On kolme yleistä syytä, miksi puhelimesi # kosketusnäyttö, tässä tapauksessa Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), ei reagoi kosketuksiin. Ensimmäinen ja yleisin on laitteisto-ongelma; on raportoitu löysästä yhteydestä, vahingoittuneesta digitoijasta ja koko näyttöpaneeli on rikki, mikä johtuu usein fyysisistä vaurioista.

Näytön vasen yläkulma ei reagoi kosketuksiin

Ongelma: Vasen yläkulman "palanuoli" ei toimi 85% ajasta. Jos käynnistän uudelleen, se toimii jonkin aikaa, mutta lopulta lakkaa toimimasta. Menin Best Buy -sivustolle, josta ostin sen, ja he suorittivat "flash" -käynnistyksen uudelleen. (Poista kaiken ja asenna sitten kaikki uudelleen. Pehmeä takapainike (vasen yläkulma) toimi noin 30 minuuttia, sitten ... ei mitään. Olen poistanut Facebookin asennuksen ja asentanut uudelleen ... toimii, niin se ei toimi, auta!

Liittyvä ongelma: Vasen yläkulma ei tunnista kosketustani. Ostin tämän puhelimen Bestbuylta. Ensimmäisellä puhelimella, jonka sain heiltä, ​​on sama asia, talon Samsung-kaverit näkivät ongelman itse ja neuvoivat minua korvaamaan sen, joten Bestbuy teki. Mutta nyt olen jumissa saman ongelman kanssa tämän uuden puhelimen kanssa. Olen lukenut Drippleristä, että joillakin ihmisillä on sama ongelma. Voiko Samsung tehdä jotain asialle? Kiitos.

Ratkaisu: Jotkut sovellukset voivat aiheuttaa tämän, kuten näytön suodattimet ja tykkäykset. Lisäksi on raportoitu, että Facebook Messenger on usein syyllinen. Joten, jos olet asentanut puhelimesi, poista se käytöstä ja jos ongelma on korjattu, se on sinun tehtäväsi, jos poistat sen tai ei.

Jos puhelimessasi ei kuitenkaan ole FB Messengeriä, sen on oltava yksi kolmannen osapuolen sovelluksista, joka aiheuttaa tämän tai että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma. Seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on käynnistää puhelimesi vikasietotilassa, jotta kaikki ladatut sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä.

1. Sammuta Galaxy S6.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy S6 Edge” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Jos ongelmaa ei ilmene vikasietotilassa, on selvää, että yksi sovelluksista aiheuttaa sen. Syyllisen löytäminen ei ehkä ole helppoa, mutta sinun on yritettävä; poista ne käytöstä yksi kerrallaan, jos sinun on.

Jos ongelma esiintyy edelleen, se on todennäköisesti laiteohjelmisto-ongelma, ja sinun on varmuuskopioitava kaikki tiedot ja tehtävä perusasetusten palautus. Tee samoin, jos et pystynyt tunnistamaan sovellusta, joka aiheuttaa sen.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Näytön oikea yläkulma ei toimi puhelun jälkeen

Ongelma: Näytön oikea yläkulma ei reagoi kosketukseen, ts. Ei voi pudottaa valikkoa päästäksesi asetuksiin jne. Jokaisen puhelun jälkeen. Sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen, ja se näytön osa toimii vasta, kun saan uuden puhelun.

Ratkaisu: Se ei ole yleinen ongelma, mutta se tapahtuu kaikissa Android-älypuhelimissa eikä vain Huomautuksessa 5. Se on vain pieni ongelma puhelinsovelluksessa tai soittajassa. Tämän kirjoituksen jälkeen tätä ongelmaa on jo käsitelty erityisesti Galaxy-laitteissa. Ensinnäkin sinun on yritettävä tarkistaa, onko laitteellesi saatavilla laiteohjelmistopäivitys, ja asentaa se tarvittaessa. Muussa tapauksessa tyhjennä vain valintapalvelun välimuisti ja tiedot ja olet valmis. Ongelma saattaa kuitenkin palata takaisin tulevaisuudessa, varsinkin jos et ole päivittänyt laiteohjelmistoa.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Etsi ja kosketa Sovellukset-osiosta Sovellusten hallinta.
4. Tuo oikea näyttö näkyviin pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle, mutta jos haluat näyttää kaikki sovellukset, valitse KAIKKI-näyttö.
5. Etsi ja napauta Numerovalitsin.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Näyttö välkkyy aina, kun käyttäjä käynnistää minkä tahansa sovelluksen

Ongelma: Päivitin S3: n Samsung Note 5: een 5. marraskuuta 2015. Kolmen viikon käytön jälkeen aloin huomata näytön välkkyvän. Näyttö ei välkytä paljon. Mutta se tapahtuu joka kerta, kun käynnistän minkä tahansa sovelluksen. En tiedä miksi ?. Auttakaa. Terveiset.

Ongelmien karttoittaminen: Emme tiedä varmasti, aiheuttaako ongelma sovelluksen, ja jos on, meidän on tiedettävä, onko se yksi esiasennetuista sovelluksista vai kolmannesta osapuolesta. Joten, eristääksesi ongelman heti, käynnistä puhelin vikasietotilassa. Seuraa vain ohjeita, jotka mainitsin ensimmäisessä ongelmassa.

Käynnistä niin monta sovellusta kuin haluat vain testata, vilkkuuko näyttö edelleen, vaikka kaikki kolmannen osapuolen sovellukset olisivat väliaikaisesti poissa käytöstä. Jos näin on, se on todennäköisesti yksi esiasennetuista sovelluksista, joka aiheuttaa sen tai mikä vielä pahempaa, laiteohjelmisto. Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelin. Toisaalta, jos ongelma korjattiin vikasietotilassa, sinun tarvitsee vain löytää syyllinen ja poistaa se.

Varmuuskopioi yhteyshenkilöt huomautuksesta 5, jossa on toimimaton näyttö

Ongelma: Yritän varmuuskopioida kaikki Galaxy Note 5: n yhteystiedot ilman näytön kykyä. Gmail-tilini on lukittu ( * yritän selvittää sen). Onko olemassa tapa muodostaa yhteys Galaxy 5 Note -laitteeseeni ilman mahdollisuutta nähdä näyttöäni. Kuten Mac-sovellus? Ole hyvä ja kiitos.

Ratkaisu: Jos yrität varmuuskopioida yhteystietoja Gmail-tililläsi, niin miksi et kirjaudu Google-verkkopalveluun tietokoneella? Näin on helpompaa, eikä sinun tarvitse etsiä tapoja saada puhelin toimimaan, kun sen näyttö ei näytä mitään.

Mutta tietysti on tapa tehdä se vaikeimmalla tavalla, ja ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on varmistaa, että laite on lukittu. Voit käyttää Samsungin Find My Mobile -palvelua laitteen etälukituksen avaamiseen, jos se on kytketty verkkoon, jossa on aktiivinen Internet-yhteys.

Kun lukitus on avattu, voit liittää sen tietokoneeseesi ja hakea yrityksen Kies-ohjelman avulla tietoja, joita et halua menettää.

Huomautus 5 -näyttö pimensi juuri ja kieltäytyy käynnistymästä

Ongelma: Jostain syystä huomautuksen 5 näyttö pimensi juuri eikä se vastaa, kun yritän käynnistää sen. Niin paljon kuin haluan kertoa teille, mitä olisi voinut tapahtua, en voi, koska en vain tiedä miksi se toimi näin. Mitä minun täytyy tehdä? Mikä olisi voinut aiheuttaa sen? Auta minua.

Ratkaisu: Kuulostaa, että järjestelmä kaatui juuri. Jos näyttö pimenee tai tyhjä ilman näkyvää syytä, useimmiten laiteohjelma lopettaa vastaamisen ja kyllä, laite ei ehkä vastaa kosketuksiin ja muihin komentoihin.

Voit poistaa sen tästä tilasta painamalla äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita yhdessä 15-20 sekunnin ajan tai kunnes näet puhelimen käynnistyvän uudelleen. Tätä toimenpidettä kutsutaan pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi, ja se suorittaa simuloidun akun irrotuksen irrottamatta akkua fyysisesti.

Toivottavasti se auttaa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.