Sisältö

• Kuinka tehdä huomautus 9, joka ei lataudu Android Pie -päivityksen jälkeen, vianmääritys?

Samsung Galaxy Note 9: n Android 9.0 Pie on hiljattain otettu käyttöön, ja lataaneiden käyttäjien määrä on kasvanut päivittäin, samoin kuin saamamme valitukset. Ensinnäkin puhelimen Android Pie -päivityksellä ei ole ongelmia, mutta se ei tarkoita, että kaikki olisi saumatonta asennuksen aikana tai sen jälkeen. On aikoja, jolloin ongelmia esiintyy täällä ja siellä.

Tässä viestissä käsittelen ongelmaa, jonka jotkut lukijamme ilmoittivat. Heidän mukaansa heidän puhelimensa lakkasivat lataamasta Android 9 Pie -päivityksen jälkeen. Jotkut omistajat ovat kysyneet, miksi näin tapahtuu, kun lataus koskee vain laitteistoa. Mutta asia on, että latausprosessin suorittavat sekä laitteistot että ohjelmistot, joten laiteohjelmisto-ongelma voi aina vaikuttaa tällaisiin perustoimintoihin. Jatka lukemista, kun opastan sinua huomautuksen 9 vianmäärityksessä, jota ei enää ladata Android Pie -päivityksen jälkeen.

Ennen kuin jatkat vianetsintää, jos satut löytämään tämän viestin etsimällä ratkaisua toiseen ongelmaan, muista palata huomautuksen 9 vianmäärityssivulle, sillä olemme jo korjanneet paljon käyttäjien ilmoittamia ongelmia. Etsi omaanne liittyviä ongelmia ja käytä tarjoamiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä kyselylomake.

Kuinka tehdä huomautus 9, joka ei lataudu Android Pie -päivityksen jälkeen, vianmääritys?

Jos puhelin on toiminut oikein ennen päivitystä tai ongelmaa, sen on oltava hyvin pieni ongelma. Tässä on yksi lukijamme saamista sähköposteista:

Moi. Muistini 9 päivitettiin pari päivää sitten. Eilen kun laitoin sen latautumaan, se latautui ongelmitta. Tänään se ei kuitenkaan enää vastaa laturiinsa. Minulla ei ole langatonta laturia, jotta voin testata sitä sen kanssa. Auttaisitko minua.

Nyt sinun on tehtävä tämä ongelma ...

1. Käynnistä ensin Note 9 uudelleen.
2. Kokeile sammuttaa se ja ladata se.
3. Tarkista puhelimen laturi, kaapeli ja USB-portti.
4. Varmuuskopioi tiedostot ja nollaa puhelimesi.

Tiedän, että nämä asiat ovat melko itsestään selviä, mutta anna minun selittää lyhyesti, miksi sinun on tehtävä nämä. Ensinnäkin pakotettu uudelleenkäynnistys on välttämätöntä, jos et ole tehnyt sitä. Toisin kuin tavallisessa uudelleenkäynnistyksessä, pakotettu uudelleenkäynnistys simuloi akun irrotusta ja päivittää puhelimen muistin kuten silloin, kun vedät akun ulos. Se on erittäin tehokas tapa korjata kaikki pienet ongelmat joko laiteohjelmiston tai laitteiston kanssa. Emme tiedä varmasti, miksi tämä ongelma tapahtuu, minkä vuoksi on tärkeää aloittaa vianetsintä tällä menettelyllä. Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä vähintään 10 sekunnin ajan. Laitteesi käynnistyy uudelleen kuten tavallinen uudelleenkäynnistys, mutta yritä tämän jälkeen nähdä, lataako se. Jos se ei vieläkään ole, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Puhelimen lataamisessa ei ole mitään ongelmaa, kun se on päällä, mutta lataamisen ongelmien vianmäärityksessä on parempi sammuttaa puhelin ja kytkeä se laturiin. Tällä tavalla vain laturi ja akku ovat pelissä. Jos tämä on vain pieni laiteohjelmistoon liittyvä ongelma, sen tulisi latautua oikein, kun puhelin on sammutettu. Varmista kuitenkin, että käytät alkuperäistä laturia ja kaapelia.

Seuraavaksi yritä tarkistaa, ovatko laturi ja kaapeli kunnossa. Tarkista laturin portista, onko siinä nestemäisiä vaurioita. Yritä myös löytää roskia tai nukkaa, jotka saattavat estää virtaa. Kaapelin avulla sinun on vain tarkistettava molemmat päät vieraiden materiaalien tai taivutettujen tappien varalta. Jos jokin ei näytä hyvältä, kokeile toista kaapelia. Kun olet tarkistanut molemmat, tarkista puhelimesi USB-portissa roskat tai nukka. Kaikki vieraat materiaalit on poistettava. Kun olet varmistanut, että se ei ole ongelma laturissa, kaapelissa tai portissa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin.

Koska ongelma ilmeni pian päivityksen jälkeen, jotkut datatiedostot ovat saattaneet olla vioittuneita. Meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois tekemällä palautus.

Joten muista luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, erityisesti niistä, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen tallennustilaan, koska ne poistetaan prosessin aikana. Jonka jälkeen,

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy Note 9: n, jota ei ladata Android 9 Pie -päivityksen jälkeen.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -akku ei lataudu 100 prosenttiin
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9, joka ei käynnisty Android 9 Pie -päivityksen jälkeen?
• Kuinka nollata Samsung Galaxy Note 9

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.