Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos nopea langaton Galaxy S8 -lataus ei enää toimi päivityksen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S8 tyhjentää akun nopeasti myös latauksen aikana, nopea lataus ei toimi enää

Tämän päivän vianmääritysartikkeli kattaa nousevan ongelman joistakin # GalaxyS8-laitteista, joilla on ongelmia nopean lataamisen kanssa. Kuten kaikki muut virtaan tai käynnistykseen liittyvät ongelmat, myös tämän viestin ratkaisut ovat samat, joita suosittelemme aina. Ohjelmistojen vianetsinnän osalta Android-käyttäjät ovat rajoitettuja alla oleviin käyttäjiin.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos nopea langaton Galaxy S8 -lataus ei enää toimi päivityksen jälkeen

Hei. Kun liitän Samsungin langattoman "nopea lataus" -laturin, saan sinisen, sitten vihreän ja sitten sinisen vilkkuvan merkkivalossa, sitten ei mitään. Tämä kaikki on laturissa, jossa EI PUHELIN. Laturi toimi aiemmin, nyt ei. Mikään puhelimeni kanssa ei ole muuttunut (kotelo jne.), Mutta huomasin tämän viimeisimmän järjestelmäpäivityksen jälkeen. En ole kovin tietokonetajuinen, joten jos pyydät jatkoa, teen parhaani auttaakseni. BTW, puhelin on noin 6 kuukautta vanha ja se on ostettu upouusi Verizonilta. Kiitos ajastasi ja avusta, jonka voit antaa minulle. - Laurence.Laurence D Mason

Ratkaisu: Hei Laurence. On normaalia, että Samsungin pikalatausalusta näyttää sinisen, vihreän ja toisen sinisen valon, kun käynnistät sen ensimmäisen kerran. Jos tämä LED-valon vaihto tapahtuu koko ajan ja jopa silloin, kun puhelinta ei ole ladattu, se voi olla merkki vialla. Koska et maininnut sitä, kysymme suoraan sinulta: lataako nopea langaton laturi edelleen puhelintasi normaalisti? Jos näin tapahtuu, jätä LED-käyttäytyminen yksinkertaisesti huomiotta. Tässä vaiheessa emme ole varmoja, onko S8-laitteiden kanssa jatkuvasti ongelmia, mikä saa langattomat laturit toimimaan virheellisesti. Tarkistimme vähintään 2 langatonta S8-laturia ja molemmat toimivat hienosti. Mitä tapahtuu, on todennäköisesti eristetty laitteellesi.

Jos langaton laturisi ei enää toimi (ei lataa S8: ta) tällä hetkellä, sinun on tehtävä joitain vianmääritysvaiheita nähdäksesi, missä ongelma on. Jos olet varma, että laturi oli kunnossa ennen päivityksen asentamista puhelimeesi, S8: ssa voi olla ohjelmisto-ongelma, ei välttämättä itse laturi. Langatonta laturiasi ei tietenkään voi päivittää, joten siihen vaikuttavien häiriöiden on tapahduttava ulkoisesti, tässä tilanteessa, S8. Ellei langattomalla laturillasi ole laitteisto-ongelmaa, kaiken vianmäärityksen on keskityttävä puhelimeesi. Alla on asioita, jotka sinun on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi.

Käytä toista virallista Galaxy S8 -laturia

Vaikka olemme jo sitä mieltä, että ongelman on oltava itse langattoman laturin ulkopuolella, sinun on silti vahvistettava se itse. Eikä ole parempaa tapaa tehdä se kuin käyttämällä toista tunnettua toimivaa langatonta laturia. Tiedämme, että siellä on monia hyviä jälkimarkkinoiden latureita, mutta suosittelemme, että rajoitat itsesi virallisiin Samsungin langattomiin latureihin. Muista, että kun sanomme langattoman laturin, viittaamme paitsi langattomaan tyynyyn myös USB-kaapeliin ja sovittimeen. Jos et voi kiinnittää toista langatonta laturia, yritä käydä Samsung-myymälässä ja katso, antavatko ne sinulle mahdollisuuden lainata virallista laturia S8: lle. Koska sinulla on ongelmia Samsungin langattoman laturin kanssa, varmista, että testaat vain toisen virallisen langattoman latauksen vianmääritystarkoituksiin.

Jos S8 latautuu hyvin toisella langattomalla laturilla, se tarkoittaa, että sinulla on huono langaton laturi. Sinun on vaihdettava se, jos haluat ratkaista ongelman.

Toisaalta, jos S8 on edelleen ongelmallinen ladattaessa toista laturia, puhelimessa on oltava ongelma. Noudata alla olevia neuvoja.

Tyhjennä välimuistiosio

Yksi yleisimmistä syistä virheiden kehittymiseen päivityksen asentamisen jälkeen on vioittunut järjestelmän välimuisti. Tämä pätee yleensä, jos välimuisti vioittuu päivityksen jälkeen. Jos haluat tarkistaa, onko S8: lla vioittunut järjestelmän välimuisti, sinun on tyhjennettävä välimuistiosio, johon järjestelmän välimuisti on tallennettu. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Lataa S8-laite langattomasti ja tarkista ongelma.

Lataa vikasietotilassa

Jos mikään ei muutu pyyhkimällä S8: n välimuistiosio, seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä, on ladata puhelimesi vikasietotilassa. Tämän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on tarkistaa mahdolliset kolmannen osapuolen sovellukset, jotka saattavat häiritä Android-käyttöjärjestelmää. Tunnetaan myös nimellä diagnostiikkatila, vikasietotila, estää kaikkia kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta S8: lla, joten jos laitteesi latautuu langattomasti, se on selkeä merkki siitä, että yksi sovelluksistasi on syyllinen.

S8: n käyttäminen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
7. Anna puhelimesi käydä muutaman minuutin ajan ja tarkista ongelma.

Jos luulet sovellukseen liittyvän ongelman, voit yrittää tunnistaa sen seuraavasti:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J3 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Viime kädessä sinun on pyyhittävä puhelin tekemällä tehdasasetukset, jos mikään ei koskaan toimi. Tämä on ainoa tapa korjata mikä tahansa ohjelmistovirhe aiheuttaa tämän latausongelman. Koska olet jo todennut, että langaton laturisi toimii tässä vaiheessa, puhelimessasi on oltava jotain, joka estää sitä lataamasta langattomasti. Äskettäin tehdasasetusten palauttamislaitteella voit olla varma, että kaikki ohjelmistoasetukset päivitetään. Tiedämme tosiasiassa, että tätä ongelmaa ei ole olemassa, kun kaikki ohjelmistoasetukset ovat tehdasasetuksissa, joten tämä on paras tapa tietää, onko S8: lla ohjelmisto-ongelma vai ei.

S8: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Tee varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki Samsung-tuki

Jos ongelma jatkuu myös S8: n tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa, että todennäköisesti laitteiston toimintahäiriö on ongelman takana. Jos langaton lataustoiminto on sinulle tärkeä, ota yhteyttä Samsungiin ratkaisun löytämiseksi. Todennäköisesti he lopulta pyytävät sinua lähettämään laitteen tarkastettavaksi ja korjattavaksi.

Ongelma # 2: Galaxy S8 tyhjentää akun nopeasti myös latauksen aikana, nopea lataus ei toimi enää

Samsung S8: n akku on alkanut loppua. Jos lataus alkaa 30%: sta ja sovellus on päällä, se tyhjenee 0%: iin latauksen aikana.

Se ei myöskään enää lataudu nopeasti, vaikka se olisi sammutettu. Muutamassa minuutissa akku oli 34 vain kromia käyttäen ja se on alle 16 alle 10 minuutissa. Koskaan ollut näin ennen Paljon sovelluksia, edes whatsapp ei toimi taustalla. Voiko akun vaihtaa tarvittaessa? Tai miten voin ratkaista tämän ongelman. Kiitos. - Mrsmmari

Ratkaisu: Hei Mrsmmari. Ottaen huomioon, että S8: lla on tällä hetkellä ainakin kaksi oireita (nopea akun tyhjennys ja nopea lataus ei toimi), sanomme ongelman johtuvan todennäköisesti vahingoittuneesta latausportista kuin huonosta akusta. Mainitsemasi kaksi asiaa ovat yleensä yhteisiä merkkejä latausportin toimintahäiriöstä. Valitettavasti tarvitset silti ammattilaisen apua riippumatta siitä, onko latausportti rikki tai huono akku, joten todennäköisesti korjataan kaikissa näistä tapauksista.

Varmista, että tämä ei ole ohjelmisto-ongelma, kalibroi ensin ensin Android ja akku. Näin voit tehdä sen:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Virta- ja Koti-painikkeita samanaikaisesti, kunnes käynnistyslogo tulee näkyviin.
5. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Akun kalibrointia käytetään, jos laitteesi ei enää näytä oikeaa akun varaustasoa tai jos akku on epänormaali latauksen jälkeen kuten tilanteessasi. Jos se ei kuitenkaan auta ongelman korjaamisessa, tee sitten tehdasasetusten palauttaminen.

Jos molemmat ohjelmistoratkaisut eivät ratkaise ongelmaa lainkaan ja haluat korjata ongelman pysyvästi, sinun on annettava Samsungin tarkastella laitetta, jotta he voivat suositella sen korjaamista tai vaihtamista.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää puhelimesi langatonta pikalatausominaisuutta, jos et halua käydä läpi Samsungin korjausprosessia. Langaton nopea lataus on hitaampaa kuin nopea kaapelilataus, mutta se on ainoa hyvä valinta sinulle, jos et halua lähettää puhelinta sisään.