Sisältö
Huippuluokan puhelimet, kuten Samsung Galaxy S8, saattavat myös kohdata hikkaita silloin tällöin, ja yleisin merkki on, kun sovellus kaatuu. Viime aikoina monet lukijamme ovat valittaneet Twitter-sovelluksesta, joka tiettävästi alkoi kaatua tai sulkeutua itsestään. Tämänkaltaiset ongelmat voivat johtua joistakin sovelluksista tai se voi myös olla merkki vakavasta ongelmasta laiteohjelmistossa. Jotkut heistä kertoivat saavansa virheen "Valitettavasti Twitter on pysähtynyt", kun taas toiset sanoivat, että sovellus vain sulkeutuu ilman varoitusta.
Useimmiten tällainen ongelma on erittäin helppo korjata, mutta joskus se on vain merkki vakavammasta ongelmasta. Siksi meidän on tehtävä vianetsintä tietääksemme, mistä on kyse. Tarvitset vain muutaman minuutin, jotta voit selvittää syyn ja laatia ratkaisun, joka korjaa sen lopullisesti. Joten, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa vastaavasta ongelmasta, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Mutta ennen kaikkea, jos sinulla on tällä hetkellä erilaisia ongelmia puhelimesi kanssa, suosittelen, että vierailet Samsung Galaxy S8: n vianmäärityssivulla, sillä olemme jo alkaneet tarjota tukea lukijoillemme, jotka omistavat tämän laitteen. Ymmärrämme, että puhelimesi on edelleen upouusi ja sen pitäisi toimia täydellisesti ilman vaikeuksia, mutta edes Samsung ei voi taata, ettei ongelmia tule. Se, mitä täällä teemme, on auttaa lukijamme parhaalla mahdollisella tavalla, joten jos emme ole julkaisseet huolestasi viestejä, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksimme.
Galaxy S8: n vianmääritys Twitter-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti
Yritetään ensin tutkia kaikkia mahdollisuuksia, miksi suosittu sovellus, kuten Twitter, kaatuu huippuluokan puhelimeen, kuten Galaxy S8. Yleisimpiä mahdollisuuksia ovat…
- Se on vain väliaikainen sovellus- tai laiteohjelmisto-ongelma
- Muut sovellukset aiheuttavat Twitterin kaatumisen
- Jotkut sen välimuistit tai tiedot vioittuivat
- Puhelimessasi on vakava laiteohjelmistoon liittyvä ongelma
Vianmääritysoppaamme perustuu näihin mahdollisuuksiin, joten tässä on syytä tehdä asialle ilman lisäselvityksiä:
Vaihe 1: Käynnistä Samsung Galaxy S8 uudelleen
Tämä toimenpide päivittää puhelimesi muistin ja saattaa korjata pienet sovellus- ja laiteohjelmistovirheet. Sinun on ehdottomasti tehtävä tämä toimenpide ennen mitään muuta, koska se on turvallista sekä puhelimellesi että datallesi, mutta erittäin tehokas pienempien ohjelmistokysymysten käsittelemisessä.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan, niin puhelin käynnistyy uudelleen normaalisti.
Pakotettu uudelleenkäynnistys vastaa itse asiassa akun vetomenettelyä, mutta koska S8: lla ei ole irrotettavaa akkua, se simuloi akun irrotusta. Tämä voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä päästäksesi eroon virheilmoituksesta.
Vaihe 2: Tyhjennä Twitterin välimuisti ja tiedot
Tämän toimenpiteen tekeminen palauttaa Twitterin takaisin alkuperäisiin asetuksiinsa tai kokoonpanoonsa, kun avasit sen ensimmäisen kerran. Järjestelmän sujuvan toiminnan välimuistit poistetaan ja korvataan uusilla, ja kaikki muut sovelluksen käytön aikana kertyneet datatiedostot poistetaan myös puhelimesta.
Jos virheilmoituksen laukaisee vain kaatuva sovellus, tämä toimenpide riittää korjaamaan sen ...
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Pyyhkäise muutama kerta nähdäksesi KAIKKI-välilehden sisällön.
- Etsi Twitter ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Tämän jälkeen yritä avata sovellus nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen, ja jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3: Selvitä, onko Twitterille saatavilla päivitystä
Twitterin menestyksen takana olevat suurikokoiset kehittäjät päivittävät usein sovelluksiaan varsinkin, jos uusia laiteohjelmistopäivityksiä otetaan käyttöön. Joskus sovellus on päivitettävä, joten korjaa laiteohjelmiston yhteensopivuusongelmat. Joten jos päivitit äskettäin puhelimesi käyttöjärjestelmän ja tämä ongelma alkoi, sinun on ehkä päivitettävä se:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Play Kauppa.
- Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla Valikko> Asetukset ja valitsemalla valintaruutu napauttamalla Automaattinen päivitys.
- Etsi ja napauta Twitteriä ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi sen.
Kun päivitys ja ongelma jatkuu tai jos päivitystä ei ole saatavilla, kokeile seuraavaa vaihetta.
Vaihe 4: Poista Twitter ja asenna se uudelleen
Olet nyt kohdassa, jossa sinun on poistettava sovellus sekä kaikki siihen liittyvät sovellukset ja sitten ladattava ja asennettava se uudelleen, jotta puhelimellasi on uusi kopio sovelluksesta. Se on erittäin tehokas tapa käsitellä sovelluksiin liittyviä ongelmia, ja tämä korjaa usein tällaiset ongelmat. Noudata siis seuraavia vaiheita poistaaksesi Twitter puhelimesta ja asenna se uudelleen:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Sovellukset.
- Etsi ja napauta Twitter.
- Napauta haluamaasi sovellusta.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Näin lataat ja asennat Messengerin uudelleen:
- Siirry aloitusnäytössä: Sovellukset> Play Kauppa.
- Napauta Google Play -hakupalkkia (yläreunassa), kirjoita sitten Twitter ja valitse se luettelosta.
- Napauta nyt Asenna.
- Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksy.
Vaihe 5: Nollaa Galaxy S8
Sinun on tehtävä tämä vain, jos virhe näkyy edelleen sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen tai muita virheitä esiintyy jatkuvasti puhelimessasi. Puhelimessasi on vakava laiteohjelmisto-ongelma ja sovellusten kaatuminen on vain yksi merkki. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot, koska ne kaikki poistetaan. Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten suojaus (FRP), jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen. Näin teet nuo asiat ...
FRP: n poistaminen käytöstä Galaxy S8: ssa
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Kuinka hallita Galaxy S8: n palauttaminen
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua. Onnea!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
