Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S9 +, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on eteläkorealaisen yrityksen uusin lippumalli, joka käyttää uusimpia laitteistokomponentteja, jotta se voi suorittaa minkä tahansa sovelluksen sujuvasti. On kuitenkin tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä asioita, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9 + WhatsApp -jäämiä, kun lähetämme viestiä ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 + WhatsApp jäätyy viestiä lähetettäessä

Ongelma: Hei, se on kuukausi sitten, kun valitsin uuden samsung S9 plus -puhelimen, jossa oli 6 Gt RAM-muistia ja 64 Gt muistia. Viimeisten 10 päivän aikana Whatsapp-sovellukseni jumittuu usein, kun lähetän viestiä lähetyksen kautta. Olin yrittänyt poistaa ja asentaa uudelleen, mutta ongelma oli silti viimeinen. WhatsAppini on tällä hetkellä viettänyt 7,12 gigatavun tilaa puhelimessani. Yritä auttaa minua ratkaisemaan ongelmani menettämättä whatsapp-tietojani.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on varmuuskopioida WhatsApp-tiedot. Ehdotan Google Driven käyttöä, kun teet tämän.

• Avaa WhatsApp.
• Valitse Valikkopainike> Asetukset> Keskustelut> Chat-varmuuskopio.
• Napauta Varmuuskopioi Google Driveen ja määritä varmuuskopiotaajuus
• Sinua pyydetään valitsemaan Google-tili, johon varmuuskopioit chat-historian. Jos sinulla ei ole Google-tiliä, napauta Lisää tili pyydettäessä.
• Napauta Varmuuskopioi valitaksesi verkon, jota haluat käyttää varmuuskopiointiin. Huomaa, että matkapuhelinverkon varmuuskopiointi voi aiheuttaa lisämaksuja.

Kun olet tehnyt varmuuskopion tiedoista, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Varmista, että puhelimessasi on uusin ohjelmistoversio.
• Poista WhatsApp-sovellus puhelimesta ja asenna sitten uusi versio Google Play -kaupasta. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Yritä tarkistaa, johtuuko ongelma yhteysongelmasta, käyttämällä mobiilidataa tai erilaisia ​​Wi-Fi-verkkoja.

Jos ongelma ei poistu, sinun on otettava yhteyttä sovelluskehittäjään tässä asiassa.

S9 + Pop-Up-mainosten saaminen

Ongelma:Jatkuvasti koko sivun Google Play Kaupan ponnahdusikkunat tulevat aina, kun käytän puhelinta.Ponnahdusikkunat ovat edelleen kehitettäviä sovelluksia, ja niissä on varoitus siitä, että sovellukset voivat olla epävakaita. Minulla ei ole aavistustakaan, mikä sovellus on vastuussa, mutta en ole asentanut uusia sovelluksia, joten päivitys on todennäköisesti vastuussa. Ponnahdusikkunat häiritsevät normaalia toimintaa, koska ponnahdusikkunoiden lataaminen kestää useita sekunteja.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä nyt tämän ongelman korjaamiseksi, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun palautus on valmis, muista asentaa sovelluksia vain Google Play Kaupasta, jotta sama ongelma ei toistu. Älä myöskään napsauta epäilyttäviä linkkejä puhelimesi selaimesta, koska se saattaa asentaa haitallisia sovelluksia puhelimeesi.

S9 + -prosessi android.process.media on lakannut toimimasta

Ongelma:Saan jatkuvasti tämän viestin “Prosessi android.process.media on lakannut toimimasta” Minulla on Samsung Galaxy S9 plus. Olen yrittänyt korjata useita ideoita eri verkkosivustoilla, mutta yksikään ei ole toiminut toistaiseksi.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tyhjentää Google Services Framework -sovelluksen ja Google Play Store -sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Yritä palauttaa puhelimen sovellusasetukset. Voit tehdä tämän siirtymällä laitteen asetuksiin ja napauttamalla Sovellukset ja ilmoitukset. Napauta Näytä kaikki sovellukset ja napauta sitten Sovelluksen tietonäyttö -kohdassa puhelimen oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta ja valitse valikosta Nollaa sovellusasetukset. Vahvista seuraavalla näytöllä. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Jos ongelma jatkuu, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.

S9 + ei tunnista tietokonetta

Ongelma:sinulla on ollut Samsung S9 + pari viikkoa. Viime viikkoon asti pystyin liittämään tämän tietokoneeseeni tiedostojen siirtämiseksi ilman ongelmia. Sitten yhtäkkiä alkoi sanoa "Ei voida tunnistaa". Olen käynyt tällä foorumilla ja tehnyt kaiken uudesta kaapelista uuteen kannettavaan tietokoneeseen (joissa molemmissa on sama virhe) Switchin ja uuden ohjaimen lataamiseen. Mikään ei tunnu toimivan. Nähdäni, kuinka olen kokeillut nyt kolmea tietokonetta, joissa kaikissa on sama ongelma, mielestäni tämä on vika puhelimessa (myös muilla on ollut tämä ongelma). Voi ja se latautuu kaikilla laitteilla, kaikilla kaapeleilla. Mietin, onko sinulla muita ehdotuksia? Kiitos

Ratkaisu: Yritä puhdistaa puhelimen latausportti paineilmalaatikolla, koska porttiin jumittunut lika tai roskat saattavat estää puhelinta muodostamasta yhteyttä tietokoneeseen.

Liitä puhelin tietokoneeseen noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Liitä Samsung Galaxy S9 tietokoneeseen USB-portin kautta
• Puhelimen näytössä pitäisi näkyä ilmoitusviesti, jossa lukee "Yhdistetty latausta varten", muuten tulee olemaan erilainen ilmoitus, joka sanoo "Yhdistetty medialaitteena"
• Vedä ilmoitusalue alas
• Napauta ilmoitusaluetta nähdäksesi ja valitsemalla vaihtoehdon Siirrä mediatiedostot

Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.