Sisältö
Vaikuttaa siltä, että monet Samsung Galaxy S9 -omistajat ovat kohdanneet laitteidensa virran katkaisemisen ilman näkyvää syytä ja pahinta on se, etteivät he enää vastaa virran katkaisun jälkeen. Se tarkoittaa, että he eivät enää kytkeisi päälle mitä käyttäjät tekevät. Onko kyseessä vakava laitteisto-ongelma vai voiko se olla vain pieni ongelma laiteohjelmistossa? Riippuen ongelman esiintymistavasta, emme todellakaan voi olla varmoja siitä, onko kyseessä vain pieni asia vai hyvin monimutkainen asia.
Tässä viestissä opastan sinut läpi Galaxy S9: n vianmäärityksen, joka sammutettiin itsestään eikä enää vastaisi sen jälkeen. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mistä kysymyksessä on kyse ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Joten jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S9, joka sammutettiin eikä enää vastaa
Useimmiten jos puhelin sammuu itsestään eikä enää vastaa, luulemme heti, että laitteistossa on ongelma. Mutta tällainen ongelma on oikeastaan vain pieni laiteohjelmisto-ongelma edellyttäen, että puhelintasi ei ole pudonnut kovalle alustalle tai uponnut veteen pitkään aikaan. Kun fyysiset ja nestemäiset vauriot on varattu, toimi seuraavasti, jos S9 ei käynnisty tai reagoi…
Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys
Yleisin syy, miksi puhelin sammuu itsestään ja ei reagoi, on laiteohjelmiston kaatuminen. Se tapahtuu koko ajan puhelimesi mallista riippumatta tai siitä, kuinka tehokas se on laitteistollisesti. Kun se tapahtuu, se jättää vaikutelman, että puhelimessa on vakava laitteisto-ongelma, mutta todellisuudessa se on vain kaatuminen ja siihen voi aina tehdä jotain. Tässä pakotetusta uudelleenkäynnistyksestä tulee erittäin hyödyllinen…
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos ongelma johtuu todellakin järjestelmän kaatumisesta ja että sen virran saamiseksi on tarpeeksi akkua, laitteesi pitäisi olla käynnistynyt jo nyt. Jos se ei kuitenkaan vastaa, kokeile seuraavaa:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä vielä.
- Pidä virtapainiketta painettuna, kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Se on pohjimmiltaan sama kuin ensimmäinen, mutta varmistamme tällä kertaa, että teet yhdistelmän oikein, koska tekemällä se muuten ei saat samanlaista tulosta. Jos puhelimesi ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, sinun on siirryttävä seuraavaan menettelyyn.
ASIANTUNTIJAT:
- Galaxy S9 -kellokysymykset: tilarivillä oleva aika jäätyy, muuttaa aikaa eteenpäin itsestään, herätys kellosovelluksessa ei sammu
- Kuinka korjata akun nopea tyhjeneminen Samsung Galaxy S9: ssä uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Galaxy S9: llä on ”Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt” -vika [vianmääritysopas]
- Galaxy S9: n korjaaminen käynnistyy uudelleen ja näyttää kosteuden havaitun varoituksen [vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
Toinen ratkaisu: Lataa ja pakota uudelleenkäynnistys
Sinun on tehtävä tämä toimenpide sulkeaksesi pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu sekä tyhjentyneestä akusta että järjestelmän kaatumisesta. Kun akun varaus on jo alhainen ja käytät edelleen puhelinta, mehu voi loppua puhelimen ollessa edelleen käytössä, mikä johtaa järjestelmän kaatumiseen, koska laitteistoa ja laiteohjelmistoa ei ole suljettu oikein. Joten sinä käsittelet pari asiaa täällä yhden sijasta.
Sanoin, että puhelimesi reagoi aina, kun äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä pidetään yhdessä tietyn ajan, mutta jos akku on tyhjä, puhelimesi ei millään tavalla käynnisty. Joten, yritä tehdä tämä:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä tähän johdotettua laturia.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
- Riippumatta siitä, näyttääkö Galaxy S9 latausmerkkejä vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa 10 minuutiksi.
- Pidä nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Jos puhelimesi todella tyhjentää akun ja sen laiteohjelmisto kaatui, sen pitäisi käynnistyä nyt, kun olet suorittanut tämän toimenpiteen. Jos se ei kuitenkaan reagoinut etkä ole huomannut parannuksia, on aika tuoda se takaisin kauppaan tai myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Galaxy S9: n "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen korjaaminen [kattava vianmääritysopas]
- Galaxy S9 YouTube ei toimi Google Play -kaupan "ei yhteyttä" -virheen takia [vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S9: n korjaaminen valitettavasti Kalenteri on pysähtynyt -virheellä (helppo korjaus)
- Galaxy S9: llä ei ole palvelua ja se näyttää VAIN HÄTÄPUHELUT [vianmääritysopas]
- Ratkaistu Samsung Galaxy S9 -mobiilidata ei muodosta yhteyttä automaattisesti, kun Wi-Fi-alue on ulkopuolella