Sisältö

• Ongelma: Galaxy S8 sammuu ylikuumenemisen takia ja ei käynnisty

Elektroniikkalaitteet voivat joskus kuumeta normaalikäytössä, joten Samsungin kaltaiset valmistajat lisäävät sisäänrakennetun mekanismin minimoidakseen järjestelmän ylikuumenemisesta aiheutuvat vahingot. Jotkut käyttäjät voivat joskus tulkita tämän mekanismin ongelmaksi, kuten mitä yksi Galaxy S8 -käyttäjä raportoi alla. Jos sinulla on samanlainen tilanne omalla S8-laitteellasi, opi alla olevat toimet.

Ongelma: Galaxy S8 sammuu ylikuumenemisen takia ja ei käynnisty

Galaxy S8 -laitteeni sammuu yhtäkkiä käytön aikana ja oli latauksessa (30% akku). Tunsin, että se ylikuumeni, mutta ei ollut varoitusviestiä. Olen yrittänyt tehdä kaikki tämän sivuston vianmääritysmenetelmät (Pakotettu uudelleenkäynnistys ja käynnistys palautustilassa), mutta mikään ei näytä toimivan. Olen kytkenyt puhelimen laturiin, valoa ei ole, mutta puhelin näyttää lämpenevän. Mitä voin tehdä nyt?

Ratkaisu: Samsung Galaxy -laitteet, kuten S8, on suunniteltu sammumaan, kun sisäinen lämpötila on saavuttanut tietyn tason. Liian paljon lämpöä ahtaassa, huonosti ilmastoidussa tilassa puhelimen sisällä voi vahingoittaa komponentteja vakavasti. Samsung haluaa rajoittaa tämän tapahtumista ja yksi tehokas tapa tehdä se on sammuttaa järjestelmä. ihannetapauksessa tämän pitäisi olla myös muistutus käyttäjälle laitteen jäähtymisestä.

Miksi Galaxy S8 ei käynnisty

Koska S8 toimi normaalisti ennen sammuttamista, oletamme, että siinä ei ole mitään vikaa. Jos yritit ladata puhelinta ja käynnistää sen heti sammutuksen jälkeen, laite ei ehkä käynnisty lainkaan. Anna sen jäähtyä vähintään 30 minuutin ajan, ennen kuin lataat ja käynnistät sen uudelleen. Muista, että niin kauan kuin sen lämpöanturi huomaa, että sisällä on korkea lämpötila, puhelin voi kieltäytyä käynnistymästä. Joissakin tapauksissa käyttäjä voi pystyä käynnistämään laitteen, mutta se sammuu heti sen jälkeen. Parasta mitä voit tehdä nyt, on jättää puhelin huoneenlämpötilaan 30 minuutiksi. Lataa sen jälkeen vielä 30 minuuttia ennen virran kytkemistä.

Entä jos puhelin ei vieläkään käynnisty uudelleen?

Jos laitteesi ei reagoi eikä käynnisty lainkaan yllä olevien ehdotusten noudattamisen jälkeen, voit tehdä alla olevat vianmääritysvaiheet.

Käytä toista latauskaapelia ja sovitinta

Yksi yleisimmistä syistä latausongelmiin on käytössä olevan kaapelin tai sovittimen vika. Yritä ladata S8 toisella lisävarusteella tarkistaaksesi, onko näin. Yritä pitää kiinni Samsungin virallisista lisävarusteista niin paljon kuin mahdollista ja vältä kolmansien osapuolien tarvikkeita.

Lataa tietokoneella

Jotkut Galaxy S8 -laitteet, jotka kieltäytyvät lataamasta tavallisilla lisävarusteilla, voivat latautua uudelleen, kun ne on kytketty tietokoneeseen. Jos et ole kokeillut tätä yksinkertaista temppua, älä ohita sitä.

Pyyhi välimuistiosio tai suorita perusasetusten palautus

Mikä tahansa näistä kahdesta vaihtoehdosta voidaan tehdä vain palautustilassa. Yritä tarkistaa, voitko käynnistää puhelimen uudelleen palautustilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).

Jos S8 käynnistyy palautustilaan onnistuneesti, yritä ensin pyyhkiä välimuistiosio. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos mikään ei toimi välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, harkitse kaikkien ohjelmistoasetusten palauttamista oletusasetuksiin tekemällä perusasetusten palautus.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Käynnistä lataustilaan

Jos S8 ei käynnisty lainkaan palautustilaan tai jos mikään ei toimi välimuistiosion tai perusasetusten tyhjentämisen jälkeen, yritä käynnistää laite uudelleen lataustilaan. Kuten palautustila, tämäkin on erillinen ohjelmistoympäristö Androidista. Jos Android-käyttöjärjestelmä on havainnut mutta estää sen käynnistymisen, se ei välttämättä vaikuta lataustilaan, koska se on riippumaton Androidista. Niin kauan kuin laitteistossa ei ole toimintahäiriöitä tai muita syvempiä ohjelmointiongelmia, sinun pitäisi pystyä käynnistämään laite lataustilaan. Tämä tila on tärkeä Samsung-teknikoille, koska he menevät sinne vilkkumassa tai asennettaessa varastossa olevaa laiteohjelmistoa. Jos voit käynnistää puhelimen tähän tilaan, on mahdollista, että ongelman takana on Android-käyttöjärjestelmän virhe.

Käynnistä Galaxy S8 lataustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Tiedät, oletko lataustilassa, kun näet ruudun, jossa lukee "Ladataan ...".

Vaikka S8 käynnistyy lataustilaan onnistuneesti, se ei tarkoita, että ongelma katoaa. Tämä osoittaa kuitenkin vain, että ongelmalla on jotain tekemistä Androidin kanssa. Korjaamiseksi Samsungin laiteohjelmiston vilkkuminen voi olla tarpeen. Jos et tiedä miten se tehdään, suosittelemme, että annat Samsungin tehdä sen puolestasi.

Hanki ammattitaitoista apua

Jos S8 ei käynnisty lainkaan lataustilaan tai jos se on kuollut tai ei reagoi, sen takana voi olla laitteisto-ongelma. Tässä tapauksessa haluat ilmoittaa Samsungille ongelmista, jotta he voivat auttaa sinua korjauksessa tai vaihdossa.