Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 sanoo käyttävänsä alkuperäistä laturia eikä lataa
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 ei lataudu tai käynnisty
• Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 lakkaa vastaamasta kastumisen jälkeen
• Ongelma # 4: Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy J5: stä, jotka eivät käynnisty

Hei Android-fanit! Tämän päivän vianmääritysartikkelissa yritetään vastata joihinkin kysymyksiin, jotka liittyvät # GalaxyJ5: n virtaan ja lataukseen liittyviin ongelmiin. Jos olet Galaxy J5 -omistaja, jolla on latausongelmia, muista selata alla olevia tapauksia ratkaisujen löytämiseksi.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 sanoo käyttävänsä alkuperäistä laturia eikä lataa

Latasin Galaxy J5: tä. Yhdessä vaiheessa se sanoi, että minun oli käytettävä alkuperäistä laturia, jossa jo olin. Ja sitten se vain päätyi lataamatta mitään. Yritin laittaa siihen toisen akun, mutta se ei silti toiminut. Viisi muuta eivät myöskään toimi. Minulla oli myös S6, joka vain lakkasi toimimasta hyvin, lopetti lataamisen ilman syytä. Käytän langatonta laturia sen kanssa jonkin aikaa, mutta se vain lakkasi toimimasta. En ole varma onko ongelma latausportissa vai akussa. Mutta viiden suhteen se toimi hyvin, kunnes sain viestin, jossa sanottiin käyttävän alkuperäistä laturia, joka olin jo, ja sitten se ei koskaan käynnisty koskaan uudelleen.

Toivon, että voit auttaa minua jollain tavalla. Kiitos.

Ratkaisu: Tämän tyyppinen ongelma johtuu yleensä huonosta laitteistosta, vaikka toisinaan jotkin ohjelmisto- tai sovellusvirheet voivat myös johtaa siihen. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme nähdäksesi, pystytkö korjaamaan ongelman omalla tasollasi.

Tyhjennä välimuistiosio

On monia ongelmia, joita voi tapahtua, jos puhelimesi välimuistiosioon tallennettu järjestelmän välimuisti vioittuu. Jotta laitteesi välimuisti olisi hyvä, tyhjennä välimuistiosio muutaman kuukauden välein. Se on helppo tehdä ja sen pitäisi olla osa laitteen hyvän suorituskyvyn ylläpitämistä.

Tyhjennä puhelimen välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy J5.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelimen uudelleenkäynnistyminen kestää jonkin aikaa tämän toimenpiteen jälkeen, mutta odota, kunnes se saavuttaa aloitusnäytön, ennen kuin käytät sitä.

Asenna päivitykset

Android-käyttöjärjestelmän tai sovellusten päivitykset voivat joskus sisältää korjauksia tunnetuille virheille. Varmista, että puhelimessasi on viimeisin saatavilla oleva Android-päivitys tällä hetkellä. Tee myös tapana tarkistaa säännöllisesti sovelluspäivityksiä, jos poistat automaattiset sovelluspäivitykset käytöstä Google Play Kaupassa. Oletusarvon mukaan Androidin tulee ladata ja asentaa sovelluspäivitykset automaattisesti. Jos muutat tätä asetusta Google Play Kaupassa aiemmin, muista tarkistaa se.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen huono sovellus

Kaikki sovellukset eivät ole hyviä tai yhteensopivia viimeaikaisten Android-versioiden kanssa, joten huonoista sovelluksista voi aina aiheutua ongelmia. Voit tarkistaa tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilaan. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Lataa puhelin uudelleen tunnetulla toimivalla latauskaapelilla ja sovittimella. Jos se latautuu normaalisti vain vikasietotilassa, tiedät, että yksi sovelluksistasi on syyllinen. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa kaikki asetukset

Muina aikoina latausvirheet korjataan palauttamalla kaikki asetukset oletusarvoihinsa pyyhkimättä puhelinta (tehdasasetusten palautus). Muista tehdä tämä vianmääritysvaihe ja katso mitä tapahtuu. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tarkista latausportti

Yritä heiluttaa tai siirtää latauskaapelia sivulta toiselle ja nähdä, mitä tapahtuu. Tämä voi joskus toimia, jos latausportissa on fyysinen ongelma.

Jos latausportti on likainen tai jos sisällä on taskun nukkaa, yritä puhdistaa se paineilmalaatikolla. Vältä tarttumasta jotain sisälle metallinastojen vahingoittumisen estämiseksi.

Tehdasasetusten palautus

Saatat joutua lopulta tekemään tehdasasetusten palautuksen tässä tapauksessa, varsinkin jos kaikki asiat, jotka käskemme teitä epäonnistumaan. Tehdasasetusten palautus on eniten mitä voit tehdä tässä tilanteessa. Jos muutosta ei tapahdu ja ongelma jatkuu heti puhelimen nollaamisen jälkeen, se tarkoittaa, että sinulla on ongelmia laitteiston kanssa. Se voi olla yksi seuraavista:

• rikki latausportti
• viallinen virranhallintapiiri
• paristo on tyhjä tai viallinen
• emolevyn yleinen vika

Missä tahansa tilanteessa ei ole mitään ohjelmiston nipistämistä tai korjaamista, jota voit tehdä. Sinun on annettava ammattilaisen tarkistaa laitteisto, jotta se voidaan korjata. Ota tässä tapauksessa yhteyttä Samsungiin.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 ei lataudu tai käynnisty

Moi. Minulla on Samsung J5. Tämä on täysin uutta. Pystyin lataamaan sen aamulla, sitten yhdessä vaiheessa se ei enää täysin reagoi laturiini. Tajusin vasta myöhään, ettei se lataudu ollenkaan. mitään kuvaketta ei tule näkyviin, led-valo ei syty. Se ei ole laturi tai kaapeli, mielenkiinnolla sain sen näyttämään akkukuvakkeen salamalla (ei prosenttilukua) kahdesti sekunnin ajan joka kerta, kun yritin melkein tunnin. Luin viestin mahdollisista ohjelmisto-ongelmista, asia on, että siinä ei ole tarpeeksi mehua, jotta se voisi jopa siirtyä vikasietotilaan. Kaikki ehdotukset olisivat erittäin arvostettuja!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on antaa akun latautua tarpeeksi puhelimen virran saamiseksi. Vältä virran kytkemistä jonkin aikaa. Jätä se latautuneena vähintään tunniksi, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty tämän jälkeen, yritä tarkistaa, onko lataustarvikkeissa ongelma. Voit tehdä sen käyttämällä joukkoa, jonka tiedetään toimivan. Käytä mahdollisuuksien mukaan alkuperäistä Samsung Galaxy J5 USB-kaapelia ja laturia. Jos sinulla ei ole sitä, mikä tahansa toimiva USB-kaapeli tai muun Samsung-laitteen sovitin toimii.

Joskus älypuhelimet voivat latautua tietokoneen kautta, mutta eivät käytettäessä alkuperäistä USB-kaapelia ja sovitinta. Jos sinulla on kannettava tietokone tai työpöytä, yritä kytkeä puhelin virtalähteeseen ja odota vähintään 2 tuntia. USB-lataus tietokoneen kautta on hitaampaa kuin tavallinen lataus, joten varmista, että jätät siihen riittävästi aikaa. Jos se ei myöskään toimi, sinulla on oltava laitteisto.

Yritä vaihtaa paristo nähdäksesi, toimiiko se. Jos ei, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkistaa koko järjestelmän.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy J5 lakkaa vastaamasta kastumisen jälkeen

Kuten kuukausi sitten puhelimeni kastui. Se käynnistyi edelleen, mutta seuraavana päivänä se ei. Annoin sen kuivua noin puolitoista kuukautta. Latasin sen ja kaikki toimi paitsi äänenvoimakkuuden lisäys ja sormenjälkitunnistin. Seuraavana päivänä laitoin sen latautumaan ja kun sain sen käynnistämään akkua, se osoittaa, että sen lataus katosi ja näyttö muuttui mustaksi. Sitten salama sytytettiin satunnaisesti sekunniksi ja sammutettiin (tämä tapahtui, kun se oli kokonaan pois päältä). Nyt se ei käynnisty lainkaan tai värise. Mutta jotenkin on tulossa kuuma.

Ratkaisu: Puhelimissa, joissa ei ole vesitiiviyssuojaa, ammattimainen kuivaus voi olla tarpeen, jotta laitteistossa olevat kosteusjäljet ​​voidaan poistaa kokonaan. Puhelimesi on joko kärsinyt katastrofaalisista laitteistovaurioista heti sen jälkeen, kun se on joutunut kosketuksiin veden kanssa, tai siinä saattaa silti olla kosteuden jälkiä, kun kytket sen takaisin päälle kuukauden jälkeen, mikä vahingoitti virtapiiriä. Suosittelemme, että annat teknikon tarkistaa laitteen, jotta arviointi voidaan tehdä. Jos olet onnekas ja mikään pääkomponentti ei vahingoitu pysyvästi, pieni korjaus voi ratkaista ongelman.

Ongelma # 4: Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy J5: stä, jotka eivät käynnisty

Hei. Poikani on Samsung J5, joka on luovutettu hänen äitinsä. Se oli alun perin Verizonissa, mutta hän vaihtoi sen T-Mobileen noin 2 vuotta sitten. Vaikka Verizon näkyy edelleen aloitusnäytössä, puhelin on toiminut hyvin viimeisten kahden vuoden ajan. Pari päivää sitten hän yritti kytkeä puhelimensa päälle, ja se ripustettiin Verizonin aloitusnäyttöön eikä mene tämän kohdan ohitse. Ainoa tapa saada se pysähtymään on vetämällä akkua.

Otimme sen T-Mobile-kauppaan ja yritimme tyhjentää välimuistin, mutta se ei auttanut. Teemme yksinkertaisesti valmistajan uudelleenkäynnistyksen, mutta yritämme olla menettämättä kuviaan Alaska-matkalta muutama viikko sitten. Tarkistimme ja kuvia ei varmuuskopioitu hänen Google-tililleen eikä hänellä ole SD-korttia. Onko mitään keinoa saada kuvia pois tai onko meillä onnea? Kiitos, että harkitsit kyselymme.

Ratkaisu: Valitettavasti tässä tilassa ei ole mahdollista luoda varmuuskopiota puhelimen sisäisen muistin sisällöstä. Sinulla on oltava toimiva käyttöjärjestelmä, jotta voit avata näytön lukituksen ja käyttää tallennuslaitteen tiedostoja.

Yritä nähdä, voitko sen sijaan käynnistää sen uudelleen vikasietotilaan. Jos se toimii hyvin vikasietotilassa, sinun pitäisi pystyä käyttämään näitä tiedostoja kuten normaalitilassa. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten J5 käynnistetään uudelleen vikasietotilaan.