Sisältö
- Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 ei lähetä multimediaviestejä, kun mobiilidata on pois päältä
- Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus -säröillä näytöllä on vaakasuorat viivat ja se pysyy mustana
- Ongelma # 3: Galaxy S9 ei voi muuttaa APN-asetuksia, matkapuhelin on heikko ja katkaisee yhteyden
Onko uudella # GalaxyS9: lläsi ongelmia MMS: n lähettämisessä, kun matkapuhelinverkkoyhteyttä ei ole? Tämä lyhyt vianmääritysartikkeli antaa sinulle käsityksen ongelman alkuperästä, joten lue lisää.
Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 ei lähetä multimediaviestejä, kun mobiilidata on pois päältä
En ole varma, mistä järjestelmästä puhelimeni toimii. Valitsin juuri ensimmäisen ja olen Unionin langattoman yhteyden, paikallisen Wyoming-palvelun kanssa. Upouusi samsung s9 ei lähetä multimediaviestejä, ellei se ole yhteydessä JUST minun mobiilidataan. Jos olen yhteydessä WiFi-verkkoon, en voi lähettää tai vastaanottaa kuvia edes tietoni ollessa päällä. Minun on kytkettävä wifi pois päältä, jotta se kuluttaa vain tietoja. Minulla oli BLU energy x -puhelin melkein 3 vuotta ennen tätä, näyttö murtui paskaaksi ja pidettiin teipillä, mutta voisin silti lähettää kuvia vaikka tietoni olisivat pois päältä, se vain muodostaisi yhteyden tietoihin muutaman sekunnin ajan lähetettäväksi tai vastaanotettavaksi . Olen tavallaan pettynyt tähän puhelimeen 🙁
En myöskään voi soittaa videopuheluita, siihen ei ole edes vaihtoehtoa. Sain siihen täysin erillisen sovelluksen nimeltä Duo. Onko tämä normaalia näissä puhelimissa? Kiitos!
Ratkaisu: Multimediaviestipalvelu tai MMS on alun perin suunniteltu toimimaan vain mobiilidatana. Ellet verkko-operaattorisi käytä nyt hybridijärjestelmää, joka sallii heidän multimediaviestipalvelunsa toimivan wifin kanssa, et voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä lainkaan. Sinun on keskusteltava operaattorisi kanssa, onko heidän MMS-palvelussaan alkuperäinen tekniikka vai ei.Ei ole parempia ihmisiä, jotka voivat auttaa sinua tässä asiassa kuin operaattorisi.
Muista, että operaattorimerkittyjen matkapuhelimien multimediaviestit eivät välttämättä toimi, kun niitä käytetään toisessa verkossa. Esimerkiksi, jos S9 on alun perin rakennettu Verizonia varten ja lukitus on lukittu, jotta sitä voidaan käyttää AT&T: ssä, MMS ei välttämättä toimi. Näin tapahtuu yleensä, jos ostit laitteen toiselta henkilöltä. Jos operaattorisi on kuitenkin toimittanut S9: n, ei ole mitään syytä, miksi MMS ei välttämättä toimi. Jos haluat lähettää valokuvia tai videoita ystävällesi ja hän sattuu käyttämään kolmannen osapuolen viestisovellusta, kuten Facebook Messenger, voit ojentaa tekstiviestisovelluksesi ja käyttää itse Facebook Messengeriä. Tällä tavalla voit jatkaa tiedostojen jakamista saumattomasti. Kolmannen osapuolen sovellukset, kuten Facebook Messenger, toimivat myös eri alustoilla, mikä tarkoittaa, että vaikka kontaktillasi olisi iPhone, hän voi silti kommunikoida kanssasi ja jakaa tiedostoja ilman ongelmia.
Videopuhelut ovat yleinen termi, joka viittaa palveluun, jonka avulla käyttäjä voi puhua toisen henkilön kanssa videon ja äänen avulla, toisin kuin perinteinen puhelu. Käyttöjärjestelmän mukana tulleista sovelluksista riippuen operaattorisi videopuheluille voi olla tarkoitettu erillinen sovellus. Normaalisti tällaista sovellusta ei ole, koska on niin monia sovelluksia, jotka antavat käyttäjän soittaa videopuheluita. Seuraavia esimerkkejä suosituista sovelluksista, joiden pitäisi sallia videopuhelu:
- Facebook Messenger
- Skype
- Google Hangouts
- Viber
On olemassa erittäin pitkä luettelo muista sovelluksista, joiden pitäisi sallia videopuhelut. Muista, että videopuhelun toimiminen edellyttää, että toisessa päässä on sama sovellus. Jos haluat soittaa videopuhelun Skypen kautta, vastaanottavassa osassa on oltava myös Skype-sovellus (ja sen on oltava aktiivinen Skype-tili). Et voi käyttää Skypeä videopuheluun henkilölle, joka käyttää vain Viberiä puhelimessaan. Suosittelemme jälleen, että puhut operaattorisi kanssa saadaksesi lisätietoja tästä. Jos sinä ja yhteyshenkilösi olette molemmat samassa verkossa, voi olla operaattorin tarjoama sovellus, jonka avulla videopuhelut voidaan käydä ilman, että heidän tarvitsee käyttää luettelossa olevia kaltaisia kolmansien osapuolten sovelluksia.
Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus -säröillä näytöllä on vaakasuorat viivat ja se pysyy mustana
Viime viikolla kahvimuki putosi S9 Plus -laitteelleni oikeassa alakulmassa, hyvin pieni pyöreä halkeama on nyt siellä. Puhelin toimi vielä jonkin aikaa ja hitaasti mutta varmasti näyttö välkkyi puhelimen ollessa käytössä. Katson esimerkiksi puhelimen ohjelmaa (puhelin on käännetty vaakasuoraan), vihreä viiva välkkyy poikki alueella, jolla halkeama tapahtui. Nopeasti eteenpäin tänään kävelin kirjastoon ja käytin puhelinta paluumatkallani, ja minun on täytynyt hikoilla puhelimeen hieman (kuten sanoin, että halkea on oikeassa alakulmassa). Nyt näyttö tuskin vastaa, kun painan mitään painiketta, mutta puhelin on päällä, koska ihmiset voivat soittaa minulle. Minulla on puhelin riisissä, kun puhumme ja toivon, että se toimii. En ole varma, mitä muuta tehdä. Toisinaan se toimii normaalisti, mutta jos painan oikeanpuoleista näppäintä (oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta) kuten tavallisesti, jos puhelinta ei käytetä, puhelin välkkyy ja muuttuu mustaksi.
Ratkaisu: "Riisiliuos" on yliarvostettu ja sinun tapauksessasi täysin hyödytön. Sinulla on selvästi rikki näyttö. Vaikka saatat pystyä saamaan sen toimimaan ajoittain, jos osut makeaan paikkaan painettaessa sitä, se ei tietenkään ole pysyvä ratkaisu. Näyttö on vaurioitunut, eikä sen korjaamiseen ole mitään ohjelmistohahmoa. Et voi muuttaa joitain käyttöjärjestelmän koodeja fyysisesti pirstoutuneen näytön ihmeen korjaamiseksi. Tarvitset näytön korvaamisen. Tuo puhelin Samsung-myymälään ja anna heidän korjata se!
Ongelma # 3: Galaxy S9 ei voi muuttaa APN-asetuksia, matkapuhelin on heikko ja katkaisee yhteyden
Kaikki matkapuhelinverkkoni ovat harmaat, myös APN, joten muita APN: itä ei voida lisätä. Myöskään mitään matkapuhelinverkon kehystä ei voida muokata, koska kaikki ovat harmaita. Oikea APN on Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Verizon Towersia käyttävä), Minulla on suora puhe matkapuhelinpalvelun tarjoajana. Mitä minun tulee saada APN ja muut kehät, jotta ne eivät ole harmaita. Sallitaanko Straight Talk -palvelun lisääminen toisena APN: ksi ja muiden siihen liittyvien alueiden muokkaaminen?
Suurin ongelma, jolla minulla on sama ongelma, kun olen kotona ja matkoilla. Puhelimeni etsii aina palvelua, datasignaalini on niin heikko suurimmaksi osaksi aikaa, etten voi edes käyttää Internetiä. Toinen outo asia on, että osoitan puhelinta, kunnes saan vahvimman signaalin, yleensä noin 85 dBm. Mutta se ei pysy kovin kauan vahvalla signaalilla? se jostain tuntemattomasta syystä Hyppää noin 120 dBm: iin. Sitten riippumatta siitä, mihin suuntaan osoitan puhelinta, dBm-signaali ei mene alle 117 dBm? Minulla on sama tarkka ongelma matkalla. Käytän GPS-puhelintani paljon, ja se toimii joskus. Mutta juuri silloin, kun tarvitsen sitä eniten alueilla, joita en tunne. GPS katkeaa ja lakkaa toimimasta.
Suoratoistan musiikkia myös puhelimellani, ja sama tapahtuu sen kanssa. Olen näkemykseni lopussa näissä asioissa. Toivon, että sinulla on vastauksia tämän erittäin turhautuvan ongelman korjaamiseen. Apua näiden ongelmien korjaamisessa arvostetaan suuresti. Ystävällisin terveisin.
Ratkaisu: Olet joko ohjelmisto-ongelma tai laitteistohäiriö. Palauta tehdasasetukset, jotta tiedät, mikä näistä kahdesta aiheuttaa ongelmia. Näin:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Nyt kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, sen ohjelmistotietojen pitäisi nyt palata tunnettuun toimintatilaan. Jos signaaliongelma jatkuu jopa tehdasasetuksissa olevissa ohjelmistoissa, syynä on oltava huono laitteisto. Puhelimesi modeemissa voi olla ongelma. Jos käytettävissä on järjestelmäpäivitystä tehdasasetusten palautuksen jälkeen, varmista, että asennat sen nähdäksesi, pystytkö korjaamaan virheen loppuun. Jos päivitystä ei ole tai päivityksen jälkeen ei muutu mitään, anna Samsungin korjata tai vaihtaa laite.
Jos operaattorisi toimitti puhelimesi matkapuhelinliittymän osana, keskustele ensin heidän kanssaan ja katso, onko heillä sinulle ratkaisu.
