Sisältö
- Ongelma: Galaxy Note9 ei lataa multimediaviestejä tai ryhmäviestejä
- Mitä tehdä, jos Galaxy Note9 ei lataa MMS- tai ryhmäviestejä
Onko Note9: lläsi vaikeuksia ladata MMS- tai ryhmätekstejä? Katso tästä vianmääritysartikkelista tapoja korjata.
Ongelma: Galaxy Note9 ei lataa multimediaviestejä tai ryhmäviestejä
En ymmärrä, miksi MMS- / ryhmäviestit ovat niin pirteitä Android-laitteissa. Tiedän, että se on todennäköisesti jotain tekemistä iMessage> MMS -muunnoksen kanssa, kun iPhone-käyttäjät ovat ryhmässä, mutta se on huono vuosi 2018, eikä tämän pitäisi olla lainkaan ongelma. Onko sinulla mitään neuvoja siinä? Minulla on 3 viestiä sisareltani ja 3 äidiltäni, jotka odottavat lataamista ja vain pyörivät. Kaikki ovat alle 1000 tavua.
Mitä tehdä, jos Galaxy Note9 ei lataa MMS- tai ryhmäviestejä
On useita mahdollisia syitä sille, miksi Note9 ei vastaanota MMS- tai ryhmäviestejä. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme ja katso, mikä korjaa sen.
Saatko multimediaviestejä muilta kontakteilta?
MMS, toisin kuin tekstit tai tekstiviestit, on yleensä lisäarvopalvelu useimmille operaattoreille. Tämä tarkoittaa, että sinun on tilattava se ensin, jotta voit käyttää sitä. Se sisältää lisämaksuja nykyisen säännöllisen tilauksesi lisäksi. Jos olet varma, että MMS toimii muille kontakteille, siirry seuraaviin vaiheisiin. Muussa tapauksessa keskustele ensin operaattorisi kanssa ja tilaa heidän MMS-palvelunsa.
Tarkista signaalin voimakkuus
MMS edellyttää matkapuhelinverkkoyhteyttä. Jos sinulla on hidasta, ajoittaista tai melkein olematonta mobiiliverkkoa, älä odota lataavan multimediaviestejä nopeasti. Pienintä mitä voi tapahtua, on se, että Note9 yrittää ladata viestejäsi, mutta se voi kestää kauan. Yritä ensin parantaa matkapuhelimesi signaalin voimakkuutta siirtymällä alueelle, jolla on hyvä peitto.
Päivitä järjestelmä
Joskus yksinkertainen vaihe, kuten uudelleenkäynnistys, auttaa korjaamaan tämäntyyppisen ongelman. Käynnistä Note9 uudelleen ja katso, mitä tapahtuu.
Tee tilaa postilaatikkoosi
Viestintäsovellukset eivät voi vastaanottaa rajattomasti viestejä. Varmista, että postilaatikossa on tarpeeksi tilaa uusien tai saapuvien multimediaviestien vastaanottamiseen. voit poistaa vanhoja keskusteluja, etenkin niitä, joissa on paljon tiedostoja tai liitteitä. Poista mahdollisimman monta säiettä.
Valitse verkko manuaalisesti
Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan aiemmin verkko-ongelmat katkaisemalla väliaikaisesti yhteyden omaan verkkoonsa. Joskus laite ei ehkä päivitä tiettyä istuntoa verkolla, mikä voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Virhe voidaan poistaa poistamalla yhteys verkkoon väliaikaisesti. Näin sinun on tehtävä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yhteydet.
- Napauta Matkapuhelinverkot.
- Napauta Verkko-operaattorit.
- Napauta Hakuverkot.
- Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin laite etsii käytettävissä olevia verkkoja.
- Napauta toista verkkoa (ei omaa verkko-operaattoriasi).
- Puhelimesi yrittää rekisteröityä verkkoon, mutta ei onnistunut.
- Napauta tällä kertaa omaa verkko-operaattoriasi.
- Käynnistä Note9 uudelleen ja tarkista ongelma.
Nollaa verkkoasetukset
Jos mikään ei ole toiminut tässä vaiheessa, seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä, on tyhjentää kaikki verkkoasetukset.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Hanki apua operaattoriltasi
Jos et pysty korjaamaan ongelmaa tekemällä kaiken ehdotuksen, on aika pyytää apua verkko-operaattoriltasi. Heidän tehtävänsä on tunnistaa ongelman sijainti. Muista kertoa heille kaikki tekemäsi vianetsintävaiheet.
