Uusi viesti Droid Guy -postilaukussa lukee “Samsung Galaxy Note 3 -laitteeni edelleen siirtää puheluni vastaajaan. Puhelun hylkääminen ja estäminen ovat pois päältä. Mitään ideoita?"

Tarkista, siirretäänkö kaikki puhelut automaattisesti vastaajaan

Ennen kuin poistat mitään, tarkista myös, että puhelusi hylkääminen ja estäminen on poissa käytöstä, tarkista myös, onko puhelimesi määritetty ohjaamaan kaikki puhelut vastaajaan. Huomaa, että näet siirtokuvakkeen ruudun yläpuolella, jos olet ottanut käyttöön kaikkien puhelujen siirtämisen vastaajaan.

Noudata alla olevia ohjeita peruuttaaksesi kaikki Galaxy Note 3 -siirrot:

1. Siirry kohtaan Sovellukset.

2. Pään yli asetukset.

3. Valitse Puheluasetukset.

4. Valitse Soitonsiirto.

5. Napauta Vastaaja.

6. Varmista, että kaikki soitonsiirtoasetukset on poistettu käytöstä, mukaan lukienEteenpäin kiireisenä“, “Eteenpäin, kun siihen ei vastata"Ja"Eteenpäin, kun se ei ole tavoitettavissa“.

7. Kun kaikki soitonsiirrot on poistettu käytöstä, odota, että verkko käsittelee pyyntösi.

Soita operaattorillesi

Edellisessä artikkelissamme "Moto G: n yleiset ongelmat, kysymykset, ratkaisut ja kiertotavat [osa 1]", Harold keskustelee, että se ei oikeastaan ​​ole puhelinongelma. Se on suurin osa ajasta.

Artikkelissa hän kertoo kokemuksestaan ​​teknisenä edustajana, jossa yksi hänen tehtävistään liittyi tarkistamaan, onko puhelinnumero poistettu käytöstä. Hänen mukaansa tämä laukaisee puhelun automaattisen siirron vastaajaan.

Siksi paras asia olisi ilmoittaa ongelmasta operaattorillesi, jotta sen tekniset edustajat voivat tarkistaa ja aktivoida numerosi uudelleen.

Etsi sovelluksia, jotka saattavat laukaista ongelman

Jotkin soitonsiirtosovellukset, jotka olet saattanut asentaa, tai epävakaat kolmannen osapuolen sovellukset, voivat myös aiheuttaa ongelman. Yksi tapa tarkistaa, aiheuttaako sovellus ongelman, on siirtyminen vikasietotilaan.

Sieltä tarkkaile, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin ei ole, sen on oltava käynnistävä sovellus. Muuten se voi olla joko laitteistoon tai verkkoon liittyvä ongelma.

Kun epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelmia, etsi ja poista se. Jos se ei toimi tai sinulla on vaikeuksia löytää kelmi -sovellus, varmuuskopioi laite ja tee tehdasasetusten palautus.

Toisaalta, jos kyseessä on laitteisto-ongelma, tuo se teknikon tarkastettavaksi tai korjattavaksi. Jos sinulla on verkkoon liittyvä ongelma, soita operaattorillesi.

Lähetä meille sähköpostia

Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Lähde: Vodafone