Tervetuloa kohdennetun vianmäärityssarjamme viimeisimpään osaan, jonka tarkoituksena on ratkaista #Samsung # GalaxyS4: n ongelmat. Tältä osin käsittelemme # S4 ei voi ladata MMS-ongelmaa, jota useimmat lukijamme näyttävät kokevan. Tälle ongelmalle on ominaista, että puhelin ei pysty lähettämään tekstiviestiä liitteenä olevan kuvan kanssa. Käsittelemme myös muita tekstiviestikysymyksiä, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille ja jotka toivottavasti voimme ratkaista.
S4 Kuvaviestiä ei voi ladata
Ongelma:Tyttärelläni on ongelmia puhelimen tekstiviestien kanssa. Hän ei voi ladata kuvia puhelimestaan. eli lähetin hänelle kuvan tiikeristä, jossa oli sanat "kiva kisu" ja hän sanoi, että hän sai vain sanat "mukava kisu" eikä kuvaa. Mikä antaa?
Ratkaisu: On tiettyjä vaatimuksia, jotka on täytettävä, ennen kuin puhelin voi vastaanottaa kuvaviestin. Varmista ensin, että tyttäresi puhelimessa on aktiivinen mobiilidatatilaus. Toiseksi, varmista, että mobiilidatakytkin on päällä tyttäresi puhelimessa. Kolmanneksi varmista, että tyttäresi puhelimen APN-asetukset vastaavat operaattorin käyttämää asetusta.
Kun kaikki kolme ehtoa on täytetty, on aika selvittää ongelma. Aloita sammuttamalla puhelin ja kytkemällä se sitten takaisin muutaman sekunnin kuluttua. Tämä päivittää yhteyden verkkoon ja voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.
Jos kuvaa ei vieläkään ole ladattu, pyydä häntä tyhjentämään viestisovelluksen välimuisti ja tiedot, koska tämä voi johtua vioittuneista välimuistitiedoista. Hänen tulisi myös seurata tätä pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio.
Jos ongelma ei poistu, yritä tarkistaa, estääkö puhelimeesi asennettu sovellus kuvan vastaanottamisen. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista sitten, voidaanko kuva ladata. Jos se voidaan ladata, ongelma saattaa johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
S4 ei voi ladata multimediaviestiä
Ongelma:En voi ladata multimediaviestejä teksteihin. Enkä voi lähettää tai vastaanottaa valokuvia tekstiviesteillä. Mitään ideoita? Olemme Consumer Cellularin kanssa.
Ratkaisu: On kolme vaatimusta, jotka on täytettävä, jotta voit lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä Consumer Cellular -palvelussa. Ensinnäkin sinulla on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus. Toiseksi, mobiilidatakytkimen tulisi olla päällä ja sinulla tulisi olla datasignaali. Kolmanneksi puhelimellasi tulisi olla oikeat APN-asetukset.
Useimmissa tapauksissa ongelman aiheuttaa yleensä kolmas vaatimus, koska puhelimella voi olla erilainen APN-asetus. Kuljettajasi, joka on Consumer Cellular, olen ottanut vapauden tarkistaa alla luetellut oikeat asetukset. Vertaa näitä asetuksia puhelimesi asetuksiin ja tee tarvittavat muutokset, jos eroja on.
- Nimi: CC
- APN: att.mvno
- Välityspalvelin: 66.209.11.32 tai välityspalvelin.mvno.ccmobileweb.com
- Portti: 80
- Käyttäjätunnus: tyhjä tai ei asetettu
- Salasana: tyhjä tai ei asetettu
- Palvelin: Tyhjä tai Ei asetettu
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- MMS-välityspalvelin: 66.209.11.32 tai välityspalvelin.mvno.ccmobileweb.com
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 410
- Todennustyyppi: Tyhjä tai Ei asetettu
- APN-tyyppi: Valitse ”Internet + MMS”, ”Kaikki tyypit” tai kirjoita manuaalisesti: oletus, mms, agps, supl, fota
S4 Ryhmätekstiviestejä ei saada
Ongelma:Kun ihmiset lähettävät minulle ryhmätekstin / keskustelun, en saa ensimmäisiä 1-3 tekstiä, niin aloin saada kaiken ongelmitta. Voin yleensä kertoa, koska minulla ei ole aavistustakaan, mitä ppl on tekemässä. Minun täytyy saada joku lähettämään kuvakaappaus kadonneesta konvosta. Normaalit tekstit näyttävät hyvältä. Kaikki apu olisi hienoa, se saa minut hulluksi yrittäessäni selvittää, mistä he puhuvat. Kiitos.
Ratkaisu: Aloita vianmääritys tyhjentämällä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot. Seuraa tätä pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio. Tarkista nyt, jatkuuko ongelma.
Jos ongelma ei poistu, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus tämän. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos ryhmätekstiviestit saapuvat normaalisti tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa puhelimeesi asennettu sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
S4 Poista aihekenttä käytöstä tekstiviestissä
Ongelma:Tyttäreni puhelin on jokainen teksti, joka sammuu
Ja hänen allekirjoituksensa. Johtuuko hän siitä, että hän käyttää tätä allekirjoitusominaisuutta. Hän haluaa päästä eroon aiheesta, mutta pitää allekirjoituksen. Onko se mahdollista. Kriketti käski häntä soittamaan ja saamaan heidät lähettämään uuden puhelimen. Toivon todella, että on olemassa toinen tapa.
Ratkaisu: Jos viestissä on aihekenttä, se lähetetään MMS: nä. Tämä tapahtuu yleensä, kun yrität liittää viestiin kuvan tai äänileikkeen. Jos käytät pörssiohjelmistosovellusta, aihekentän poistamiseksi käytöstä ei ole asetusta. Voit yrittää ladata joitain Google Play -kaupasta saatavissa olevia kolmannen osapuolen viestisovelluksia ja tarkistaa, voidaanko aihekenttä poistaa käytöstä. Vaihtoehtoisesti voit kokeilla myös Hangouts-sovellusta.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
