Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S9 ei lataudu, latautuu vain ultra virransäästötilassa
• Ongelma # 2: Galaxy S9 sammuu itsestään, kun akun varaus on vähissä, ei käynnisty

Jos kaikilla älypuhelimilla on yhteinen ongelma markkinaosuudessa, se on virtaan liittyvä ongelma. Tuhansia älypuhelimia kokee päivittäin virta-, akku- tai käynnistysongelmia, eikä edes huippuluokan Samsung # GalaxyS9 -laitteita ole vapautettu. Tämän päivän viesti kattaa yhden virtakysymyksen muodon ja siihen liittyy lataaminen. Haluamme myös kouluttaa niitä, jotka saattavat lukea tätä viestiä, mitä tehdä, jos S9 ei enää käynnisty uudelleen.

Ongelma # 1: Galaxy S9 ei lataudu, latautuu vain ultra virransäästötilassa

Puhelimeni siirtyi yhdestä latauksesta toiseen ei toimi. se latautuu vain erittäin virransäästötilassa ja latautuu hitaasti. odotin 7 tuntia sen lataamista. Olen jo kokeillut erilaisia ​​kaapeleita ja seinälaatikoita, jo kokeillut uudelleenkäynnistystä (ei tehdasasetusten palautusta), jo yrittänyt käynnistää sen uudelleen. Olen puhallut suuhun satamaan jo puhdistamaan roskat ja pölyn. ei vieläkään mitään. Putoin puhelimeni veteen yli 4 kuukautta sitten ja se oli toiminut täysin hyvin. kuten sanoin aamulla, se latautui hyvin, sitten iltapäivän iltana se ei enää latautunut, ellei sen virransäästötila ole. olen sammuttanut puhelimen kokonaan ja kytkenyt sen laturiin, näyttöä ei syty, mutta puhelin värisee 2 sekunnin välein. En ole enää varma mitä tehdä. En ole varma verizon-numerosta tai vastaavasta, joten painoin oreo tätä palautetta. - Rugster07

Ratkaisu: Hei Rugster07. Android-ongelmat luokitellaan kahteen - ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmat. Tieto millainen ongelma sinulla on tai mistä se on avain sen korjaamiseen. Kun kyseessä on kokemaasi ongelma, on melko todennäköinen, että se voi johtua ohjelmavirheestä, joten sinun on suoritettava täydellinen ohjelmiston vianmäärityspaketti. Alla on ohjelmiston vianmääritysvaiheet, jotka sinun on tehtävä tässä tilanteessa:

• pakotettu uudelleenkäynnistys
• välimuistiosion pyyhi
• tarkkailla puhelinta vikasietotilassa lataamisen aikana
• kaikkien asetusten palauttaminen
• tehdasasetusten palautus

Käynnistä S9 vikasietotilaan

Suosittelemme, että yrität ladata puhelinta vikasietotilassa, jos et ole vielä tehnyt niin. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset eivät ole käynnissä, joten jos puhelimesi latautuu hyvin, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellusongelma. Tässä tilassa tarkista, että pikalataustoiminto on päällä, valitsemalla Asetukset> Laitteen huolto> Akku> Lisää asetuksia (kolmen pisteen kuvake oikeassa yläkulmassa)> Lisäasetukset> Nopea kaapelilataus.

Kun olet kytkenyt nopean kaapelilatauksen päälle, käynnistä S9 vikasietotilaan ja tarkista, latautuuko se nopeasti niin kuin pitäisi.

1. Kun S9 on kytketty pois päältä, pidä virtanäppäintä painettuna mallinimen näytön ohi.
2. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
3. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Noudata näitä ohjeita, jotta tiedät mikä sovellus aiheuttaa ongelman:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 kieltäytyy edelleen lataamasta normaalisti, toista vaiheet 1-4.

Kaikkien asetusten palauttaminen

Tämä on yksi vähiten tunnetuista ohjelmistoratkaisuista, joita monet ihmiset eivät tee ongelmiin joutuessaan. Se on pohjimmiltaan kuin tehdasasetusten palauttaminen ilman tarvetta rajoittaa ohjelmistomaa. Kun kaikki ohjelmistoasetukset palautuvat oletusarvoihinsa, kaikki ohjelmistopuolen määritysongelmat voidaan korjata tekemällä tämä yksinkertainen ratkaisu. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.

Jos ongelma ei korjaannu, sinun on palautettava laite tehdasasetuksiin. Tiedämme tosiasiallisesti, että S9: n tehdasvalintaohjelmistolla ei ole satunnaista uudelleenkäynnistysongelmaa, joten jos ongelma jatkuu puhelimen pyyhkimisen jälkeen, se tarkoittaa vain yhtä asiaa - laitteiston toimintahäiriötä.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Tee varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaikka yllä olevat ratkaisut käsittelevät todennäköisesti kaikkia mahdollisia ohjelmistokysymyksiä, sinun on tehtävä myös muita perusasioita, kuten

• Tarkista latausportti fyysisten tai vesivahinkojen varalta.
• Käytä toista latauskaapelia ja sovitinta.
• Käytä toista pistorasiaa
• Lataa puhelin, kun se on pois päältä

Hanki ammattimaista Samsung-tukea

Jos puhelimesi ei lataudu vielä sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki ehdotuksemme, ongelma on todennäköisesti kykenemätön korjaamaan. Varmista, että ilmoitat asiasta Samsungille, jotta he voivat korjata tai vaihtaa laitteesi.

Mahdollinen ratkaisu

Jos päätät olla lähettämättä puhelinta heti Samsungille, voit yrittää nähdä, toimiiko langaton lataus tilapäisesti. Se ei ole yhtä nopea kuin kaapelilataus, mutta jos ongelma on esimerkiksi eristetty latausporttiin, puhelimesi pitäisi silti pystyä lataamaan, vaikkakin hitaasti. Varmista, että hyödynnät nopeaa langattoman kaapelin lataustoimintoa kohdassa Asetukset> Laitteen ylläpito> Akku> Lisää asetuksia (kolmen pisteen kuvake oikeassa yläkulmassa)> Lisäasetukset.

Ongelma # 2: Galaxy S9 sammuu itsestään, kun akun varaus on vähissä, ei käynnisty

Se on sammuttanut itsensä, kun se pääsee mihinkään alle 40% akusta. Joskus se yksinkertaisesti sammuu ja kytkeytyy takaisin itseensä, useimmiten se kytkeytyy jatkuvasti päälle ja pois päältä, kunnes painan virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta yhdessä ja sammutan uudelleenkäynnistysvalikosta. Minun on sitten laitettava puhelimeni latautumaan ja voin sitten kytkeä sen päälle muutaman minuutin kuluttua. Tänään se ei kuitenkaan lataudu tai käynnisty uudelleen ... Auta. - Nidadean

Ratkaisu: Hei Nidadean. Ensimmäinen tehtävänne ongelman vianmäärityksessä on tietää, voitko silti kääntää puhelimen takaisin omalle tasolle. Jos et pysty, se tarkoittaa, että todennäköisesti viet puhelimesi Samsung-palvelukeskukseen.

Sinun on tehtävä kaikki nämä asiat tarkistaaksesi, voitko tehdä jotain:

• lataa puhelinta vähintään tunnin ajan, ennen kuin yrität käynnistää sitä uudelleen
• Tarkista, onko latausportti likainen tai onko mahdollista, että roskat saattavat estää latauslaitetta
• käytä toista latausjohtosarjaa ja sovitinta
• lataa puhelinta toisella pistorasialla
• tarkista vesivahingot (S9 ei lataudu, jos latausportti on märkä)

Jos olet jo tehnyt kaikki nämä asiat ennen kuin otat meihin yhteyttä, sinulla on huono laitteisto-ongelma. Soita Samsungille.