• ei-Samsungin alkuperäisen laturin tai akun käyttö
• laitteelle tai akulle voi aiheutua fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita
• kolmannen osapuolen sovellusten suorittaminen taustalla
• datan käyttö taustalla, kuten videoiden suoratoisto, musiikin suoratoisto, usein synkronointi ja vastaavat
• alhainen signaalin voimakkuus vaikuttaa lähetys- / vastaanottoprosessiin
• laiteohjelmisto on päivitettävä
• usein sähköposti / tekstiviestit, puhelut ja Internetin käyttö
• laitteen käyttö äärimmäisissä lämpötiloissa (kuuma tai kylmä)
• käytössä langattomat yhteysasetukset, kuten Bluetooth, GPS tai Wi-Fi

SUOSITUKSET

1. Tarkista USB- / latauskaapeli ja akku ja varmista, että ne ovat kaikki Samsungin alkuperäisiä laitteita eivätkä kolmansien osapuolten lisävarusteet.
2. Tarkista mahdolliset fyysiset vauriot laitteessa, USB: ssä tai latauskaapelissa. Varmista myös, että USB-portti, kaapeli ei ole vaurioitunut eikä paljaita johtoja.
3. Tarkista akku tai laite mahdollisten nestevahinkojen varalta. Nestevahinko voidaan määrittää tarkistamalla yksikön nestevahinkoilmaisin (LDI), joka sijaitsee akun sisällä tai itse akussa. Indikaatio vahingoittumattomista LDI-indikaattoreista on kiinteä valkoinen tai valkoinen, jossa näkyvät vaaleanpunaiset / violetit X-merkit. Se näyttää tasaiselta vaaleanpunaiselta / violetilta / punaiselta, jos laite on altistunut kosteudelle.

Tärkeä muistiinpano: Samsungin rajoitettu takuu ei kata laitteen tai akun nestevahinkoja.

1. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi käytä laitteen lataamiseen pistorasiaa tietokoneen sijaan. Laitteessa on USB-seinälaturin sovitin.
2. Tarkista, saako laite riittävän signaalin, tyypillisesti 2-4 baarin voimakkuuden välillä. Heikko tai heikko signaalinvoimakkuus voi myös kuluttaa enemmän akkuvirtaa yhteyden lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Jos signaalin voimakkuus ei ole riittävä, pyydä lisäpalvelua palveluntarjoajalta.
3. Jos laitteesi on vanhentunut, tarkista käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset, jotta se pysyisi ajan tasalla.

Vihje: Samsung Galaxy S4: n ja muiden Samsung-laitteiden ohjelmistopäivitykset ovat saatavilla verkossa Samsungin tukisivuston kautta. Tällöin käy vain Samsung Galaxy S4: n tukisivulla saadaksesi selville laitteen saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset.

Näin päivität Galaxy S4: n sovellukset:

1. Kosketa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Kosketa jatkaaksesi valitsemalla Play Kauppa.
3. Kosketa valitaksesi Valikko.
4. Kosketa Omat sovellukset tarkistaaksesi päivitykset.
5. Kosketus Päivitä kaikki soveltaa päivityksiä.

Jos ongelma ei poistu, yritä säätää näytön kirkkautta ja aikakatkaisua parantaaksesi laitteen akkua.

Kokeile toista Samsung-akkua samalle laitteelle eristäaksesi ongelman edelleen tai selvittääksesi, onko ongelma toistettu toisella akulla. Tämä ongelma voi liittyä myös nykyiseen akkuusi.

Akku ei lataudu

Tällöin käyttäjät valittavat yksikön akusta, joka ei pidä latausta tai se kestää vain muutaman minuutin ennen virran katkaisemista.

Tämän ongelman mahdollisia syitä ovat seuraavat:

• fyysiset tai nestemäiset vauriot
• muun kuin Samsungin alkuperäisen laturin tai akun käyttö
• USB / latauskaapeli on vaurioitunut
• USB- / latauskaapelin suojaamaton liitäntä
• paristo ei ole kunnolla paikallaan
• virtalähde, pistorasia tai tietokone ovat vahingoittuneet
• USB- / latauskaapeli on tukossa tai sitä ei ole kytketty kokonaan

SUOSITUKSET

1. Käytä laitteellesi vain mukana toimitettua USB- / latauskaapelia ja Samsungin OEM-akkua, EI minkään muun valmistajan lisävarusteita.
2. Varmista, että akku on asetettu oikein laitteeseen.
3. Varmista, että mikään ei peitä USB / latauskaapelia ja että se on kytketty kunnolla.
4. Tarkista laitteen akku tai latauksen ilmaisin ja katso, näkyykö se näytössä, kun USB- / latauskaapeli on kytketty.

HUOMAUTUS: Jotkut valitut Samsung Note -laitteet ja -tabletit näyttävät yleensä "ei lataudu", jos yrität ladata, kun se on kytketty tietokoneeseen. Käyttäjiä pyydetään usein kuvakkeella hitaasta lataamisesta tai latautumisesta kokonaan, koska useimmat USB-portit eivät pysty toimittamaan virtaa laitteen lataamiseen.

Tästä syystä laitteen omistajia kehotetaan siksi:

1. Lataa tai liitä mukana toimitettu USB / latauskaapeli seinäpistorasiaan sen sijaan, että käyttäisit tietokonetta lataamisen aikana. Varmista myös, että pistorasia toimii hyvin. Voit testata sitä liittämällä toisen elektronisen laitteen samaan pistorasiaan. Jos lataaminen epäonnistuu, yritä käyttää toista käytettävissä olevaa pistorasiaa.
2. Anna laitteen latautua muutaman minuutin ajan tai kunnes sen akku kertoo olevan täysin ladattu.
3. Muutaman minuutin lataamisen jälkeen pidä virtapainiketta alhaalla laitteen virran kytkemiseksi ja tarkista, lataako se vai ei. Jos huomaat laitteen värisevän tai kuulostavan käynnistyvän, jätä se vain latautumaan ja katso, käynnistyykö näyttö.

Jos ongelma jatkuu ja laite ei vieläkään lataudu, yritä tarkistaa latauskaapelin, akun tai yksikön mahdolliset vauriot.

Akun turvotus

Yritys on tunnustanut laitteen laajenevan tai turpoavan akun ongelman, ja itse asiassa se oli tarjonnut paristojen vaihtoa asianomaisille asiakkaille.

TÄRKEÄ MUISTUTUS: Laitteen omistajia kehotetaan lopettamaan laitteen käyttö, jos akku on turvonnut, eikä heidän tulisi koskaan yrittää ladata tai käyttää laitetta tässä tapauksessa. Vaurioituneet tai vuotavat paristot ovat haitallisia etenkin silloin, kun akkuneste joutuu kosketuksiin silmien tai ihon kanssa.

Akkujen turpoaminen tai laajeneminen Samsung Galaxy S4: ssä tai muissa Samsung-yksiköissä johtuu todennäköisesti:

• ei-Samsungin alkuperäisen akun tai laturin käyttö
• fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita laitteelle
• akun fyysiset tai nestemäiset vauriot

Vihje: Vahva osoitus siitä, että akku voi olla turvonnut, on huonosti istuva paristokansi.

Varmista, että turpoavan pariston käyttö ei aiheuta uusia ongelmia:

1. Tarkista aina laite tai akku mahdollisten nestevahinkojen varalta. Voit tarkistaa nestevahinkojen ilmaisimen, onko laitteessa fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita.
2. Tarkista akku varmistaaksesi, että liittimet eivät ole taipuneet, rikkoutuneet, syöpyneet tai työnnettyjä sisään.

HUOMAUTUS: Samoin kuin nestevahingot, fyysiset vahingot eivät myöskään kuulu Samsungin rajoitetun takuun piiriin.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Samsung-tukeen tai matkapuhelinoperaattoriin saadaksesi lisäapua.

Laite on lämmin

Jotkut omistajat ovat huomanneet, että heidän laitteensa tai akunsa lämpenee liian vähän tai antaa liian paljon lämpöä muutamassa tunnissa.

TÄRKEÄ MUISTIINPANO: Lopeta laitteen käyttö välittömästi, jos se on jo liian kuuma pitämään ihoa kiinni. Älä myöskään yritä ladata laitetta.

Aivan kuten muiden akkuun liittyvien ongelmien kohdalla, laitteen tai akun lämpenemisongelman voivat laukaista tietyt tekijät, mukaan lukien jokin seuraavista:

• nor-Samsungin alkuperäisten laturien tai akkujen käyttö
• fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita
• tiettyjen kolmannen osapuolen sovellusten käyttö
• laitteen altistuminen äärimmäisille lämpötiloille pitkäksi aikaa
• laitteen kotelo ei salli asianmukaista tuuletusta
• liikaa sovelluksia tai ominaisuuksia, kuten musiikki tai videoiden suoratoisto
• samanaikaisesti useita sovelluksia taustalla
• huono signaalinvoimakkuus voi myös aiheuttaa laitteen lämpenemisen, kun se työntää sitä työskentelemään kovemmin paremman yhteyden saamiseksi

TYÖRAJAT

1. Poista kaikki kotelot tai pussit laitteesta, jos se tuntuu lämpimältä latauksen aikana. Se mahdollistaisi asianmukaisen ilmanvaihdon.
2. Katso, onko laitteellasi hyvä verkkoyhteys. Jos näin ei ole, ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaasi auttamaan sinua verkko-ongelmasi ratkaisemisessa etenkin heikon signaalinvoimakkuuden suhteen.
3. Jos käytät kolmannen osapuolen akkua tai lataustarvikkeita, vaihda ne Samsungin OEM-akkuun tai USB-latauskaapeliin.
4. Varmista, että laitat laitteen huoneenlämpöiseksi muutamaksi tunniksi, varsinkin kun olet altistanut sen äärimmäiselle kuumuudelle. Jos laite toimii oikein, sen pitäisi jäähtyä muutaman minuutin kuluttua.
5. Vältä laitteen liiallista tai keskeytymätöntä käyttöä, koska se voi aiheuttaa sen lämpenemisen.
6. Jos huomaat ongelman johtuvan tietyistä sovelluksista, poista sovellukset, joiden uskot aiheuttavan akun tai laitteen lämpenemisen.
7. Tarkista myös mahdolliset nesteiden vauriot akulle tai laitteelle. Tarkasta myös liittimet mahdollisten fyysisten vaurioiden varalta ja varmista, ettei niitä ole työnnetty sisään, taipunut, syöpynyt tai rikkoutunut.

Jos fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita esiintyy, ota yhteyttä Samsungin OEM: ään lisäapua varten. Huomaa, että nestemäiset ja fyysiset vahingot eivät kuulu Samsungin rajoitetun takuun piiriin.