Sisältö
- Vianmääritys Huawei P9: lle, joka ei voi lähettää tekstiviestejä, mutta voi vastaanottaa
- Vianmääritys Huawei P9: lle, joka voi lähettää tekstiviestejä, mutta ei voi vastaanottaa niitä
- Ymmärrä ongelma, miksi Huawei P9 (# HuaweiP9) ei voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä (#SMS), ja opi korjaamaan se.
- Kuinka korjaat puhelimesi, joka ei voi lähettää viestejä, mutta voi vastaanottaa niitä.
- Mitä sinun pitäisi tehdä, jos P9 voi lähettää tekstiviestejä, mutta ei voi vastaanottaa niitä.
Uudet puhelimet on hankittava ja syötettävä järjestelmään, jotta se voi vastaanottaa palveluntarjoajan tarjoamat peruspalvelut, kuten tekstit ja puhelut. Jos palveluntarjoajasi on jo kertonut sinulle, että puhelin on jo asetettu toimimaan, sinun pitäisi odottaa sitä, kunnes palvelut aktivoidaan. On aikoja, jolloin valmistelu vie tavallista pidempään.
Useimmiten se vie vain tunnin tai kaksi, mutta jos sinulla ei vielä ole palvelua, kun olet puhunut edustajan kanssa, anna sille 24 tuntia ennen kuin soitat uudelleen. Edustaja ei ehkä kerro sinulle, mutta järjestelmässä tai verkossa saattaa olla pieniä ongelmia.
Toisaalta, jos sinulla on jo palvelu, mutta menetit päivän jälkeen, soita välittömästi palveluntarjoajallesi. Edustaja pystyy korjaamaan sen yhdellä napsautuksella.
Lisäksi, jos tämä ongelma ilmeni kuukausien käytön jälkeen puhelimessa ilman ongelmia ja jos äskettäinen päivitys asennettiin, sinun on pyyhittävä välimuistiosio korjata se.
- Varmista, että puhelin on sammutettu.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtanäppäimiä 10 sekunnin ajan.
- Kun Huawei-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun välimuistiosio on pyyhitty, korosta ”käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja hyväksy se painamalla virtapainiketta.
Vianmääritys Huawei P9: lle, joka ei voi lähettää tekstiviestejä, mutta voi vastaanottaa
Nyt tässä on toinen yleinen ongelma - puhelin ei voi lähettää tekstiä, mutta voi vastaanottaa. Se voi tapahtua äskettäin hankitulle yksikölle tai jo kuukausia käytetylle yksikölle. Se voi olla ongelma itse puhelimessa tai verkossa.
Jotkut omistajat ilmoittivat, että heidän puhelimensa päivitettiin jonain päivänä ja sitten tämä ongelma alkoi. Joten yritin lukea niin monta todistusta kuin voin ja pystyin nollaamaan yhden yhteisen nimittäjän - suurin osa heistä osti puhelimensa ulkopuolisilta jälleenmyyjiltä ja sai palveluntarjoajansa asettamaan sen heille.
Saimme lukijalta viestin, joka selittää tämän ongelman parhaiten…
“Moi! Minulla on verkossa ostamasi Huawei P9. Sain sen aktivoiduksi Yhdysvalloissa ja se tosiasiallisesti toimi viikkoja. Latasin siihen paljon sovelluksia, joista se alkoi hidastua. Ottaen huomioon, että se on tehokas puhelin, en halua aavistuksen hitautta. Joten päätin nollata sen. Tosiaan siitä tuli jälleen nopeaa, mutta nyt en pysty lähettämään tekstiviestiä, mutta voin vastaanottaa ne. En ymmärrä, miksi sen piti toimia aivan yhtäkkiä. Voisitteko valaista minua, kiitos?”
Yksi asia on erittäin tärkeä tekstiviestejä lähetettäessä - Viestikeskuksen numero. Jokaisella tekstiviestejä lähettävällä laitteella on tämä ja se vaihtelee operaattorista toiseen. Puhelimissa, jotka on ostettu kolmannen osapuolen jälleenmyyjältä, niillä ei ole oletusarvoista keskuksen numeroa, mutta palveluntarjoajasi täyttää sen palveluntarjoamisen aikana sinulle, jotta puhelimella voi olla palvelu.
Nyt kuvauksessamme lukijamme sanoi, että hän nollasi puhelimensa, kun ongelma alkoi. Tässä on mielestäni tapahtunut…
Viestikeskuksen numero poistettiin palautuksen aikana, koska sitä ei upotettu laiteohjelmistoon. Siksi puhelimesi ei voi enää lähettää viestejä, mutta voi vastaanottaa niitä. Suurin osa omistajista ei tiedä keskuksen numeroa, joten suosittelen, että soitat palveluntarjoajaasi.
Vianmääritys Huawei P9: lle, joka voi lähettää tekstiviestejä, mutta ei voi vastaanottaa niitä
Häiriöitä tapahtuu koko ajan, ja jos puhelin ei enää pysty vastaanottamaan tekstiviestejä, käynnistä puhelin uudelleen ensin. Yritä sitten tarkistaa, onko tallennustilaa jäljellä, koska se saattaa päätyä tallennusongelmaan tekstiviestien sijaan.
Jos kaikki muu epäonnistuu, ongelman korjaamiseksi voi olla tarpeen nollata…
- Varmista, että puhelin on sammutettu.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtanäppäimiä 10 sekunnin ajan.
- Kun Huawei-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun välimuistiosio on pyyhitty, korosta ”käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja hyväksy se painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa tavalla tai toisella.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
