#Samsung #Galaxy # S9 on tämän vuoden alussa julkaistu lippulaiva, joka tarjoaa merkittävän mobiilikokemuksen. Puhelimen rakenteen laatu on vankka alumiinikehyksestä, joka on sijoitettu Gorilla Glassin väliin sekä eteen että taakse. Siinä on 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka tekee siitä erinomaisen erilaisen multimediasisällön katseluun. Konepellin alla on uusin Snapdragon 845 -prosessori, joka yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin antaa puhelimen suorittaa useita sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9: n uudelleenkäynnistystä lepotilassa ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla.Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S9 käynnistyy uudelleen lepotilassa
Ongelma:Hei siellä! Samsung Galaxy S9: lläni on ollut ongelmia muutaman päivän ajan, kun se nollautuu, jos se siirtyy lepotilaan. Olen tehnyt paljon vianetsintävaiheita sivustollasi, jopa palauttanut puhelimen täysin. Ongelma alkoi satunnaisesti, en ollut ladannut mitään uusia sovelluksia tai päivityksiä puhelimeen sinä päivänä, ja poistin kaikki viimeisimmät lataamani sovellukset turvallisuudeksi. En ole varma, mitä muuta voin kokeilla täältä, mutta jos voisit antaa lisäapua, kiitän sitä.
Ratkaisu: Jos ongelma esiintyy edelleen myös tehdasasetusten palautuksen jälkeen, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Todennäköinen epäilty on viallinen virtapiiri. Koska tämä on uusi malli, puhelimellasi tulisi silti olla takuu. Ehdotan, että tuot tämän palvelukeskukseen ja tarkistat sen.
S9 ei lataudu täysin tyhjentyneen
Ongelma:Puhelimeni akku loppui. En ollut antanut sen tapahtua aiemmin. Kun laitoin sen latautumaan - tunsin lämpöä, mutta se ei käynnisty eikä se osoita, että se latautuu. Minulla ei ole ollut sitä kauan. Olin huomannut, että joskus, kun laitoin sen alas, se sammuu ja käynnistyi uudelleen - uudelleenkäynnistyi. Se tekisi tämän toistuvasti muutaman päivän. Tarvitsenko vain uuden akun vai onko puhelin viallinen? Olen kokeillut eri johtoa lataamiseen - useita erilaisia.
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on puhdistaa puhelimen latausportti varmistaen, että siihen juuttunut lika tai roskat poistetaan. Kun tämä on tehty, yritä ladata puhelinta seinälaturilla. Koska mainitsit, että akku on täysin tyhjä, puhelimen vastaaminen voi kestää muutaman minuutin. Jos latausilmaisinta ei ole 20 minuutin latauksen jälkeen, yritä käyttää toista latausjohtoa ja seinälaturia. Tarkista myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista. Kun akussa on riittävästi varausta, yritä käynnistää puhelin pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämän voi jo aiheuttaa viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
S9 jäätyy pelatessaan peliä
Ongelma:Puhelimeni jäätyi, kun pelasin peliä siinä. Se toimi täydellisesti aiemmin ja siinä oli noin 70% akkua, kun se jäätyi. Yritin äänenvoimakkuuden vähennys + virtatemppu useita kertoja, mutta se juuttuu jatkuvasti Samsung-logonäyttöön eikä edetä sieltä. . Kun yritän siirtyä vikasietotilaan painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä, puhelin sammuu välittömästi. En ole varma, mitä tapahtui, ja minun on ratkaistava tämä menettämättä tietoja, koska puhelimeen on tallennettu joitain työmateriaaleja. Kiitos ajastasi.
Ratkaisu: Voit korjata ongelman yrittämällä liittää puhelimen seinälaturiin ja antaa sen latautua vähintään 20 minuuttia. Kun puhelin on edelleen kytketty laturiinsa, yritä käynnistää laite vikasietotilassa. Jos pääset tähän tilaan, sinun pitäisi pystyä varmuuskopioimaan puhelintietosi. Kun olet tehnyt varmuuskopion puhelintiedoistasi, suosittelen tehdasasetusten palauttamista.
Jos et pysty käynnistämään puhelinta vikasietotilassa, sinun kannattaa harkita palauttamista palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S9 kestää liian kauan käynnistää
Ongelma: Oma S9 toimii hyvin, mutta STARTUP vie liian kauan. Kaikki on kunnossa ja sitten lukitsematon lukko ilmestyy näytölle, pyörii hetkeksi (ehkä 30 sekuntia) ja käynnistyy sitten. Kysymys on käynnistyksen kesto. Se ei ole, joten STUCK silmukassa, kun se lopulta käynnistyy, joten asia näyttää olevan hieman erilainen kuin muut näkemäni PADLOCK-ongelmat. Mitään ideoita?
Ratkaisu: On todennäköistä, että tämä ongelma johtuu ohjelmistovirheestä. Voit korjata tämän varmuuskopioimalla puhelintiedot ja käynnistämällä puhelimen palautustilassa. Täältä pyyhi puhelimen välimuistiosio ja tee tehdasasetukset.
