Sisältö

• Spotify kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 Plus -laitteessa

On aikoja, jolloin sovellukset kaatuvat ja jotkut Samsung Galaxy S10 Plus -laitteen omistajat ovat valittaneet Spotifystä, joka tiettävästi kaatuu. Jos Spotify kaatuu jatkuvasti, saat joko virhe “Valitettavasti Spotify on pysähtynyt” tai sovellus sulkeutuu heti, kun avaat sen. Sitten on ongelmia, kuten sovellus ei enää toista soittolistojasi, mikä aiheuttaa puhelimesi viiveen.

Kyllä, kolmansien osapuolten sovellukset voivat aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia, ja vaikka ne ovat hyvin ärsyttäviä, ne on yleensä melko helppo korjata. Näin on kolmansien osapuolten sovellusten kanssa, jotka toimivat. Joten tässä viestissä opastan sinut Galaxy S10 Plus -laitteen vianmäärityksessä Spotifyn kanssa, joka kaatuu jatkuvasti. Joten jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Spotify kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 Plus -laitteessa

Ymmärrän, että haluat korjata tämän ongelman ja saada Spotifyn toimimaan jälleen täydellisesti, ja voit todella tehdä sen. Huomaa kuitenkin, että seuraamalla tätä opasta saatat menettää kaikki ladatut kappaleesi, mutta Spotifyn hyvä asia on, että voit ladata ne myöhemmin uudelleen offline-käyttöä varten. Tämän sanottuaan, tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä Spotifyn korjaamiseksi, kaatuu jatkuvasti ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen ensin

Jos Spotify alkoi kaatua ensimmäistä kertaa, se voi johtua vain pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta. Tällöin pakotettu uudelleenkäynnistys korjaa sen. Siksi sinun on aloitettava vianetsintä tällä menettelyllä ...

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä nyt molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 Plus -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen onnistuneesti, avaa sovellus, jotta näet onko Spotify kaatunut edelleen tämän jälkeen. Jos se silti tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10 Plus näyttää varoituksen kosteudesta

Toinen ratkaisu: Poista Spotify-sovelluksen välimuisti

Järjestelmä luo välimuistin jokaiselle sovellukselle, ja kun nämä tiedostot vioittuvat, itse sovellus voi alkaa kaatua tai lakata toimimasta. Näin voi olla Galaxy S10 Plus -laitteellasi, joten paras tapa sulkea tämä mahdollisuus on tyhjentää sovelluksen välimuisti. Näin ...

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
4. Etsi ja napauta Spotify.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.
7. Palaa aloitusnäyttöön ja avaa Spotify.

Jos Spotify kaatuu edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, on aika nollata sovellus.

Kolmas ratkaisu: Poista Spotify-sovelluksen tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetukset ja kokoonpanon sekä poistaa kaikki ladatut musiikkikappaleesi. Et voi luoda varmuuskopiota näistä kappaleista, mutta älä huoli, koska voit ladata ne, kun ongelma on korjattu. Noudata Spotify-asetuksia seuraavasti:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
4. Etsi ja napauta Spotify.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja napauta näytön alareunassa OK.
7. Palaa aloitusnäyttöön ja avaa Spotify.

Jos Spotify on pysähtynyt virhe näkyy edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, ongelma on vakavampi kuin luulimme. Mutta älä huoli, siihen on olemassa ratkaisu.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Galaxy S10 Plus -virhe “Internet ei välttämättä ole käytettävissä” -virhe käytettäessä wifi-yhteyttä

Neljäs ratkaisu: Poista Spotify ja asenna se uudelleen

Sen sijaan, että päivität sovellusta vain Play Kaupan kautta, on parasta poistaa se kokonaan puhelimestasi ja poistaa kaikki sen yhteydet muihin sovelluksiin ja palveluihin. Huomaa, että poistat myös kaikki lataamasi raidat, jos teit tämän. Mutta tiedän, että tämä menettely on erittäin tehokas tällaisia ​​ongelmia vastaan. Näin teet sen:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
4. Etsi ja napauta Spotify.
5. Napauta Poista asennus ja vahvista toiminto.
6. Käynnistä puhelin uudelleen asennuksen poistamisen jälkeen.
7. Kun puhelin aktivoituu, avaa Play Kauppa.
8. Hae sanaa spotify ja napauta ensimmäistä näytettävää vaihtoehtoa.
9. Napauta Asenna ladataksesi ja asentamalla Spotify puhelimeesi.

Tämän toimenpiteen jälkeen tarkkaile puhelintasi tarkasti, jotta Spotify kaatuu edelleen tämän kaiken jälkeen, ja jos se silti tapahtuu, on aika löytää lopullinen ratkaisu.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Sovelluksen ongelmat voidaan aina korjata perusasetusten palauttamisella, mutta suosittelemme usein tätä menettelyä, kun kaikki mahdolliset ratkaisut on käytetty loppuun, koska saatat menettää osan tiedostoistasi ja tiedoistasi. Tässä vaiheessa sinulla ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi. Varmista, että luot varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi ja poista sitten Google- ja Samsung-tilisi puhelimesta, jotta et pääse lukkoon. Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 Plus -logo näkyy näytöllä, vapauta kaikki näppäimet.
4. Puhelimesi jatkaa käynnistysprosessia, kunnes se saavuttaa palautustilan.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10 Plus -puhelimesi Spotifyn kanssa. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake.Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy S10 Plus näyttää "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" -virheen
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus -virhe “Viestit on pysähtynyt” -virheellä
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S10 Plus -laitteellesi, joka näyttää olevan ylikuumenemista