Sisältö
Galaxy A50: n korjaaminen Snapchatin kanssa, joka kaatuu jatkuvasti
Tämän ongelman asia on, että se vaikuttaa ensisijaisesti sovellukseen ja itse ongelma voi olla sovellus. Se tarkoittaa, että voit korjata tämän ongelman poistamalla sovelluksen puhelimesta. Se on helpoin ratkaisu, mutta ei tietenkään ole järkevää, että Snapchat on sinulle tärkeä. Joten tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä, jotta Snapchatin toimisi jälleen täydellisesti puhelimessasi:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä laite pakotetusti
Ensinnäkin, jos tällainen ongelma esiintyy ensimmäistä kertaa, on aina mahdollista, että kyseessä on vain pieni laiteohjelmisto-ongelma. Siksi ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on pakottaa puhelin käynnistämään uudelleen, jotta tämä mahdollisuus suljetaan pois.
Pakotettu uudelleenkäynnistys on simuloitu akun poisto, joka korjaa kaikki pienet laiteohjelmisto-ongelmat, mukaan lukien sovellusten kaatumiset. Näin tehdään Galaxy A50: ssä:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A50 -logo näkyy näytöllä.
Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, yritä nähdä, kaatuuko Snapchat edelleen sen jälkeen. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
ASIANOMAINEN POST: Kuinka korjata Samsung Galaxy A50 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Snapchatin välimuisti ja tiedot
Välimuistin ja Snapchat-sovelluksen tietojen tyhjentäminen nollaa sen. Se poistaa vanhan välimuistin ja datatiedostot ja korvaa sen sitten uudella. Jos tämä on vain ongelma sovelluksessa, tämä menettely riittää saamaan Snapchatin toimimaan täydellisesti uudelleen. Noudata siis seuraavia vaiheita palauttaaksesi Snapchat:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Snapchat.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä välimuisti.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
Kun olet tehnyt tämän, käynnistä Snapchat nähdäksesi, onko se edelleen kaatumassa. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Kolmas ratkaisu: Poista Snapchatin asennus ja asenna se uudelleen
Toinen mahdollisuus, jota meidän on tutkittava, on, että ongelma voi johtua yhteensopivuusongelmasta. Vaikka päivityksiä suljetaan pois säännöllisesti ja puhelimesi on ehkä asetettu lataamaan ne automaattisesti, on silti parempi poistaa Snapchat vain puhelimestasi, jotta kaikki sen liitännät laiteohjelmistoon ja muihin sovelluksiin poistetaan. Sen jälkeen yritä asentaa sovellus uudelleen varmistaaksesi, että käytät uusinta versiota. Näin teet sen:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Snapchat.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
- Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
- Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.
- Vedä sovelluksen laatikko ylös aloitusnäytöltä.
- Etsi ja napauta sitten Google Play Kauppa.
- Näppäile hakukenttään Snapchat ja osoita sitten hakua.
- Napauta Snapchat ja kosketa sitten Asenna.
- Kun asennus on valmis, napauta Avaa.
Jos Snapchat kaatuu edelleen tämän jälkeenkin, on aika tehdä laiteohjelmiston vianmääritys. Sovelluksen kaatumiset voivat johtua vain laiteohjelmisto-ongelmasta.
LUE MYÖS: Pika-asennus Samsung Galaxy A50: lle, joka on jumissa mustalla kuolemanäytöllä
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Pääasetusten palautus pystyy korjaamaan kaikki sovelluksiin liittyvät ongelmat, mukaan lukien tämä. Ennen kuin palautat puhelimesi todella, luo kuitenkin kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Poista varmuuskopioinnin jälkeen google-tilisi, jotta et lukitse. Kun olet valmis, palauta puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
- Kun Galaxy A50 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy A50 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan puhelimesi kaatumalla olevan Snapchatin avulla. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.
