby-painike.
• Muutaman sekunnin kuluttua sinun pitäisi nähdä sininen ruutu, jossa on Android-botti ja viesti "Järjestelmäpäivityksen asentaminen"
• noin 10 sekunnin kuluttua toinen sininen näyttö ilmestyy muutaman sekunnin ajaksi, jossa on iso '!' -logo ja joka sanoo: "Ei komentoa"
• Seuraavaksi sinulle esitetään palautustila
• Navigoi äänenvoimakkuuspainikkeilla tehdasasetusten palautusvaihtoehtoon ja valitse sitten nollaus virtapainikkeella

Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä voi olla viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se sitten.