Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S5: n musta näyttöongelma kastumisen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S5 -akku tyhjenee normaalia nopeammin
• Ongelma # 3: Päivitys saa Galaxy S5 -lukitusnäytön lakkaamaan toimimasta ja näyttö ei reagoi
• Ongelma # 4: Galaxy S5 -sormenjälkitunnistin ei toimi oikein Marshmallow-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 5: Galaxy S5 aktiivinen ei asenna Android-päivitystä
• Ongelma # 6: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy S5: n musta näyttöongelma kastumisen jälkeen

Kävin uimassa noin puoli kuukautta sitten, ja puhelimeni oli taskussa, eikä minulla ollut mitään laitettavaksi, joten ajattelin ”hei sen IP67-vedenkestävä, joten minun ei tarvitse huolehtia siitä. ” Kävin vain uimassa noin 20 minuuttia ja kun pääsin ulos, otin akun ja palasin takaisin (varmistaen, ettei vettä ollut tiivisteen toisella puolella) ja se oli suhteellisen kuiva, joten odotan noin tunnin kaiken ilmalle kuiva ja se toimi hienosti.

Mutta noin puolitoista viikkoa myöhemmin menin uimaan uudestaan, mutta käärin puhelimen kaksinkertaisesti vetoketjupusseihin. menin uimaan noin 40 minuuttia ja kun pääsin ulos ja tarkistin puhelimeni, kaikki sen päällä oli kuivaa. Puhelimessa ei ollut vettä missään.

Noin päivää myöhemmin näyttöni alkaa hypätä ympäriinsä ja kun painan virtapainiketta sammuttaaksesi näytön ja painamalla sitä uudelleen kytkeäksesi sen takaisin päälle, näyttö pysyy mustana. jos kosketat näyttöä, pohjapainikkeet syttyvät edelleen, vaikka näyttö olisi musta. Jos sammutan sen noin tunniksi ja kytken sen takaisin päälle, se toimii hyvin, kun puhelin lämpenee hieman hyvän 2 minuutin käytön jälkeen, se alkaa hyppää uudelleen. Jos joku voi auttaa minua, arvostan sitä suuresti. - Cordell

Ratkaisu: Hei Cordell. Yleinen nyrkkisääntö tämänkaltaisen ongelman käsittelyssä on tehdä ensin ohjelmiston perusvianmääritys, jotta tiedät, onko mustan näytön ongelman pääasiallinen syy ohjelmisto. Nämä menettelyt mainitaan melkein kaikissa viesteissämme. Asiat, joita voit kokeilla, sisältävät puhelimen käynnistämisen vikasietotilassa, välimuistiosion pyyhkimisen ja tehdasasetusten palauttamisen.

Jos mikään ei toimi niiden suorittamisen jälkeen, voit olettaa, että vesi on jostain syystä löytänyt tiensä emolevylle. Tässä tapauksessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tarkistaa puhelin, jotta voidaan määrittää, voidaanko korjaus tai vaihto suorittaa.

Ystävällisesti tutustu tähän aiemmin julkaistuun lähettää perusasioista, jotka käyttäjän on tehtävä, jos hän uskoo, että puhelimen sisälle on päässyt vettä.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -akku tyhjenee normaalia nopeammin

Minulla on ollut tämä puhelin viimeisestä kiitospäivästä lähtien, ja minulla oli ongelma jo tammikuussa, jolloin menin Verizon-myymälään, koska puhelimeni pysähtyi, käynnisti uudelleen ja poisti tavaroita. Yritimme kaikkea ja lopulta jouduimme tekemään järjestelmän nollauksen.

Nyt akku ei kestä enempää kuin maksutunnit. Eilen menin kouluun ja kun heräsin, puhelin oli 100%. 11 mennessä puhelimeni oli 19% ja olin siinä ehkä viisi kertaa lähettämään tekstiä. Mikään muu ei ollut auki. Olen äskettäin poistanut Facebookin toivoen, että siitä olisi apua, koska kuulin, että se on aina käynnissä.

Myös tänä aamuna heräsin ja akku oli latautunut vain 45 prosenttiin, ja olen ostanut uusia latureita, eikä mikään toimi. En voi mennä töihin tai kouluun ja lähteä ilman, että se kuolee muutamassa tunnissa, ja se on todella kiusannut minua. Ihmiset eivät voi luottaa minuun, jos yhteyslaitteeni ei toimi. - Tabitha

Ratkaisu: Hei Tabitha. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on palauttaa tehdasasetukset. Tämä ei vain poista mahdollisia vikoja, jotka ovat saattaneet kehittyä jonkin ajan kuluttua, vaan myös asettaa sinut tarkkailemaan puhelimen toimintaa, kun siihen ei ole asennettu sovelluksia. Tämä tarkoittaa, että tehdasasetusten palauttamisen jälkeen sinun ei tarvitse asentaa sovelluksiasi heti. Tarkkaile puhelinta vähintään 48 tuntia.

Jos akku tyhjenee yhä nopeammin jopa ilman sovelluksiasi, se on osoitus siitä, että akku voi olla ensinnäkin syyllinen. Tarpeetonta sanoa, että paristo on vaihdettava välittömästi.

Jos kuitenkin tapahtuu päinvastoin, eli puhelin toimii normaalisti eikä akku tyhjene normaalia nopeammin, voit lyödä vetoa siitä, että yksi sovelluksistasi on syyllinen. Muista eristää mikä sovelluksistasi on vastuussa.

Voit palauttaa tehdasasetukset seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S5.
• Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta yhdessä, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhintätiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla äänenvoimakkuuden vähennystä uudelleen - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt virtapainikkeella.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Älä unohda, että tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaiken puhelimestasi. Muista luoda varmuuskopio henkilötiedoistasi ennen kuin teet sen.

Ongelma # 3: Päivitys saa Galaxy S5 -lukitusnäytön lakkaamaan toimimasta ja näyttö ei reagoi

Minulla on Samsung galaxy s5 mini ja se on ollut paras puhelin, jota minulla on ollut jonkin aikaa. ennen järjestelmäpäivitystä 5.1.1 puhelimeni toimi täydellisesti. päivityksen jälkeen puhelin näyttää edelleen toimivan tällä tavalla lukuun ottamatta yhtä asiaa, aina kun lukitsen puhelimen enkä kosketa sitä yli 30 sekunnin ajan. Se ei avaudu. se vain pysyy mustalla näytöllä.

Ajattelin ensin, että puhelimeni akku oli loppunut, joten yritin käynnistää sen uudelleen, mutta mitään ei tapahtunut. Joten otin akun ulos, odotin hetken ja asetin sen takaisin sisään. Kun puhelimeni käynnistyi, tein saman - lukitsin puhelimen ja menimme taas toiseen mustaan ​​näyttöön.

Se ei voi olla mitään virrasta, ikään kuin saan viestin, että LED silti vilkkuu. Näyttö näyttää lukittuvan eikä lataudu uudelleen, kun painan lukitusnäppäintä uudelleen.

Kaikki tarvitsemani apu tämän korjaamiseksi, koska se ei anna hälytyksen soida, kun tarvitsen niitä, enkä halua ottaa akkua pois aina, kun lukitsen puhelimen. - Danny

Ratkaisu: Hei Danny. Jos olet varma, että ongelma ilmeni heti Android-päivityksen jälkeen, kaksi parasta mitä voit tehdä, on poistaa välimuistiosio ja tyhjentää puhelin kokonaan tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Välimuistiosion pyyhkiminen on yleensä suositeltavaa, jos olet päivittänyt laitteen toiseen käyttöjärjestelmäversioon tai jos puhelimessa on outoja häiriöitä. Huolimatta siitä, että et ole asentanut kaikkia uusia käyttöjärjestelmätiedostoja, suosittelemme, että poistat laitteesi mahdollisesti vioittuneen välimuistin seuraavasti:

• Sammuta puhelin.
• Pidä seuraavia painikkeita yhdessä: Virta, Äänenvoimakkuuden lisäys ja Koti.
• Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan Pyyhi välimuistiosio.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Jos lukitusnäyttöongelma jatkuu, katso tehdasasetusten palauttaminen yllä olevista vaiheista.

Ongelma # 4: Galaxy S5 -sormenjälkitunnistin ei toimi oikein Marshmallow-päivityksen jälkeen

Kun olen päivittänyt Samsung Galaxy S5 SM-G900FD: n uusimpaan versioon (Marshmallow), sormenjälkitunnistin toimii vain ajoittain. Esimerkiksi kun käynnistin puhelimen päivityksen jälkeen, se pyysi minulta varmuuskopiosalasanaa. Kun olen syöttänyt salasanan, puhelin toimi 3 tai 4 tuntia hyvin, mutta yhtäkkiä sormianturi lakkasi toimimasta. Menin asetukseen ja sormenjälkikuvakkeeseen, joka kertoo, että anturissa tapahtui virhe. Se ehdottaa minulle, että minun piti käynnistää puhelin uudelleen, jos se toistaa virheen, joka tekee vähintään 6 tai 7 kertaa päivässä helposti.

Joten lopuksi minun on käynnistettävä puhelin uudelleen useita kertoja päivässä, ja anturi alkaa toimia, kunnes yhtäkkiä pysähtyy. Yritin jo tyhjentää välimuistin, korvannut sormenjäljet.

Mikä ratkaisu on käsilläni?

Kiitos paljon etukäteen minulle antamastasi vinkistä, olen täysin epätoivoinen. - Martin

Ratkaisu: Hei Martin. Kuten voimme ehdottaa muille yllä, voit palauttaa tehdasasetukset. Anturissa voi olla toimintahäiriö, joka aiheuttaa harvinaisen laiteohjelmiston häiriön.

Ongelma # 5: Galaxy S5 aktiivinen ei asenna Android-päivitystä

Käytän Galaxy S5 aktiivista. Minulla on ongelma, jossa sanotaan, että päivitys on käytettävissä, mutta ei tilaa. Joten siirsin kaikki sovellukset, joiden avulla voin siirtyä SD-kortilleni ja vapautin 2,4 Gt laitteen tallennustilaan. Sitten se latasi päivityksen, kertoi minulle, että se on käynnistettävä uudelleen. Puhelin käynnistyy uudelleen ja sitten näyttöön tulee viesti, jonka mukaan päivitys keskeytettiin eikä sitä voi suorittaa loppuun tällä hetkellä.

Minulla on 12 Gt sisäistä tallennustilaa ja minulla ei ole tonnia sovelluksia, useimmat ovat joka tapauksessa SD-kortilla. Minulla on kaikki musiikkitiedostoni SD-kortilla, sekä kaikki kameran kuvat ja videot. En voi selvittää, mikä vie niin paljon tilaa sisäisessä muistissa. Olen lukenut useita viestejä välimuistin tyhjentämisestä, mutta jotkut sanovat, että menetät tietoja, jos tyhjennät välimuistin tietyille sovelluksille. Joten en ole vain varma, mitä tehdä, mikä ei aiheuta tietojen menettämistä.

Kaikki tarjoamasi apu olisi erittäin arvostettua. Olen yrittänyt korjata tämän kuukausien ajan ja saada päivityksen ladattavaksi, mutta ei täyttä kovaa palautusta, en ole varma mitä tehdä. Kiitos!! - Jeff 

Ratkaisu: Hei Jeff. Googlelta, laitteistovalmistajilta ja operaattoreilta ei ole virallista selitystä sille, miksi järjestelmäpäivitystä ei joskus asenneta huolimatta siitä, että niillä on runsaasti tallennustilaa. Ainoa ilmeinen asia, jonka voimme ajatella, on se, että järjestelmässä on jotain, joka estää asennuksen. Mikä tämä voi olla, on edelleen epäselvää edes meille, joten voimme vain spekuloida. Ehkä sisäänrakennettu tietoturvaominaisuus, joka tunnistaa ja sallii päivitykset, on jostain syystä sekaisin. Koska tätä ei voida tietää varmasti, suosittelemme, että palautat kaikki puhelimesi asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamisella ennen uuden asennuksen aloittamista. Se ei haittaa myöskään, jos poistat välimuistiosion ensin ennen tehdasasetusten palauttamista.

Ongelma # 6: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi

Hei. Minulla on ollut Samsung Galaxy S5 pari vuotta. Se on käynyt läpi useita asioita (näytön vaihto, uusi akku). Tällä hetkellä, juuri tänä iltana, näyttöni on musta ja se tuskin tuottaa kuvaa. Tässä on outo asia. Joskus se tuottaa hyvin pienen osan kuvasta ja sitten vähitellen mustaksi tai se välkkyy sekunnin ajan, kun painan Koti- tai Virta-painiketta, mutta lopulta palaan mustaksi.

Se on erittäin nopea värisemään teksti-ilmoituksista ja muista ilmoituksista. Olen ehkä nähnyt viimeisen kahden tunnin aikana viisi näyttöäni sekunnin ajan, ennen kuin se pimenee. En voi kirjoittaa salasanaani, koska näyttö pimenee välittömästi.

Olen kokeillut seuraavia tässä järjestyksessä:

1. Akun tyhjeneminen ja puhelimen uudelleenkäynnistys. Tulos: näyttö tulee näkyviin 2-3 sekunniksi, voi selata ehkä kerran. Sitten menee mustaksi.
2. Liitetty laturi. Se oli 34% ja kytkin sen noin 45 minuuttiin ennen kuin kosketin siihen.
3. Yritetty käynnistää puhelin palautustilassa - Tulos: Tärisivät vastaavia painikkeita painettaessa, näyttöä ei näytetty.

Tällä hetkellä: sen jälkeen kun olen aloittanut tämän kirjoittamisen, puhelimeni on siirtynyt heikosta kuvasta hiipumassa mustaksi yhdeksi pieneksi kimallukseksi, jossa näyttö käynnistyi, ja näin palautustilan.

Ajatus: Luettuani vianmääritysartikkeleita luulen, että se on todennäköisesti laitteisto-ongelma. Mitä mieltä sinä olet?

Mihin suosittelisin vievän puhelimen, paikan, joka ei ole vain tehokas, mutta ansaitsee rahan arvoisen enempää kuin minun tarvitsee kuluttaa?

Apuasi arvostetaan! - Steph

Ratkaisu: Hei Steph. Olet oikeassa ajatellessasi, että sinulla on laitteisto-ongelma käsilläsi. Yksi vahva vahvistus siitä on se, että puhelin näyttää edelleen merkkejä siitä, että se vastaanottaa viestejä ja ilmoituksia. Se, että se käynnistyy edelleen normaalisti, vaikka näyttö muuttuu heti mustaksi, on toinen. Mitä tulee ratkaisuihisi, vaihtoehtosi ovat hyvin rajalliset. Näyttöongelmaa ei tietenkään voida korjata tekemällä ohjelmistoratkaisuja. Ei ole mitään ohjelmistojen vianetsintää ja korjauksia, jotka voivat palauttaa näytön normaalin laitteistotoiminnon.

Kaksi yleistä laitteistovian syytä on altistuminen vedelle tai nesteelle ja puhelimen pudottaminen. Jos jokin näistä kahdesta tapahtui ennen kuin mustan näytön oire alkoi näkyä, se on toinen syy nykyiseen laitteistohäiriöön.

Jos annat kolmannen osapuolen liikkeen korjata puhelinta aiemmin, suosittelemme, että palautat puhelimen takaisin heidän luokseen, koska he tuntevat todennäköisemmin nykyisen asennuksen.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.