Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 ei asenna päivitystä ja näytä virhekoodia 402
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 -muisti on vioittunut
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note5 Facebook -sovellus, joka kaatuu jatkuvasti

Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa toiseen yleiseen # GalaxyNote5 -ongelmaan, josta ilmoitettiin meille. Monilla Note5-käyttäjillä on viime aikoina ongelmia laitteidensa päivitysten asentamisessa, joten toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 ei asenna päivitystä ja näytä virhekoodia 402

Minulla on Galaxy Note 5. Huomasin, että puhelimeni on ollut viime aikoina häiriöinen. Nollaan puhelimen yleensä muutaman kuukauden välein, mutta tällä kertaa en tehnyt sitä useita kuukausia. Muutama päivä sitten minulle ilmoitettiin, että Samsung 23: lle oli uusi päivitys. Olen ladannut sen useita kertoja, mutta kun asennan sen, Android-kuvake pyörii, mutta se asentaa vain 26% ja kuvake kaatuu ja saan virhekoodin 402. Olen yrittänyt käyttää Verizonia Ohjelmistopäivitysavustaja sekä Smart Switch. Sama tapahtuu. Lataukset ovat kunnossa ja alkavat asentaa, mutta kaatuvat 26 prosentilla. Palautin jopa puhelimeni tehdasasetuksiin ja etsin päivityksiä, ja sama tapahtuu. Ole hyvä ja ilmoita.

Ratkaisu: Jotkut Verizon-käyttäjät ovat aiemmin kohdanneet virhekoodin 402, joten tämän on oltava Verizon-spesifinen koodi (operaattorin toimittamalla laiteohjelmistolla voi olla oma joukko virhekoodeja. Aikaisempien raporttien perusteella virhekoodi 402 tapahtuu yleensä epäonnistuneen päivityksen jälkeen. virallisten menetelmien käyttäminen ei auttanut, niin korjaamiseen voi olla vain yksi tapa - vilkkuva varaston laiteohjelmisto.

Jos et ole vielä kuullut termin vilkkumisesta tai et ole varma, että voit tehdä sen itse, suosittelemme, että annat jonkun tehdä sen puolestasi. Vielä parempaa, voit tuoda puhelimesi paikalliseen Verizon- tai Samsung-myymälään ja antaa heidän edustajansa välähtää laiteohjelmiston puolestasi. Tavoitteenasi on asentaa alkuperäinen käyttöjärjestelmäversio manuaalisesti.

Vilkkuminen on pohjimmiltaan järjestelmän muokkaamista, joten se voi häiritä Note5: n ohjelmistoympäristöä. Haluat olla varovainen tehdessäsi sitä. Etsi Googlesta hyvä vilkkuva opas tietylle puhelimellesi. Muista, että toisen laiteohjelmistoversion käyttäminen voi laittaa laitteen.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 -muisti on vioittunut

Hei kaverit. Huomautus 5 menee virheilmoitukseen, kun käynnistän uudelleen. LAITTEEN MUISTI VAurioitunut. TIETOJEN OSIO ON KORJATTU. TARVITA LAITTEEN NOLLAA TEHDASVIRHEET. TÄMÄ POISTAA KAIKKI TIETOSI. Tämän viestin alla on painike "Palauta laite"; kun kosketan sitä, puhelin värisee lyhyesti, mutta mitään ei tapahdu. Olen kokeillut myös voimaa järkyttävää. Se palaa yksinkertaisesti yllä olevaan LAITTEEN VAHINGOINTI-viestiin. En voi saada sitä siirtymään sieltä. Ja jos annan sen vain istua siinä tilassa, se käynnistyy uudelleen noin 10 minuutin välein. Akku on ladattu täyteen. Onko se pelastettavissa vai onko se valmis? Kiitos avusta tämän toiminnan saamiseksi. Et ole huolissasi laitteeseen tallennettujen tietojen tallentamisesta. PS En tiedä ohjelmistoversiota, joten arvasin sen.

Ratkaisu: Virhe viittaa siihen, että flash-muisti, johon ohjelmistotiedot on tallennettu, on vioittunut, minkä vuoksi Android ei käynnisty oikein. Normaaleissa olosuhteissa tehdasasetusten palauttaminen, jota puhelin ehdottaa, auttaa. Jos olet jo yrittänyt tehdä sen tai jos et pysty käynnistämään laitetta palautustilaan tehdasasetusten palauttamiseksi, puhelin on todennäköisesti poissa. Puhelimesi muisti on osioitu syystä, ja jos osioita ei enää ole, Android ei löydä normaaliin toimintaan tarvitsemiaan tiedostoja.

Samsung Galaxy -laitteen muisti ei yleensä vioittu, ellei niitä edeltää järjestelmämuutoksia. Tällaisia ​​tekijöitä voivat olla epäonnistunut järjestelmän päivitys, juurtuminen tai vilkkuminen. Yritä ensin käynnistää puhelin palautustilaan, jotta voit korjata ongelman. Jos pystyt käynnistämään laitteen palautuksen, on mahdollista, että pystyt korjaamaan ongelman.

Nämä ovat ohjeet Note5: n tehdasasetusten palauttamiseksi palautustilan kautta:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note5 Facebook -sovellus, joka kaatuu jatkuvasti

Minulla on AT&T Samsung Galaxy Note 5. Olen ladannut Facebook-sovelluksen, se ei aukea, menee siniseen näyttöön ja vilkkuu mustasta takaisin siniseen eikä koskaan aukea. Snapchat tekee saman, avautuu ja sulkeutuu, ei todellakaan anna minun kirjautua sisään. Tyhjennin välimuistiosion. Se ei tehnyt mitään. Olen myös yrittänyt käydä läpi sovelluksiani ja poistaa kaikki asennetut paitsi facebook messenger, facebook, snapchat ja textnow. Mikään ei näyttänyt auttavan eikä ohjelmistopäivityksiä ole saatavilla. Auttaisitko minua!!

Ratkaisu: Facebook-sovelluksessa ja muissa siihen liittyvissä sovelluksissa (kuten Instagram ja Whatsapp) oli ollut ongelma. Pohjimmiltaan tapahtui, että jotkut käyttäjät ilmoittivat, että mainitut sovellukset eivät lataudu ja kaatuvat jatkuvasti avattaessa. Facebook on jo korjata ongelmat, joten mikä tahansa ongelman aiheuttaja sinun täytyy aiheuttaa jokin muu. Emme ole viime aikoina kuulleet Snapchatin kaatumisesta monien laitteiden kanssa. Näiden kahden sovelluksen on kaatuttava muihin ongelmiin kuin koodausvirheisiin.

Voit korjata ongelman alla olevilla vianmääritysvaiheilla, joita voit kokeilla:

Asenna päivitykset

Varmista, että et vain etsi Android-päivityksiä, mutta myös kaikki sovelluksesi. Jos saat vain virallisia sovelluksia, muista avata Google Play Kauppa -sovellus ja päivittää sovelluksesi sieltä. Jos sinulla on sovelluksia muista kuin PLay-kaupan lähteistä, varmista, että ne on päivitetty ja yhteensopiva nykyisen Android-käyttöjärjestelmän version kanssa. Jos et ole varma, miten se tehdään, ota yhteyttä sovelluskehittäjiin ja kysy heiltä siitä.

Käynnistä vikasietotilaan (koskee vain, jos Facebook-sovellus on esiasennettu)

On mahdollista, että jokin asennetuista kolmansien osapuolten sovelluksista saattaa olla ongelmasi syy. Tarkista tämä käynnistämällä puhelin vikasietotilaan. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset estetään, jolloin vain esiasennetut sovellukset voivat toimia. Jos Facebook toimii oikein vikasietotilassa, mutta ei normaalissa tilassa, voit lyödä vetoa siitä, että yksi sovelluksistasi on syyllinen.

Note5: n uudelleenkäynnistäminen vikasietotilaan on helppoa. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Avaa Facebook-sovellus ja katso kuinka se toimii. Käytä Facebook-sovellusta muutaman tunnin ajan, jotta tiedät onko eroa.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note5 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jotkin sovellukset eivät välttämättä toimi oikein, jos vaadittu järjestelmäsovellus on pois päältä tai pois käytöstä. Varmista alla olevien ohjeiden avulla, että kaikki Note5: n oletussovellukset ovat päällä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Viime kädessä haluat palauttaa Note5: n tehdasasetukset, jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät auta. Voi olla järjestelmävirhe, joka estää sovellusta lataamasta normaalisti. Jos et ole palauttanut puhelimesi tehdasasetuksia aikaisemmin, noudata yllä olevia ohjeita.