Sisältö

• Latausvinkit
• Galaxy Note 8: n vianmääritys, joka ei lataudu
• Muut vaihtoehdot

Yksi yleisistä ongelmista, joita esiintyy uusissa laitteissa, kuten Galaxy Note 8, on latauksessa. Joidenkin mielestä heidän Galaxy Note 8: eensa ei enää lataudu uuden sovelluksen tai ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Tämä tarkoittaa siis, että syy ei ole vain huono akku, kun puhelin lopettaa lataamisen. Toisin kuin monet ihmiset ovat ajatelleet, suurin osa latausongelmista johtuu ohjelmistovirheistä tai järjestelmävirheistä. Se voi johtua joistakin väärennetyistä sovelluksista, ohjelmistovirheistä ja haittaohjelmista, jotka aiheuttivat puhelimesi latausjärjestelmän toimintahäiriön. Jos ohjelmisto on syyllinen, sinulla on mahdollisuus korjata ongelma kotona joillakin kiertotavoilla. Ja antamaan sinulle lisää panoksia, olen osoittanut kattavan määrän tavanomaisia ​​menettelyjä ja mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla tarvittaessa.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy Note 8: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Latausvinkit

• Käytä vain alkuperäistä tai Samsungin laturia ja lataustarvikkeita. Muut laturit eivät välttämättä ole yhteensopivia Samsung Galaxy Note 8: n latausjärjestelmän kanssa, joten ne eivät toimi. Jotkut voivat kuitenkin toimia, mutta virransyöttö ei todennäköisesti ole yhtä tarkka kuin käytettäessä alkuperäistä Samsung-laturia. On kuitenkin erittäin suositeltavaa käyttää vain alkuperäistä laturia, joka tulee puhelimesi mukana.
• Poista kolmannen osapuolen kotelo tai lisävarusteet puhelimesta. Joskus kolmannen osapuolen kotelo tai lisävarusteet voivat yleensä estää latausportin tai tankokontaktin latausportin ja laturin välillä. Voit sulkea tämän pois yrittämällä poistaa puhelimesta kaikki suojakuoret tai muut lisävarusteet ja yrittää sitten ladata uudelleen ilman näitä tarvikkeita.
• Vaihda virtalähteiden / pistorasioiden välillä. Joskus pääkysymys tulee virtalähteestä, kuten silloin, kun käytettävä pistorasia tai portti on rikki tai ei toimi. Varmista, että tämä ei aiheuta vaikeuksiasi, vaihtamalla käytettävissä olevien virtalähteiden välillä. Voit myös yrittää käyttää tietokoneen USB-porttia nähdäksesi, lataako puhelimesi sen kautta.

Galaxy Note 8: n vianmääritys, joka ei lataudu

Voit kokeilla mitä tahansa seuraavista vaihtoehdoista vianmääritykseen ohjelmistoihin liittyvissä ongelmissa, jotka ovat saattaneet pysäyttää muistiinpanosi 8 lataamisen.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys.

Jos puhelimessasi on vielä vähän virtaa jäljellä, kuten noin 20 prosenttia akusta, voit yrittää suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen ensin. Pakotettu uudelleenkäynnistys toimii samalla tavalla kuin pehmeä nollaus, kun käsitellään puhelimen pieniä ohjelmisto-ongelmia. Se on simuloitu akun poistomenettely, jota käytetään laitteen sammuttamiseen, kun se jäätyy tai ei reagoi. Ja aivan kuten pehmeä nollaus, pakotettu uudelleenkäynnistys ei myöskään johda tietojen menetykseen. Jos et ole vielä tehnyt sitä, pakota Samsung Galaxy Note 8 uudelleenkäynnistymään seuraavasti:

1. Pidä Virtanappi ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainike samanaikaisesti jopa 45 sekunnin ajan.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin on käynnistynyt, yritä kytkeä se takaisin laturiin ja katso, pystyykö se nyt latautumaan.

Toinen ratkaisu: Pakota lähellä olevat taustasovellukset (jos käytettävissä).

Jälleen tämä menetelmä on käytettävissä vain, jos laitteellasi on vielä vähän virtaa jäljellä. Taustasovellusten pakotettu sulkeminen voi olla avain ongelman korjaamiseen, varsinkin jos jokin taustakohteistasi kaatuu ja vaikuttaa lopulta latausjärjestelmään.

1. Näytä Apps-lokero pyyhkäisemällä ylös tai alas aloitusnäytön keskiosasta.
2. Navigoida johonkin asetukset napauta sitten Sovellukset.
3. Napauta tarvittaessa Avattava valikko -kuvake valitse sitten Kaikki sovellukset.
4. Napauta valitaksesi yksittäiset sovellukset ja napauta sitten vaihtoehtoa Pakkopysähdys.
5. Napauta pyydettäessä Pakkopysähdys uudelleen vahvistaaksesi.

Kun olet pakottanut kaikki taustasovellukset sulkeutumaan, käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus). Yritä sitten ladata se uudelleen ja katso, toimiiko se jo.

Kolmas kiertotapa: Lataa puhelimesi ajaessasi vikasietotilassa (jos käytettävissä).

Puhelimen lataaminen sen ollessa vikasietotilassa voi auttaa sinua selvittämään, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovellus vai ei. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut on väliaikaisesti poistettu käytöstä vikasietotilassa, jolloin kaikki varastosovellukset ovat käynnissä. Jos puhelimesi latautuu vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus on pääasiallinen syyllinen. Muussa tapauksessa joudut käsittelemään järjestelmän kaatumisia, tietojen vioittumista tai pahimmillaan laitteistovaurioita. Jos puhelimessasi on vielä vähän virtaa jäljellä, yritä ottaa vikasietotila käyttöön ja diagnosoida sovellukset seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Virtanappi mallinimi-näytön ohitse.
3. Vapauta Virtanappi kun Samsung-logo tulee näyttöön.
4. Heti vapauttamisen jälkeen Virtanappi, pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuuden vähennyspainike kunnes puhelin käynnistyy kokonaan uudelleen.
6. Kun näet Turva tila tarra ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Puhelimesi pitäisi nyt toimia vikasietotilassa. Liitä nyt laturi ja tarkista, lataako se. Jos puhelimesi latautuu turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus estää sen latautumasta normaalitilassa. Anna tässä tapauksessa puhelimesi latautua täyteen ja määritä sitten, mikä ladatuista sovelluksistasi on syyllinen. Yritä muistaa äskettäin asentamasi sovellus, ennen kuin puhelin kieltäytyy lataamasta. Sinun on ehkä poistettava viimeisimmät sovelluksesi erikseen.

Neljäs kiertotapa: Järjestelmän palautus / tehdasasetusten palautus.

Järjestelmän täydellinen nollaaminen voi olla avain ongelman ratkaisemiseen, varsinkin jos se johtuu suurista järjestelmän kaatumisista tai monimutkaisista virheistä, jotka vahingoittivat puhelimesi latausjärjestelmää. Jos puhelimessasi on vielä noin 20 prosenttia jäljellä olevasta akusta, voit turvautua järjestelmän täydelliseen palauttamiseen pyyhkäisemällä kaiken puhelimesi järjestelmästä ja palauttamalla sen oletuksiin. Tämä voi auttaa erityisesti, jos ongelman aiheuttavat jotkut kovat virheet tai monimutkaiset järjestelmävirheet laitteessasi. Älä unohda varmuuskopioida tietojasi etukäteen. Voit palauttaa tehdasasetukset puhelimesi asetusvalikossa tai Android-palautustilassa.

Nopeampi tapa suorittaa perusasetusten palautus tai tehdasasetusten palautus on puhelimen asetusvalikossa. Seuraa vain näitä ohjeita aloittaaksesi:

1. Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Apps-lokero.
2. Napauta asetukset sitten mene Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus ota sitten kytkin käyttöön Varmuuskopioi tietoni tai Palauttaa vaihtoehto.
4. Odota, kunnes varmuuskopiointi on valmis.
5. Palaa sitten takaisin asetukset -valikko painamalla Takaisin-näppäin.
6. Napauta Yleinen johto.
7. Napauta Nollaa.
8. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
9. Napauta Nollaa.
10. Anna pyydettäessä näytön lukitustiedot.
11. Napauta Jatkaa.
12. Napauta Poista kaikki vahvistaa.

Odota, kunnes nollaus on valmis ja puhelin käynnistyy uudelleen.

Yritä ladata puhelimesi perusasetusten palautuksen jälkeen ja katso, toimiiko se jo suunnitellusti.

Muut vaihtoehdot

• Palvelu. Jos mikään ei toimi tai Galaxy Note 8 ei vieläkään lataudu, kun kaikki mahdolliset ratkaisut ja sovellettavat kiertotavat on käytetty, seuraava paras vaihtoehto saada puhelin korjataan palvelun kautta. Laitteesi on saattanut saada jonkinlaisen fyysisen tai nestemäisen vahingon vahingossa tapahtuvista pudotuksista tai nesteen altistumisesta. Ehkä akku on vaurioitunut, tai se voi olla muita asiaankuuluvia komponentteja, jotka tarvitsevat jonkin verran korjausta. Kaikki nämä voidaan vahvistaa, kun valtuutettu teknikko on tarkastanut puhelimesi. Tuo laturi mukaasi matkalle huoltokeskukseen, jotta myös teknikko voi tarkistaa sen. Jos se löytyy vaurioituneesta, voit pyytää sen sijaan uuden vara-laturin.
• Takuu. Jos puhelimellasi on edelleen takuu, älä unohda käyttää takuuta huolimatta siitä, onko kyseessä huolto tai vaihto.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Samsung Galaxy Note 8 viivästyy, jäätyy ja näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 8 viivästyy sovelluksen käynnistämisen yhteydessä, alkoi toimia niin hitaasti [Vianmääritysopas]
• Käynnistyssilmukkaan jumittuneen Samsung Galaxy Note 8: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 8 näyttää jatkuvasti "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 8 ilmestyy jatkuvasti "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]