Sisältö
Kun puhelin alkaa jumiutua tai viivästyä, se voi olla merkki laiteohjelmisto-ongelmasta sinänsä, kuten monissa aikaisemmin käsittelemissämme ongelmissa. On kuitenkin aikoja, jolloin nämä suorituskykyongelmat johtuvat joistakin sovellusten ongelmista. Toisin sanoen, emme todellakaan voi tietää varmasti, milloin ongelma on tekemättä joitain perusvianmäärityksiä.
Joten tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy S9: n vianmäärityksessä, joka alkoi jäätyä ja viivästyä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Lähetyshetkellä laitteelle ei ole vielä suuria päivityksiä, koska Google on vielä julkaissut Android 9 Pie -palvelun. Jos puhelimesi sai äskettäin päivityksen, sen pitäisi silti olla Oreo ja se voi olla pieni. Jos ongelma alkaa päivityksen jälkeen, se on helpompi korjata. Joten, lue lisää saadaksesi lisätietoja näistä asioista ja siitä, miten käsitellä niitä, jotta Galaxy S9 toimisi jälleen täydellisesti.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Galaxy S9: n vianmääritys, joka alkoi jäätyä ja viivästyä päivityksen jälkeen
Tässä vianmääritysoppaassa yritämme tarkastella kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma todella on ja mitä sinun on tehtävä sen korjaamiseksi. Aloitamme pienistä asioista ja etenemme monimutkaisiksi. Aluksi, mitä sinun pitäisi tehdä ensin ...
Suorita Galaxy S9 vikasietotilassa
Tämä on tietää, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovelluksia vai ei, koska jos se on, niin seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on selvittää, mikä sovellus aiheuttaa puhelimesi jumiutumisen ja viiveen, ja poista se sitten.
Suorittamalla puhelimesi vikasietotilassa poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ja jos se toimii sujuvasti tässä tilassa, se vahvistaa epäilyn siitä, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta.
Näin käynnistät Galaxy S9: n uudestaan vikasietotilassa:
- Sammuta laite.
- Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
- Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
- Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
Olettaen, että ongelma on korjattu tässä tilassa, yritä käyttää puhelinta normaalitilassa ja jatkaa sen käyttöä, mutta ole tietoinen käyttämistäsi sovelluksista, jotta tiedät pian, mikä sovellus on syyllinen. Kun tiedät sovelluksen, voit yrittää tyhjentää sen välimuistin ja tiedot ensin. Jos se ei auta, poista se.
Nollaa kaikki asetukset
Yritä palauttaa puhelin oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa palauttamalla kaikki asetukset. Tällä on sama vaikutus kuin nollauksella, mutta mitään henkilökohtaisia tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta. Se on helppo ja kätevä tehdä, mutta erittäin tehokas asioissa, joilla voi olla jotain tekemistä puhelimesi kokoonpanon kanssa. Näin voit tehdä sen:
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Palauta asetukset.
- Napauta PALAUTA ASETUKSET.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta PALAUTA ASETUKSET.
- Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.
Jos Galaxy S9 jäätyy edelleen ja kaatuu tämän toimenpiteen jälkeen, kokeile seuraavaa.
Pyyhi välimuistiosio
Sinun on tehtävä tämä sulkea pois mahdollisuus, että ongelma alkoi jonkin vioittuneen järjestelmän välimuistin vuoksi. Nämä tiedostot auttavat puhelinta toimimaan sujuvasti, mutta kun ne vioittuvat, ne aiheuttavat myös tällaisia suorituskykyyn liittyviä ongelmia. Pyyhkimällä välimuistiosion et vain poista järjestelmän välimuistia, vaan myös korvaa ne uudella. Näin teet sen:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Jos ongelma jatkuu virheiden korjaamisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
Varmuuskopioi tärkeät tiedostosi ja nollaa puhelin
Palauttaminen voi korjata mahdolliset suorituskykyongelmat edellyttäen, että laiteohjelmistoa ei ole muutettu tai muutettu millään tavalla. Jos satut juuri ja asentamaan mukautetun ROM-levyn laitteellesi, se voi olla syy, miksi se jäätyy ja viivästyy. Päivitä vain laiteohjelmisto ja ongelma katoaa. Mutta olettaen, että laiteohjelmisto on edelleen ehjä ja koskematon, palautus riittää ongelman korjaamiseen. Varmista, että varmuuskopioit kaikki henkilökohtaiset tiedostosi ja tietosi, koska ne poistetaan palautuksen aikana, etkä välttämättä pysty hakemaan niitä. Varmuuskopioinnin jälkeen nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita ongelmia Galaxy S9: n kanssa, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen (helpot vaiheet)
- Galaxy S9 ei lataudu nopeasti, mukautuva nopea lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka jäätyy ja käynnistyy uudelleen itsestään (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka meni täysin kuolleeksi ja ei enää vastannut (helpot vaiheet)
- Galaxy S9: n satunnaisen uudelleenkäynnistyksen korjaaminen: toimii minuutteja ennen uudelleenkäynnistystä itsestään
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
