Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt -vika on yksi Androidin yleisimmistä virheistä. Tämä virhe voi tapahtua kaikilla Android-laitteilla, joten tarjoamamme ratkaisut voivat toimia myös Android-puhelimissa ja -tablet-laitteissa. Vianmääritystarkoituksiin haluamme kuitenkin osoittaa tämän viestin # GalaxyS9 -käyttäjille. Toivomme, että tästä artikkelista on hyötyä.

Ratkaisu # 1: Pakota uudelleenkäynnistys

Monet pienet virheet korjataan yksinkertaisesti käynnistämällä laite uudelleen. Tämä pätee melkein kaikkeen elektroniikkaan, joten älä ohita sitä. On myös erittäin suositeltavaa käynnistää laite säännöllisesti uudelleen, jotta se ei aiheuta vikoja. Mahdollisena ratkaisuna S9: n uudelleenkäynnistäminen saattaa aiheuttaa virheellisen koodin, joka on ollut käynnissä jonkin aikaa. Käynnistettäessä puhelinta uudelleen tämän vianmäärityksen vuoksi suosittelemme, että simuloit akun vetoa seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna myös nollauksen päättyä 90 sekunnin ajan.

Ratkaisu # 2: Pakota lopettamaan nämä sovellukset: näppäimistö- ja viestisovellus

Joskus laitteen uudelleenkäynnistys ei yksinkertaisesti riitä. Jos olet jo käynnistänyt S9: n uudelleen aiemmin tai jos mitään ei tapahdu simuloidun akun vetämisen jälkeen, seuraava vianmääritysvaihe on käsitellä ongelmalliset sovellukset suoraan. Näppäimistösovellus ja viestisovellus on linkitetty heti, kun käytät niitä ensimmäistä kertaa, joten toisen virheen seurauksena toinen saattaa lakata toimimasta kunnolla tai ollenkaan. Noudata näitä ohjeita selvittääksesi, voiko jonkin tai molempien näiden sovellusten lopettaminen auttaa ratkaisemaan ongelman:

1. Napauta Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi näppäimistö tai viestisovellus ja napauta sitä.
6. Napauta FORCE STOP -painiketta.

Varmista, että pakotat molemmat sovellukset ennen kuin etsit ongelmaa uudelleen.

Ratkaisu # 3: Tyhjennä näiden sovellusten välimuisti ja tiedot: näppäimistö- ja viestisovellus

Toinen tapa käsitellä kahta mahdollisesti ongelmallista sovellusta on tyhjentää niiden välimuisti ja tiedot. Yleensä haluat tyhjentää ensin sovelluksen välimuistin, tarkistaa ongelman ja tyhjentää sovelluksen tiedot, jos mikään ei muutu.

Jokainen sovellus säilyttää oman välimuistin ladatakseen tehtäviä, jotka sen on tarkoitus tehdä seuraavalla kerralla. Joskus tämä välimuisti voi vioittua tai vanhentua, mikä johtaa ongelmiin, joten haluat tyhjentää sen. Sama pätee sovellustietoihin. Viestisovelluksen sovellustiedot sisältävät kuitenkin kaikki tekstiviestit ja multimediaviestit, joten jos et halua menettää viestejäsi, suosittelemme, että varmuuskopioit ne ennen kuin jatkat. Tekstien varmuuskopiointi Samsung Messages -sovelluksessa voidaan tehdä Samsung Cloud -palvelun tai Smart Switchin kautta.

Kun olet varmuuskopioinut viestisi, voit tyhjentää näppäimistön ja viestisovelluksen välimuistin ja tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen kuvake) oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi käyttämäsi näppäimistöohjelma. Tämä voi olla Samsung-näppäimistö tai käyttämäsi kolmannen osapuolen näppäimistöohjelman nimi.
6. Kun olet löytänyt näppäimistöohjelman, avaa se.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
9. Käynnistä S8 uudelleen.
10. Tarkista onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma ei poistu näppäimistön ja viestisovellusten välimuistin tyhjentämisen jälkeen, toista vaiheet 1-7 ja paina Tyhjennä tiedot -painiketta.

Ratkaisu # 4: Varmista, että sovellukset ja Android ovat ajan tasalla

S9: n ohjelmistoympäristö koostuu kahdesta asiasta: sovelluksista ja käyttöjärjestelmästä (Android). Joskus yhteensopimattomuusongelmia tai muita vikoja tai ärsytyksiä voi esiintyä, jos jokin niistä ei ole ajan tasalla. Tarpeetonta sanoa, että haluat päivityksiä molemmille.

Sovellusten päivittäminen ei yleensä ole ongelma, jos et muuta Google Play Kauppa -sovelluksen oletusasetusta päivitysten lataamiseksi ja asentamiseksi automaattisesti. Jos kuitenkin muutit sitä, varmista, että tarkistat säännöllisesti sovelluspäivityksiä. Sama pätee Android-päivityksiin. Carrier-merkkiset puhelimet on yleensä asetettu lataamaan Android-päivityksiä, mutta jos muutit sen myös ilmoittamaan sinulle ensin ennen kuin asennat mitään, varmista, että menet alla Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Ratkaisu # 5: Nollaa sovellusasetukset

Jotkut S9-käyttäjät pystyivät korjaamaan "Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt" -virheen yksinkertaisesti nollaamalla kaikki sovelluksen asetukset. Tällä ratkaisuvaihtoehdolla on seuraavat vaikutukset:

1. ottaa aiemmin käytöstä poistetut sovellukset ja palvelut uudelleen käyttöön
2. palauttaa oletussovellukset toimintoja varten
3. poistaa sovellusten taustatietorajoitukset käytöstä
4. palauttaa sovelluksen käyttöoikeudet oletusarvoihinsa
5. poista sovellusilmoitusten esto

Jos olet aiemmin poistanut sovelluksen tai palvelun käytöstä vahingossa ja tämä toiminto vaikutti näppäimistöön tai viestisovellukseen, tämä vaihtoehto voi auttaa.

Sovellusasetusten palauttaminen S9: ssä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Palauta sovelluksen asetukset.

Ratkaisu # 6: Nollaa kaikki asetukset

Hyvä asia Android-laitteissa on se, että käyttäjillä on yleensä enemmän vianmääritysvaihtoehtoja kuin iOS-laitteiden omistajilla. Yksi tällainen vianmääritysvaihtoehto tässä tapauksessa on laitteen asetusten palauttaminen suorittamatta tehdasasetusten palauttamista. Kaikkien asetusten palauttaminen toimii kuten tehdasasetusten palauttaminen, mutta se ei poista henkilökohtaisia ​​tietojasi, tietoturva-, kieli- ja tiliasetuksiasi.

Kaikkien S9-asetusten palauttaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.

Ratkaisu # 7: Tyhjennä välimuistiosio

Vaikka kuulemme harvoin huonosta järjestelmän välimuistista, joka aiheuttaa valitettavasti "Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt" -virheen, ongelmasta ei ole tietoa, joten haluat tehdä mahdollisimman monta vianetsintävaihetta. S9: n välimuistiosion tyhjentäminen on ehdottomasti yksi niistä vaihtoehdoista, joita voit tehdä tässä tapauksessa, koska vioittunut järjestelmävälimuisti voi joskus johtaa siihen, että jotkut sovellukset lakkaavat toimimasta oikein. Jos et ole kokeillut tätä vaihetta aiemmin, toimi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
10. Tarkista ongelma.

Ratkaisu # 8: Suorita turvallisessa tilassa ja tarkkaile

Jos välimuistiosion tyhjentäminen ei auta, seuraava hyvä asia on tarkistaa, onko jokin ladatuista sovelluksista syyllinen. Huonosti koodatut sovellukset saattavat häiritä Androidia, joten ihannetapauksessa haluat lisätä vain hyviä sovelluksia. Koska tavallisen käyttäjän on mahdotonta tietää etukäteen, voiko sovellukseen luottaa vai onko se kunnossa, voit vain asentaa sen ensin ja käsitellä ongelmia myöhemmin. Jos et ole varma, onko jokin sovelluksistasi ongelmallinen vai ei, voit ajaa S9: n vikasietotilaan.

Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten jos yksi niistä aiheuttaa valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt -ongelman, ongelmaa ei esiinny. Jos luulet sovelluksen olevan ongelmallinen, voit yrittää poistaa sovellukset erikseen, kunnes olet tunnistanut syyllisen. Pohjimmiltaan haluat poistaa sovellukset yksitellen. Jokaisen asennuksen poistamisen jälkeen varmista, että tarkistat ongelman käynnistämällä puhelimen takaisin normaalitilaan. Jos ”Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt” -vika jatkuu, jatka seuraavan sovelluksen poistamista.

S9: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Anna S9: n käydä tässä tilassa useita tunteja ja tarkista ongelma.

Ratkaisu # 9: Käytä toista näppäimistöohjelmaa

Jos ongelma jatkuu tässä vaiheessa, itse näppäimistö-sovelluksessa on todennäköisesti ongelma. Se on saattanut saada päivityksen, joka aiheuttaa sen toimintahäiriön. Suosittelemme, että yrität käyttää toista näppäimistöohjelmaa. Jos olet käyttänyt varastossa olevaa Samsung-näppäimistöä, yritä asentaa muita sovelluksia luotettavista lähteistä ja katso, toimiiko se.

Ratkaisu # 10: Tehdasasetusten palautus

Viimeisenä keinona, voit aina pyyhkiä järjestelmän palauttaaksesi oletusarvot. Tiedämme tosiasiallisesti, että Samsung-näppäimistöohjelma ei ole buginen tehtaassaan, joten toivottavasti tehdasasetusten palauttaminen palauttaa sen normaaliin toimintatilaansa.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.