Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 5 menettää verkkosignaalin tietyssä paikassa
• Ongelma # 2: Verizon Galaxy Note 5 -mobiilidata ei toimi, kun sitä käytetään T-Mobile-verkossa
• Ongelma # 3: Galaxy Note 5 jäätyy jatkuvasti
• Ongelma # 4: Galaxy Note 5 menetti valokuvia ja videoita uudelleenkäynnistyksen jälkeen
• Ongelma # 5: Kuinka tuoda kirjanmerkkejä Chromeen Galaxy Note 5: ssä
• Ongelma # 6: Galaxy Note 5 -pikalataus ei toimi | Galaxy Note 5 ei lataudu oikein
• Ota yhteyttä meihin

Tässä on toinen lyhyt kokoelma # GalaxyNote5-ongelmista, joita olemme toistaiseksi törmänneet. Kuten tavallista, nämä ovat lukijoiden lukemamme ongelmat viime päivinä. Varo edelleen vastaavien artikkeleiden tuloa lähitulevaisuudessa.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 menettää verkkosignaalin tietyssä paikassa

Minulla on Sprintiltä Samsung Galaxy Note 5, ja viime aikoihin asti minulla ei ole ollut ongelmia. Yksi ystävistäni muutti äskettäin läheiselle naapurustolle ja haluan käydä heidän luonaan, mutta ongelmana on, että heti kun tulen naapurustoon, signaali katoaa melkein. Olen kävellyt ympäri asiaa ja signaali tulee ja menee, mutta enimmäkseen mennyt. Heti kun kävelen tielle, saan sen takaisin. Siinä sanotaan, että naapurustossa on 1-2 baaria LTE: tä, mutta mikään ei toimi. Olen yrittänyt soittaa Sprintille ja viettänyt tuntikausia Googlessa. Kaikki neuvot siitä, kuinka lisätä / korjata signaaliani tässä paikassa, auttaisivat. P.S. ympärillä ei ole suuria rakennuksia, vain normaalit talot. - Unholygod91

Ratkaisu: Hei Unholygod91. Jos laitteesi menettää matkapuhelinsignaalin vain tietyllä alueella, siihen on kaksi todennäköistä syytä. Yksi on se, että operaattorisi kattavuus tällä alueella on todella heikko tai sitä ei ole ollenkaan. Yritä käyttää toista puhelinta samalla verkolla ja tarkista, kohtaako toinen laite saman ongelman. Voit myös kysyä joiltakin ihmisiltä, ​​onko heillä samat ongelmat kuin sinun. Jos ongelma esiintyy myös toisessa puhelimessa, voit olettaa, että mainittu sijainti on huono.

Toinen syy voi johtua signaalin häirinnöistä. Vaikka signaalin häirinnät ovat yleensä laittomia monissa maissa, kuka tahansa, jolla on pääsy joillekin verkkosivustoille, voi helposti ostaa sellaisen. On jopa joitain sivustoja, jotka tarjoavat oppaita, miten rakentaa DIY-signaalin häiritsijä. Jos luulet tietyn alueen olevan tukkeutunut, ilmoita asiasta operaattorillesi, jotta he voivat lähettää jonkun tarkistamaan aaltoja. Signaalin häirinnät voidaan havaita spektrianalysaattorisarjalla, mutta suurin osa niistä maksaa tuhansia dollareita vähiten. Paikallisessa langattoman verkon asentajasi saattaa olla varustettu spektrianalysaattorilla, joten yritä ilmoittaa ongelmasta oikeille kanaville, jotta siihen voidaan puuttua.

Ongelma # 2: Verizon Galaxy Note 5 -mobiilidata ei toimi, kun sitä käytetään T-Mobile-verkossa

Minulla on Verizon Samsung Galaxy Note 5. Se on oletettavasti auki. T-Mobile on palveluntarjoajani. Saan puhelinpalvelua ja joitain tekstejä. Mutta Internet-yhteys ei toimi. Myös joidenkin saamieni tekstien mukaan ne ovat ladattavia. Mutta kun napsautan ladata niitä, mitään ei tapahdu, he eivät lataa. T-Mobile näkyy vasemmassa yläkulmassa. Mutta saan viestin, jonka mukaan SIM-kortti ei ole Verizonilta. Soitin T-Mobileen saadaksesi heidän erityiset APN-asetukset puhelimelleni / alueelleni jne., Mutta se ei silti toimi.

Pari ehdotusta, jotka sain:

• Hanki Verizon-SIM-kortti ja laita se sisään. Tämä aktivoi puhelimen uudelleen (mitä se tarkoittaa), minkä jälkeen saan sen käyttää toisessa verkossa.
• Tai että sitä ei ehkä ole avattu, joten siirry verkkoon ja osta lukituskoodi.

Toimiiko jompikumpi näistä kahdesta? Apua / neuvoja arvostetaan Kiitos. - Neil

Ratkaisu: Hei Neil. Jos mobiilidata ei toimi, todennäköisin ongelma on joko virheelliset APN-asetukset tai T-Mobile-tiliongelma. Vaikka Verizon käyttää CDMA-tekniikkaa, useimmilla laitteilla, mukaan lukien Galaxy Note 5, on SIM-kortti (CDMA-puhelimet eivät tarvitse SIM-korttia toimiakseen). SIM-korttipaikkaa tarvitaan, jotta laite voi käyttää LTE-tekniikkaa. Verizon-puhelimet ovat yleensä verkon lukitsematta heti, kun kytket sen päälle, mikä tarkoittaa, että niitä voidaan helposti käyttää muiden verkkojen kanssa, kunhan ne täyttävät tietyt tässä yksityiskohtaiset ehdot sivu. Varmista, että Galaxy Note 5: llä oli hyvä maine Verizonin kanssa ennen kuin se myytiin tai annettiin sinulle. Kadonneiksi, varastetuiksi tai vilpilliseen toimintaan liittyviksi ilmoitetut laitteet saattavat olla mustalla listalla, eivätkä ne välttämättä toimi oikein toisen verkon kanssa.

Pohjimmiltaan Galaxy Note 5 on LTE-valmis, eikä koodia tarvita tämän toiminnon avaamiseksi. LTE-yhteensopivan SIM-kortin asettamisen siihen pitäisi toimia heti.

Koska olet nyt T-Mobile-verkossa, ainoat asiat, jotka haluat varmistaa, ovat seuraavat:

• puhelimessa on oltava oikeat AP-asetukset T-Mobilelta
• SIM-kortin on toimittava
• T-Mobile-tililläsi on oltava mobiilidata käytössä

Kaikki nämä asiat voi tarkistaa vain T-Mobile. Varmista, että soitat heille.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 jäätyy jatkuvasti

Hei. Olen hämmentynyt ja kadonnut siitä, mitä tehdä Samsung Note 5: lläni juuri nyt. Mistä tahansa, puhelin alkoi jäätyä pitkiä aikoja, ja päivän edetessä se olisi pidempi jäätymisaika, kun puhelin käynnistyy uudelleen ilman syytä. Se alkaa jäätyä näytön puolivälissä, kun se käynnistyy. Kerran silloin tällöin ennen näitä tärkeitä asioita puhelin jumiutui, mutta sekunnin tai muutaman kerran kerrallaan, mutta tämä oli harvinaista. Nyt on siinä vaiheessa, että se on niin huono, että en pysty tuskin edes käyttämään puhelinta oikein.

Aluksi, kun jäätyminen oli pidentynyt (ennen kuin puhelin aloitti uudelleenkäynnistyksen), yritin tarkistaa, onko puhelimessa viruksia tai mitään, ja tyhjentää laitteen mahdollinen välimuisti, joka ei toiminut. Puhelimessa ei ole myöskään microSD-muistia.

Yritettyään käynnistää uudelleen nähdäksesi, lopettaisiko puhelin jäätymisen, se ei pysäyttänyt sitä. Päätin tehdä tehdasasetusten palauttamisen kahdesti puhelimessa, ja ongelma jatkuu edelleen. Minulla ei ole aavistustakaan, aiheuttaako puhelin nykyisen ohjelmiston kaatua niin huonosti.

Kaikki nämä puhelimen toimintakokemukset ovat olleet läpi kerran (vakavaan suureen jäätymiseen ja uudelleenkäynnistykseen). Minulla ei rehellisesti ole aavistustakaan mitä tehdä, yritin kaikesta. Minusta tuntuu, että yritän soittaa myös Samsungille, mutta en rehellisesti usko, että pääsen pitkälle siinä. Toivon, että voit auttaa. - S

Ratkaisu: Hei S. jos laitteen tehdasasetusten palauttaminen kahdesti ei korjannut ongelmaa, ongelma ei selvästikään ole ohjelmistoluonteinen (olettaen, että yritit tarkkailla puhelinta vähintään yhden päivän ajan ennen minkään sovelluksen asentamista). Soita Samsungille ja anna heidän katsoa. Jos puhelimella on edelleen takuu, pyydä sen sijaan vaihto.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 menetti valokuvia ja videoita uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Auttakaa. Olen hyvin järkyttynyt ... Minulla on Samsung Note 5 Sprintillä. Otin puhelimelleni tärkeän 5 minuutin videon työhön. se oli galleriassani yhdessä muiden katseltavien valokuvien kanssa. Yritin saada nämä tiedostot tietokoneelleni, kun se ei sallinut minun tarkastella tiedostoja tietokoneen kautta. Olin asettanut puhelimeni asettamaan Internet-yhteyden tietokoneeseeni, joten poisti USB-virheenkorjauksen kehittäjäasetuksista, käynnistin puhelimen uudelleen. Se ei auttanut, joten kytkin USB-virheenkorjauksen takaisin päälle ja käynnistin uudelleen uudelleen, ja tuolloin uudelleenkäynnistykseni pysähtyi valkoisella näytöllä ja sitten mustalla muutaman minuutin ajan. Kun käynnistin sen uudelleen, pystyin avaamaan tiedostoja tietokoneellani, mutta kuvat ja videot olivat kadonneet. Kamerasovellus ei nyt sano mitään kohteita galleriassa. En poistanut mitään. Tarvitsen videoni ja kuvani takaisin. Yritin käynnistää uudelleenkäynnistyksen uudelleen ja se pysähtyi uudelleen muutaman kerran. Liitin puhelimen latautumaan. Mikään ei ole toiminut videoiden ja kuvieni palauttamiseksi. Ainoat näkyvät ovat muutama vanha Internet-lataus ja puhelimen oletusvalokuvat, kun avaan Galleria-sovelluksen. Auttakaa, mitä voin tehdä palauttaakseni videoni ja valokuvani menettämättä niitä? Video oli viimeinen asia, jonka otin ja tärkein, mitä tarvitsen takaisin. Kiitos! - Brittni

Ratkaisu: Hei Brittni. On vaikea määrittää, voidaanko menetetyt tiedostot edelleen palauttaa tällä hetkellä, koska meillä on rajallista tietoa. Jos et löydä niitä galleriasta juuri nyt, ne todennäköisesti poistettiin vahingossa jostain syystä tai siirrettiin muualle. Valitettavasti tietäen, missä mainittuja tiedostoja on mahdotonta selvittää, ei ole mitään tapaa jäljittää laitteen toimintaa, joka johtaa katoamiseen.

Jos nämä tiedostot tallennettiin alun perin puhelimesi ensisijaiseen muistiin, yritä tarkistaa kaikki SD-kortin kansiot. Jos et löydä niitä SD-kortilta, ne saattavat silti olla puhelimen muistissa (ellei niitä poistettu lopullisesti).

Emme suosittele kolmansien osapuolten palveluiden käyttöä yrittäessäsi palauttaa kadonneita tiedostoja, koska ne eivät yleensä pääse hyvin, mutta se voi olla ainoa mahdollisuutesi. Jos olet valmis käyttämään muutama sata dollaria näiden tiedostojen palauttamiseksi, etsi Googlelta hyvämaineisia kolmannen osapuolen tiedostojen palautuspalveluja. Muista, että tiedostojen palauttaminen on hankalaa liiketoimintaa. Jopa edistyneillä ohjelmistoilla tiedostojen palautus ei silti pääse mihinkään.

Ongelma # 5: Kuinka tuoda kirjanmerkkejä Chromeen Galaxy Note 5: ssä

Hei ... En ole varma, onko ongelma Android- vai Google Chrome -ongelma. Minulla on Galaxy Note 5 ja sillä on 2 selainta - android-selain ja google chrome. Haluan viedä Chrome-kirjanmerkkini joko toiseen selaimeeni tai, jos se ei ole mahdollista, vain laittaa se puhelimeen, mutta en voi selvittää, miten se tehdään.

Kirjanmerkkien vienti ei ole mahdollista Chrome-mobiiliselaimessa eikä tuontivaihtoehto toisessa selaimessa. Ainakin ei puhelimesta. Olen lukenut, että voit tehdä sen pöytätietokoneelta, mutta minulla ei ole sitä. Minulla on vain puhelimeni käyttää Internetiä. Toivon todella, että voit auttaa. Tämä ei voi olla mahdoton tehtävä, eikö? Tai jos tiedät sovelluksen, joka voi auttaa. Tai vaikka pystyt vain osoittamaan minut oikeaan suuntaan, olen ikuisesti kiitollinen. Kiitos paljon. - Rebecca

Ratkaisu: Hei Rebecca. Google Chrome- ja Samsung-selaimet eivät tue kansiorakenteen viemistä, tuomista, varmuuskopiointia ja palauttamista (kuten sellaista, jota käytät kirjanmerkkien hallinnassa tietokoneessa), joten et voi tuoda Chrome-kirjanmerkkejäsi muistiinpanoon 5.

Jos haluat, että puhelimessasi on HTML-kopio Chrome-kirjanmerkeistäsi, sinun on ensin vietävä mainitut kirjanmerkit tietokoneellasi ja siirrettävä mainittu HTML-tiedosto jonnekin muistiinpanoon 5. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että voit nähdä kirjanmerkit Chrome-selaimessasi. Sinulla on oltava erillinen kirjanmerkkisarja Android Chrome -sovelluksessa, jotta voit nauttia kirjanmerkkitoiminnosta.

Vie Chrome-kirjanmerkit tietokoneellesi seuraavasti:

• Avaa Chrome.
• Valitse oikeasta yläkulmasta Valikko-valikko.
• Valitse Kirjanmerkit ja sitten Kirjanmerkkien hallinta.
• Napsauta hallintaohjelmassa Järjestä-valikkoa.
• Valitse Vie kirjanmerkit.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 -pikalataus ei toimi | Galaxy Note 5 ei lataudu oikein

Puhelimeni toimi hyvin nopealla latauskyvyllä noin kuuden kuukauden ajan ongelmitta, kun yhtäkkiä se muuttui oudoksi. latauskuvake ilmestyy, jos se katkaistaan, ei lataudu tasaisesti, latautuu joillakin latureilla, kieltäydyt lataamasta samalla laturilla ja lataamalla toisella laturilla. pikalataus ei toimi ollenkaan huolimatta siitä, että se toimi äitini huomautuksen 4 kanssa sujuvasti aiemmin.

Kerran se sammutettiin tutkimuksen aikana ja jos yritin kytkeä sen päälle akku, jossa on latausmerkki, tulee näkyviin ja alkaa latautua, kun sitä ei ole kytketty. Voitteko auttaa minua tässä, kun yritän monia latureita, joilla on sama ongelma? - Tohtori Mbamakesh

Ratkaisu: Hei tohtori Mbamakesh. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen. Voit tehdä sen käynnistämällä laitteen vikasietotilassa. Jos lataus toimii normaalisti, kun vikasietotila on käytössä, poista sovellusten asennus, kunnes ongelma on poistettu. Käynnistä vikasietotilassa seuraavasti:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, vapauta virtapainike ja paina heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, 'Vikasietotila' näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.

Jos ongelma jatkuu myös vikasietotilassa, älä epäröi tehdä tehdasasetusten palautus. Tämä auttaa sinua selvittämään, onko nykyinen käyttöjärjestelmä syy. Näin:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
• Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
• Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Kun olet nollannut laitteen, muista tarkkailla sitä päivän ajan asentamatta mitään sovellusta. Jos ongelma jatkuu, harkitse Samsungin soittamista korvaavan tuotteen saamiseksi.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.