Hei kaikki! Tervetuloa viimeisimpään # GalaxyJ3 -vianmäärityspostiin. Jos jokin ongelma ei poistu nykypäivän älypuhelimista, keskustelemme tänään tässä viestissä - nopea akun tyhjennys. Monissa tutkimissamme tapauksissa akun tyhjenemisongelma on suurempi, kun laite on saavuttanut vuoden. Tämä johtuu yleensä luonnollisesta hajoamisesta, joka tapahtuu itse akun sisällä. Joissakin tapauksissa ongelman taustalla voivat olla ulkoiset tekijät, kuten huonot sovellukset, huono sovellus- tai käyttöjärjestelmän koodaus. Alla on lyhyt luettelo vianmääritysvaiheista, jotka mielestämme soveltuvat tässä viestissä mainituihin tapauksiin. Muista tehdä enemmän tutkimusta siitä, miten voit poistaa tai minimoida akun tyhjenemisen ongelman laitteellasi, jos olet jo kokeillut kaikkea tähän sisältyvää.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy J3 tyhjentää akun nopeasti, ei lataudu, kun akun varaus on alle 5%

Hei. Omistan Samsung J3: n ja olen pettynyt sen suorituskykyyn viimeisten 6 kuukauden aikana. Aikaisemmin se oli täydellinen puhelin, jolla oli helppo ja pitkäikäinen akunkesto ja nopeat toiminnot. Nyt kestää 10 sekuntia MITÄÄN ladata jopa 100%: n akulla, ja kun akku laskee alle 5%, tiedän valmistautuvan vähintään puoleen päivään ilman puhelinta. Tämä on pahin ongelma puhelimessa, jonka olen koskaan nähnyt. YKSINKERTAISESTI EI MAKSAA TAKAISIN ALLE 5%: sta. Mikään tekemäni, aivan mielivaltaisten kaapeli- / seinäpistokeyhdistelmien lisäksi, ei tuo tätä puhelinta kuolleista. Olen odottanut työssä tunnin ajan, eikä se ole vieläkään noussut "salama (lataa puhelimesi") -symbolista. Sitä ei ole ladattu edes 1%: lla. Se on naurettavaa. Kerro minulle, mitä teen väärin . Käytän puhelimen mukana toimitettua Samsung-seinälaturia ja -kaapelia. Kaapeli latautuu joskus autostani, joten tiedän, että tekniikka toimii, puhelimessa tai puhelimen akussa on valtava ongelma. Kerro minulle. Kiitos - William

Ratkaisu: Hei William. Älypuhelimista voi tulla ongelmallisia monista eri syistä, joten ellei suoriteta tyhjentävää diagnostiikkaa (sekä ohjelmistoja että laitteistoja), on pieni mahdollisuus löytää todellinen syy omalle ongelmallesi. Vaikka ongelmasi vaikuttaa tavalliselta, tarkka syy voi olla laitekohtainen, mikä tarkoittaa, että J3: ssa voi olla ainutlaatuinen tekijä, joka saa oireet näkymään suoraan tai epäsuorasti.

Esimerkiksi todellinen syy, miksi lataus näyttää olevan virheellistä, voi johtua laitteistopuolen, erityisesti latausportin, vikasta. Joissakin vastaavissa tapauksissa huono kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen. Tällaisen ongelman ratkaisut eivät kuitenkaan vaihtele paljoakaan, joten tapa edetä on kokeilla asiaankuuluvia ohjelmiston vianmääritysvaiheita. Jos ne eivät toimi, sinun on joko vaihdettava akku tai lähetettävä puhelin korjattavaksi. Alla on mahdollisia ratkaisuja, joita sinun on kokeiltava.

Päivitä järjestelmän välimuisti

Jotkut käynnistykseen liittyvät ongelmat korjataan pyyhkimällä välimuistiosio, jossa järjestelmän välimuisti sijaitsee. Päivitykset ja sovellusasennukset voivat joskus sekoittaa järjestelmän välimuistin, mikä puolestaan ​​johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Pyyhi ensin välimuistiosio, jotta näet, aiheuttaako virheellinen järjestelmän välimuisti. Näin:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois ja vahvista sitten POWER OFF.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja pyyhi välimuistiosio.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkkaile puhelinta vikasietotilassa

Jotkin sovellukset voivat myös aiheuttaa ongelmia. Muista, että kaikkia sovelluksia ei luoda samalla taidoilla ja resursseilla. Jotkut saattavat menestyä kehittäjän taloudellisten etujen suhteen, kun taas toiset eivät. Toiset saattavat toimia tarkoitetulla tavalla, mutta jonkin ajan kuluttua ajan tai resurssien puutteen vuoksi niitä ei ehkä enää voida optimoida uuden Android-päivityksen avulla. Kuten vanhentuneiden sovellusten tapauksessa usein, ne aiheuttavat ongelmia käyttöjärjestelmälle. Käynnistä puhelin vikasietotilaan, jotta näet, aiheuttaako puhelimesi ongelmia kolmannen osapuolen sovellus. Näin:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Muista, että vikasietotila ei ole ratkaisu sinänsä. Se on tapa tietää, onko totta epäilyksi kolmannen osapuolen sovelluksesta. Vikasietotila estää kolmansien osapuolten sovelluksia ja palveluja, joten jos puhelimesi latautuu normaalisti tai toimii odotetusti, ongelman täytyy johtua huonosta sovelluksesta.

Voit tunnistaa ongelmallisen sovelluksen poistamalla sovellukset, kunnes ongelma on poissa. Syklin tulisi olla: poista, tarkkaile, poista, tarkkaile.

Kalibroi käyttöjärjestelmä uudelleen

Koska ongelmasi näyttää liittyvän akkuun, on myös hyvä kalibroida Android, jotta se tunnistaa akun todellisen akun varaustason. Jonkin ajan kuluttua käyttöjärjestelmä (Android) voi sekoittua seuratessaan akun kulutusta tai latausta, joten on hyvä, jos voit auttaa huolehtimaan siitä. Se on yksinkertainen ja se voidaan tehdä helposti. Näin:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä iPhonessa alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Suorita a Käynnistä lämmin pitämällä Teho ja Koti painikkeita samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
5. Käytä J3: ta, kunnes sen virta on jälleen täysin loppunut.
6. Toista vaiheet 1-5.

Pyyhi puhelin tehdasasetusten palauttamisella

Tehdasasetusten palautuksen pitäisi olla viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe tässä tapauksessa. Tämä toimenpide palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa, joten se on hyvä tapa päästä eroon ajan myötä mahdollisesti kehittyvistä häiriöistä ja virheistä. Tehdasvalmiissa ohjelmistoissa ei yleensä ole vikoja, jotka voivat aiheuttaa akun toimintahäiriön. Varmista, että lataus toimii heti laitteen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Jos puhelin toimii hyvin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta ei kun palautat sovelluksiasi, yhden sovelluksesi on oltava ongelmallinen.

Nämä ovat vaiheet J3: n tehdasasetusten palauttamiseen:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta takaisin-näppäintä kahdesti palataksesi Asetukset-valikkoon ja napauta sitten Yleinen hallinta.
8. Napauta Palauta.
9. Napauta Tehdasasetusten palautus.
10. Napauta Palauta laite.
11. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
12. Napauta Jatka.
13. Napauta Poista kaikki.

Vaihda paristo

J3: n kanssa on hyvä, että siinä on irrotettava akku. Tällöin on hyvä vaihtaa akku, jos kaikki yllä mainitut vaiheet eivät toimi lainkaan. Jos tiedät jonkun, jolla on J3, jossa on toimiva akku, yritä käyttää sen akkua ja katso, miten se toimii puhelimessasi. Muussa tapauksessa jatka ostamalla uusi akku.

Lähetä puhelin sisään

Jos mikään ei toimi ollenkaan, et onnistu. Laitteessa on oltava toimintahäiriö, joka aiheuttaa oireita, joita kohtaat juuri nyt. Ota yhteyttä Samsungiin ja anna heidän korjata ongelma. Muussa tapauksessa tarkista se hyvässä kolmannen osapuolen korjauskeskuksessa.

Tehtävä 2: Galaxy J3 latautuu vain 91 prosenttiin asti, sammuu itsestään

Moi. Kun liitän puhelimen latautumaan, se latautuu tiettyyn pisteeseen saakka, ja sen on sitten sammutettava, koska näen sen käynnistyvän itse. Sitten jonkin ajan kuluttua käytän sitä, eikä se ole päällä. En voi saada sitä käynnistymään uudelleen, ellet ota sitä laturista, vedä akkua, vaihda akku ja kytke sitten virta. Se veloittaa vain, jos se näyttää olevan 91%. Onko mitään käsitystä siitä, mikä voi aiheuttaa tämän? Se on todella outoa. Joskus se sammuu ja käynnistyy uudelleen useita kertoja yksin. Luulen, että kun se saavuttaa 91%, se sammuu eikä palaa itsestään. Se lataa jopa 80 jotain prosenttia, ennen kuin sammuu ja sitten ajattelen. Olen tällä hetkellä 90%: n tasolla ja se on edelleen päällä. Joka tapauksessa, mielestäni sellainen outo ongelma. Kiitos kaikesta mahdollisesta avusta. - Peter

Ratkaisu: Hei Peter. Samat ratkaisut voivat toimia sinun tapauksessasi. Toki olosuhteet voivat poiketa Williamin yllä olevista, mutta minkä tahansa ehdotuksemme hänelle täytyy toimia myös sinun. Ohita vain tekemäsi vianetsintävaihe, jos olet jo suorittanut sen, ennen kuin otat meihin yhteyttä.

Varmista myös, että asennat kaikki Android- tai sovelluspäivitykset, kun ne ovat saatavilla. Muista, että päivitykset eivät tuo vain kosmeettisia muutoksia, vaan korjaavat myös tunnetut virheet. Vaikka kehittäjät haluavat minimoida akunkulutuksen sovelluksia suunniteltaessa, jotkut saattavat myös vapauttaa korjaustiedostoja tehottomien koodien korjaamiseksi. Älä ohita päivityksiä, jos mahdollista.

Voit myös yrittää nähdä, muistatko jotain, mitä olet ehkä tehnyt eri tavalla. Esimerkiksi, jos ongelma osui samaan aikaan uuden kolmannen osapuolen sovelluksen asentamisen jälkeen, se voi säästää aikaa, jos siirryt suoraan sovelluksen asennuksen poistamiseen ja puhelimen tarkkailuun.