Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S8 ei voi lähettää multimediaviestejä kolmannen osapuolen viestisovelluksella
• Ongelma # 2: Galaxy S8 ei lähetä tekstiviestejä, kun Bluetooth on päällä
• Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 voi lähettää multimediaviestejä, mutta yhteyshenkilö ei voi vastaanottaa sitä
• Ongelma # 4: Galaxy S8 Instagram -sovellus sulkeutuu itsestään
• Ongelma # 5: Galaxy S8 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla

Hei ja tervetuloa uuteen # GalaxyS8-vianmääritysartikkeliimme. Tämän päivän viesti vastaa joihinkin S8-tekstiviesteihin ja multimediaviesteihin. Kuten tavallista, alla mainitut tapaukset ovat peräisin kirjeistä, jotka saamme joiltakin TheDroidGuy-yhteisön jäseniltä. Jos sinulla on äskettäin joitain tekstiviestejä, muista selata alla olevia tapauksia.

Ongelma # 1: Galaxy S8 ei voi lähettää multimediaviestejä kolmannen osapuolen viestisovelluksella

Oma Galaxy S8 ei lähetä MMS-viestejä kolmansien osapuolten viestisovellusten kanssa. Käytin Signal-sovellusta S5: lläni pitkään ilman ongelmia. Päivitin S8: een muutama kuukausi sitten, ja minulla on siitä lähtien ollut ongelmia signaalisovelluksen kanssa. Operaattorini ei ole muuttunut eikä suunnitelmani ole muuttunut. Voin lähettää MMS-viestejä tehdasohjelman kanssa, vain ei signaalia. Yritin Textraa, eikä se myöskään lähetä MMS: ää. Se on kuin jotain kolmannen osapuolen sovelluksia. Olen ottanut yhteyttä Signal-tekniseen tukeen, mutta luulen, että he ovat luopuneet minusta. Mitään ideoita?

Ratkaisu: Ongelma ei todennäköisesti ole kolmansien osapuolten sovelluksissa, vaan siinä, miten puhelimesi laiteohjelmisto on koodattu. Näemme tämän ongelman esiintyvän joissakin operaattorin merkitsemissä Samsung Galaxy -laitteissa (ei ongelmaa Galaxy-laitteissa, joissa on maailmanlaajuinen / universaali laiteohjelmisto), joten paras asia, jonka voit tehdä, on puhua operaattorisi kanssa. Jos rajoitus on väliaikainen ja sitä voidaan muuttaa, puhelinedustaja voi auttaa sinua. Jos MMS-toiminnot on kuitenkin määritetty kiinteästi ja pysyvästi laiteohjelmistoon, sinun on todennäköisesti noudatettava pörssiohjelmistosovellusta. Jokainen operaattori käyttää erilaisia ​​strategioita rajoittaakseen tilaajiensa mahdollisia tietoturva-altistuksia, ja pakottaminen käyttämään pörssiohjelmistosovellusta voi olla yksi niistä. Tämä on vain spekulaatiota puolestamme, mutta olemme aiemmin nähneet tämän tyyppistä strategiaa joissakin operaattoreissa. Tässä tapauksessa valitettavasti sinä tai asiakaspalvelun edustaja ei voi tehdä mitään. Jos syy liittyy koodaukseen, olet periaatteessa kiinni siitä, mitä sinulla on tällä hetkellä. Et voi muuttaa vain joitain asetuksia vaihtaaksesi koodeja.

Ongelma # 2: Galaxy S8 ei lähetä tekstiviestejä, kun Bluetooth on päällä

Moi. Yritän lähettää kommentin muutamasta artikkelistasi, jossa käsitellään yleistä ongelmaa Samsung Galaxy S -puhelinten kanssa, on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä. Mutta kun kirjoitan ja lähetän kommenttini, verkkosivustosi hylkää sen, koska siinä sanotaan, että olen valtakirjan takana. Tässä kommenttini ja soveltuvat artikkelit. Toivottavasti voit lähettää sen. "Kokeiltuani kaiken mitä voin ajatella (sovellusten poistaminen, tehdasasetusten palauttaminen jne.), Huomasin lopulta, että ongelmani johtui Bluetooth-puhelimista. Kun se on päällä, puhelimen käyttöjärjestelmä ja erilaiset sovellukset, mukaan lukien alkuperäiset tekstiviestisovellukset, lakkaavat toimimasta oikein. Kun sammutan sen, kaikki tekstiviestit lähetetään välittömästi ja käyttöjärjestelmä alkaa toimia normaalisti (sovellukset latautuvat ja päivittyvät oikein, ilmoitukset saapuvat ajoissa jne.). En edes epäillyt ongelman olevan Bluetooth, koska se on niin perustoiminto, mutta puhelimellani pystyin pilkkaamaan sen Bluetoothin syylliseksi. Se on ollut hyvin turhauttavaa. Olen yrittänyt ratkaista tämän ongelman noin kuusi kuukautta. Lopulta tajusin sen. Btw, minulla on Best Buy: ltä ostettu Samsung Galaxy S8, jossa on AT&T. " https://thedroidguy.com/2016/12/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100 https://thedroidguy.com/2018/01/samsung-galaxy -s7-ei-enää-lähettää-vastaanottaa-tekstiviestejä-nougat-päivitä-vianmääritysopas-1071810 https://thedroidguy.com/2017/01/samsung-galaxy-s5-text-message-sending- Failed-issue-related-problems-1069740

Ratkaisu: Mitä teitkin, olemme iloisia siitä, että pystyit korjaamaan ongelmasi itse. Emme ole tietoisia mistään Bluetooth-ongelmasta, joka aiheuttaisi ongelmia tekstiviestien lähettämisessä, joten se on todennäköisesti yksittäinen tapaus. Pyyntösi mukaan lähetämme tapauksesi tänne, jos muut saattavat kohdata saman skenaarion Galaxy S8: lla. Arvosta tapauksesi jakamista kanssamme.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 voi lähettää multimediaviestejä, mutta yhteyshenkilö ei voi vastaanottaa sitä

Ystäväni ei yleensä saa kuvia tekstiviesteinä, vaikka ne näkyvät laitteelleni lähetettynä. (En ole varma hänen laitemallista tai kantajasta). Vianmäärityksen jälkeen mietin, onko se tiedostokoko; harvoin kuva käy läpi tai menee läpi seuraavana päivänä. Kuinka voin muuttaa kuvan kokoa / pakata sen ottamisen jälkeen? En ole löytänyt ratkaisua puhelimen sisällön avulla. En halua muuttaa kameran asetuksia, koska tarvitsen suuren tarkkuuden valokuvien muihin käyttötarkoituksiin.

Ratkaisu: Verkko-operaattoreilla on sisäänrakennettu mekanismi, joka pakkaa suuret tiedostot automaattisesti, jotta ne voidaan lähettää multimediaviesteinä. Jos mainittu tiedosto on liian suuri ja hänen pakkausjärjestelmä ei voi tehdä siitä sopivaa, käyttäjä saa yleensä virheen sanomalla, että tiedosto on liian suuri eikä sitä voida lähettää, tai jotain tällä linjalla.

Jos S8 pystyi lähettämään viestin (MMS) eikä virheitä esiintynyt, ongelman on oltava vastaanottimen osassa eikä laitteessa tai verkossa. Sinun on kerrottava ystävällesi tai yhteyshenkilölle, jotta hän voi selvittää ongelman hänen päähänsä verkko-operaattorinsa avulla.

Ellei sinun tarvitse ehdottomasti lähettää viestiä multimediaviestinä, voit käyttää ilmaista ja kätevää kiertotapaa. Toisin kuin noin 10 vuotta sitten, kun valokuvien lähettäminen tapahtuu enimmäkseen hitaiden ja nyt vanhentuneiden 2G- ja 3G-verkkojen kautta (joita operaattorit käyttävät edelleen multimediaviestien lähettämiseen nykyään), on nyt monia alustojen välisiä sovelluksia, jotka voivat lähettää ja vastaanottaa tiedostoja saumattomasti. Hyvä esimerkki on Facebook Messenger -sovellus. Se toimii kaikilla puhelimilla, joten sinä ja ystäväsi voitte käyttää sitä valokuvien ja videoiden lähettämiseen milloin tahansa. Facebook Messengerillä on edelleen rajoituksia siitä, kuinka suuri tiedosto voidaan lähettää, mutta sen pitäisi pystyä käsittelemään mitä tahansa valokuvaa, jonka haluat lähettää milloin tahansa tällä hetkellä.

Voit myös käyttää pilvipohjaisia ​​sovelluksia, kuten Dropbox tai muita suosittuja ilmaisia ​​pilvipalveluja, kuten Googlen, Microsoftin tai jopa Samsungin tarjoamia maksutta. Tällaisia ​​palveluja voidaan käyttää kaikenlaisilla Internet-yhteyksillä. Älä rajoita vaihtoehtojasi vanhentuneiden MMS-palvelujen käyttämiseen, joita operaattorit edelleen tarjoavat. Ei vain, että ne EI ole ilmaisia, ne ovat myös hyvin rajallisia ja, kuten kokemuksesi puhuu puolestaan, myös epäluotettavia.

Ongelma # 4: Galaxy S8 Instagram -sovellus sulkeutuu itsestään

Moi. Instagram-sovellukseni sulkeutuu jatkuvasti ja uskon nyt, että sillä on jotain tekemistä sovelluksen eikä puhelimen kanssa. Etsin verkosta ratkaisuja ja löysin seuraavan: Siirry sovelluksen asetuksiin> tyhjennä välimuisti> käynnistä laite uudelleen. Siirry sovelluksen asetuksiin> tyhjennä välimuisti> tyhjennä tiedot> käynnistä laite uudelleen. Poista sovellus ja asenna sovellus uudelleen. Olen jopa käynnistänyt puhelimen uudelleen tehdasasetuksiin ja ladannut kaikki sovellukseni uudelleen. Olen tehnyt kaiken ja minulla on edelleen sama ongelma. Voin kirjautua sisään selaimen kautta, mutta itse sovelluksella on edelleen ongelmia. Kerro minulle mitä voin tehdä.

Ratkaisu: Tämä ongelma on jo korjattu muutama viikko sitten, joten kyllä, olet oikeassa, tämä ei ole ollenkaan puhelinongelma. Instagram oli tullut bugiseksi jonkin aikaa aiemmin, mutta heidän insinöörit olivat jo käsitelleet sitä. Sinun tarvitsee vain varmistaa, että sinulla on uusin sovellusversio päivittämällä se Google Play -kaupan kautta.

Ongelma # 5: Galaxy S8 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla

En voi muodostaa yhteyttä dataan tai Internetiin. tämä alkoi, kun heräsin tänä aamuna. tätä ei ole koskaan tapahtunut ennen. Otin yhteyttä Boost Mobileen ja sain koodin ## 72786 #. tämä ei edes auta.

Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen. Olen päivittänyt sen. Olen puhdistanut Tachi-laitteeni, enkä vieläkään voi muodostaa yhteyttä Chromeen, Internetiin, Googleen tai muihin sovelluksiin. että kaikki se kaatuu jatkuvasti, koska ei internetiä tai dataa. Olen saanut virhekoodin 505 404 ja pari muuta, joilla ei ollut aikaa kirjoittaa ne ylös ja yksi ei pystynyt muodostamaan langatonta datayhteyttä.

Tällä hetkellä puhelimeni on niin kuuma, etten voi edes koskettaa sitä. Yritän kiirehtiä ja tehdä tämän, ennen kuin menetän sen tiedot.

KULJETTAJANI ON NOPEA MOBIILI. Olen tavallisesti CDMA LTE: ssä, mutta minulle kerrottiin laittaa se CDMA: lle.

Ratkaisu: Jos sinulla on ongelmia mobiilidatan tai mobiilidatan kanssa, paras tukitiimi, jonka pitäisi auttaa sinua, on operaattorisi, Boost Mobile. On monia muita tärkeitä asioita, jotka estävät mobiilidatan toiminnan muulla kuin puhelimen asetuksilla. Vaikka on mahdollista, että ongelma voi olla puhelimessasi (yleensä tapahtuu, jos puhelin on lukittu ja tehty muille operaattoreille), tilin määritys operaattorin päässä on yhtä tärkeää. Sanomme, että haluat työskennellä operaattorisi kanssa ongelman korjaamisessa, koska heillä on oikea asema tehdä niin. Kolmannen osapuolen tukitiimit, kuten me, voivat tehdä vain niin paljon. Asiat, kuten tilin- ja laskutustila, verkkoasetukset, puhelimen määritykset, ovat kaikki operaattorisi toimialue. Mobiilidatayhteys edellyttää, että puhelin on yhteensopiva verkon järjestelmien kanssa. Operaattorisi tulisi ensin tarkistaa, että tilisi heidän kanssaan toimii ja että sillä on lupa käyttää heidän mobiilidatapalvelua.Jos tili ja sen laskutusehdot on asetettu oikein, niiden pitäisi auttaa sinua tarkistamaan, että puhelimessasi on oikea laiteohjelmisto, yhteensopiva laiteohjelmisto ja oikeat verkkoasetukset. Meillä ei ole tietoa kaikista näistä, joten emme voi tehdä mitään paljon auttaaksemme. Jos tämä puhelin pystyi käyttämään Boost Mobilen mobiilidatapalvelua aiemmin, on todennäköisesti muutamia kokoonpanoja, jotka on muutettava.