Uuden Samsung Galaxy S9: n pitäisi toimia kunnolla useimpien Play Kaupan sovellusten kanssa. On kuitenkin aikoja, jolloin sovellukset kaatuvat jostain syystä, ja jopa yhtä tehokas laite, kuten S9, saattaa kokea sen. Tänään eniten käytettyjen sovellusten joukossa on Snapchat, ja jo nyt on ollut paljon käyttäjiä, jotka valittivat sovelluksesta, joka ilmoitti kaatuneen sen käytön aikana.

Sovelluksen kaatuminen on pieni ongelma, mutta sen tekee erittäin ärsyttäväksi se, että et tiedä milloin se tapahtuu. Saatat pystyä käyttämään sitä muutaman minuutin ajan, ennen kuin se sulkeutuu, se voi sulkeutua heti avaamisen jälkeen tai saatat saada virheilmoituksen, joka tässä tapauksessa sanoo "Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt". Riippumatta kokemuksestasi siitä, voit aina olla varma, että voit korjata sen itse, eikä sinun tarvitse mennä kauppaan saadaksesi sen selville. Joten jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy S9 Snapchat-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Tämä ongelma voi olla vain häiriö järjestelmässä, ainakin meidän on oletettava ensin. Joten ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on sulkea pois tällainen mahdollisuus, eikä siihen ole parempaa tapaa kuin seuraava ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S9 uudelleen

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun saat virheilmoituksen tai näet, että Snapchat kaatuu, älä tee vielä mitään monimutkaista. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi pystyä korjaamaan sen, joten paina sitä virtanäppäintä ja käynnistä puhelin uudelleen normaalisti. Tämän jälkeen avaa Snapchat tarkistaaksesi, kaatuuko se edelleen vai ei. Jos se edelleen tapahtuu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys, joka on tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys. Se päivittää puhelimen muistin, sulkee kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset ja lataa kaikki palvelut ja ydintoiminnot uudelleen. Voit tehdä tämän painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Yritä sitten selvittää, onko ongelma edelleen ja jatkuuko se, siirry seuraavaan ratkaisuun.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan ​​vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Pandora, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos Twitter kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
• Kuinka korjata Facebook Messenger, joka kaatuu Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Snapchatin välimuisti ja tiedot

Tämä tarkoittaa, että sinun on nollattava Snapchat, koska on mahdollista, että ongelma johtuu joistakin vioittuneista välimuistista ja tiedoista. Tällöin poistat kaikki Snapchatin laiteohjelmiston luomat välimuistit sekä osan sovelluksen järjestelmä- ja datatiedostoista. Tällainen menettely on erittäin tehokas käsiteltäessä suurinta osaa sovelluksiin liittyvistä ongelmista. Näin teet sen:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Snapchat.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Tämän jälkeen yritä avata sovellus nähdäksesi, jos se kaatuu edelleen, ja jos se edelleen tapahtuu, sinun on tehtävä seuraava ratkaisu, koska se voi olla yhteensopivuusongelma.

Kolmas ratkaisu: Poista Snapchatin asennus ja asenna se sitten uudelleen

Kun on uusi Android-versio eikä sovellusta ole vielä päivitetty, tällainen ongelma voi johtua joistakin sovelluksen ja laiteohjelmiston yhteensopivuusongelmista. Päivityksen pitäisi pystyä korjaamaan se, mutta on parempi, että sinulla on juuri asennettu sovellus, joten yritä vain päivittää sen sijaan, että päivität sen, ensin ensin, jotta kaikki sen yhteydet muihin sovelluksiin ja palveluihin poistetaan. Näin teet sen:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Snapchat.
5. Napauta POISTA.
6. Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
7. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.

Varmista nyt, että puhelimessasi on sovelluksen uusin versio, lataamalla uusi kopio Play Kaupasta ja asentamalla se.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Napauta Pelikauppa.
3. Kirjoita hakukenttään ”snapchat”.
4. Valitse Snapchat napauta sitten Asentaa.
5. Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.

Kolmen ensimmäisen ratkaisun pitäisi olla riittävä korjaamaan tällainen pieni ongelma. Kuitenkin, jos jokin ongelma edelleen korjaa sinua ja sinun on kipeästi käytettävä sovellusta, palauttaminen olisi sen arvoista.

Neljäs ratkaisu: Suorita Master Reset

Pääasetusten palautus on enemmän kuin tarpeeksi sovelluksiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi, mutta jos ongelma jatkuu kolmannen ratkaisun jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan palautuksen aikana, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen.

Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten suojaus poistamalla Google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen. Kun olet tehnyt kaiken tämän, olet valmis suorittamaan perusasetukset:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pitää jäätymisen ja viivästymisen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 näytön välkkymisongelmalla (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Black Screen of Death -ongelmalla (helpot vaiheet)
• Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan ​​vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
• Kuinka korjata Facebook Messenger, joka kaatuu Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)