Sisältö

• Tehokas ratkaisu kuoleman mustaan ​​näyttöön Galaxy J7: ssä
• Galaxy J7: n vianmääritys BSoD: lla, joka ei vastaa pakotettuun uudelleenkäynnistykseen

Black Screen of Death (BSoD) -ongelmalle on usein ominaista tyhjä ruutu ja vastaamattomat painikkeet, mutta flash-ilmoitus - olettaen, että se on käytössä - vilkkuu aina, kun saat viestejä tai puheluita. Kun puhut puheluista, voit itse valita numerosi ja kuulet, että se soi, mutta näyttö ei kytkeydy päälle.

Tässä viestissä käyn läpi ongelman korjaamisessa. Jaan kanssasi ratkaisun, jonka tiedämme toimivan tällaisessa asiassa. Joten, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista, joita BSoD-ongelma korjaa tällä hetkellä, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy sitten Galaxy J7 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Tehokas ratkaisu kuoleman mustaan ​​näyttöön Galaxy J7: ssä

Useammin kuin ei, tämä ongelma johtuu järjestelmän tai laiteohjelmiston kaatumisesta, ja sen ovat saattaneet aiheuttaa muut tekijät. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun käsittelemme tätä ongelmaa, ja lukijamme palautteiden perusteella se on melko helppo korjata, ja jaan teille ratkaisun täällä.

Joten korjata BSoD Galaxy J7 -laitteeseesi, pidä vain äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan (tätä menettelyä kutsutaan pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi). Tämä koskee vuoden 2017 versiota, mutta ensimmäisen sukupolven J7: lle ja 2016: lle voit vain poistaa akun ja päivittää puhelimen muistin painamalla virtapainiketta minuutin ajan.

Palataksemme vuoden 2017 muunnokseen, jos ensimmäinen yritys ei ratkaissut ongelmaa, yritä tehdä sama toimenpide vielä muutaman kerran, mutta yritä tällä kertaa painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ensin ja päästää irti, pitämällä painettuna virtapainiketta. Pidä molempia näppäimiä 10 sekunnin ajan. Jos puhelin käynnistyy, ongelma on korjattu.

Tosiasia, että järjestelmä kaatui, järjestelmässä pitäisi olla epäjohdonmukaisuuksia ja sama ongelma saattaa esiintyä uudelleen tulevaisuudessa. Sen estämiseksi on kuitenkin parempi, että palautat puhelimesi, koska se on selvästi ohjelmisto-ongelma. Ennen nollaamista varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot ja noudata sitten näitä ohjeita:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Käytä paluu-näppäintä palataksesi takaisin Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta.
8. Napauta Palauta> Tehdasasetusten palautus.
9. Napauta Palauta.
10. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
11. Napauta Jatka.
12. Napauta Poista kaikki.

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei kuitenkaan ole korjannut ongelmaa, sinun tulisi tehdä vianetsintä laitteellesi.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 -näytön välkkyminen, muut näyttöön liittyvät ongelmat [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 -näyttö ei toimi, mutta puhelin vastaa ongelmiin ja muihin liittyviin ongelmiin
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka sammuu ja käynnistyy satunnaisesti uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 -sovellukset eivät avaudu ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Samsung Galaxy J7 jumissa aloitusnäytössä ja muita siihen liittyviä ongelmia
• Samsung Galaxy J7 -vahvistus epäonnistui Virheongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia

Galaxy J7: n vianmääritys BSoD: lla, joka ei vastaa pakotettuun uudelleenkäynnistykseen

Ei ole takeita siitä, että voimme korjata ongelmasi, mutta ainakin voit yrittää. Niille, joille ei ole mukavaa suorittaa alla olevia menettelyjä, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen, jotta tekninen tarkistus tapahtuu sinulle, mutta omistajille, jotka ovat valmiita tekemään pari toimenpidettä selvittääkseen, onko ongelma selvitetty, tässä on mitä ehdotan sinun tekevän:

Varmista, että Galaxy J7: llä ei ole nestevahinkoja

Nestevahingot ovat pahin ongelma, jonka saatat kohdata, ja siksi haluan sinun tekevän ensin tarkistamaan, johtuuko tämä ongelma nesteestä. Tässä on joitain asioita, jotka sinun on tehtävä ...

1. Katso USB- / laturiportista, onko siellä nestemäistä jälkeä.
2. Puhdista alue vanupuikolla tai voit asettaa pienen palan pehmopaperia kosteuden imemiseksi.
3. Puhalla satamaan päästäksesi eroon kaikista vieraista esineistä, joilla voi olla myös jotain tekemistä tämän asian kanssa.
4. Irrota SIM-kortin lokero ja etsi aukosta löytääksesi nestevahinkojen ilmaisimen (LDI).
5. Jos LDI on edelleen valkoinen, se tarkoittaa, ettei se ole lauennut eikä laitteessasi ole nestevahinkoja.
6. Jos LDI muuttui punaiseksi, violetiksi tai vaaleanpunaiseksi, siinä on nestevahinkoja, ja sinun pitäisi tuoda puhelimesi palvelukeskukseen.

Kun olet varmistanut, että se johtuu nestevahingoista, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Yritä ladata Galaxy J7 -laitteesi nähdäksesi, miten se reagoi

Ongelma on mahdollista vain tyhjentyneen akun vuoksi, joten liitä laturi toimivaan pistorasiaan ja liitä J7 siihen alkuperäisellä kaapelilla. Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin puhelin reagoi laturiin, jos akku on täysin tyhjentynyt, joten anna sille vähintään kymmenen minuuttia. Jos puhelin kuitenkin lämpenee, kun se on kytkettynä verkkovirtaan, irrota se laturista välittömästi ja älä yritä enää mitään, koska se on riskialtista. Tuo sen sijaan puhelin puhelimeen, jotta hän voi tarkistaa sen sinulle.

Olettaen, että puhelin ei kuumene, mutta ei näytä lataussymbolia näytöllä, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen, mutta tällä kertaa, kun laite on kytketty verkkovirtaan. Jos se ei vieläkään reagoi siihen, yritä sitten seuraava askel.

Yritä käyttää Galaxy J7: tä vikasietotilassa

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset voivat kaatua jatkuvasti ja vaikuttaa puhelimesi yleiseen suorituskykyyn tai jopa aiheuttaa järjestelmän kaatumisen. Tällöin sinun on poistettava ongelma aiheuttavan sovelluksen käytöstä puhelimeesi uudelleen. Koska puhelin ei vastaa, kokeile kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten poistamista väliaikaisesti käytöstä suorittamalla se vikasietotilassa. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos puhelin käynnistyy tässä tilassa, seuraavaksi sinun on löydettävä ongelman aiheuttava sovellus ja poistettava se.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-lokeroa.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Käynnistä Galaxy J7 palautustilassa

Meidän on yksinkertaisesti testattava laitteesi, jos se pystyy edelleen siirtymään Android-järjestelmän palauttamiseen, koska se on Androidin vikaturvallinen, että vaikka puhelimessa olisi vakava laiteohjelmisto-ongelma, sen pitäisi silti pystyä toimimaan tässä tilassa, edellyttäen että siinä ei ole ongelmaa laitteisto. Jos se onnistuu, voit pyyhkiä välimuistiosion kaikkien järjestelmän välimuistien poistamiseksi tai tehdä välittömästi perusasetusten palautus, jolla on todella suuri vaikutus suorituskykyyn. Näin voit tehdä nämä toimenpiteet:

Kuinka käynnistää Galaxy J7 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
3. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
4. Paina virtapainiketta valitaksesi.
5. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
7. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kuinka käynnistää puhelimesi palautustilassa ja tee perusasetusten palautus

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
3. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
4. Paina virtapainiketta valitaksesi.
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
6. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kaiken tämän ja ongelman jatkuessa ja puhelimesi ollessa edelleen kuollut, on aika tuoda se tekniseen käyttöön. Voit suorittaa nämä toimenpiteet alle 5 minuutissa, joten vianmääritys ei vie paljon aikaa, mutta se säästää kaikesta vaivasta, jos ongelma korjaantuu. Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua. Jos tarvitset edelleen apuamme, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka ei käynnisty, kun se sammutettiin itsestään [Vaiheittainen vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 sammutettiin itsestään eikä se enää käynnistäisi [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata satunnaisesti uudelleenkäynnistyvä Samsung Galaxy J7 [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 -näyttö on musta, mutta silti toimiva ongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia
• Miksi Samsung Galaxy J7 ei käynnisty ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]
• Miksi Samsung Galaxy J7 ei lataudu ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 ylikuumenee märän ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Galaxy J7 ei lataa akkua 100 prosenttiin, sammuu itsestään käynnistämisen jälkeen