Näyttää siltä, ​​että Apple on saattanut tietää pienistä valmistusvirheistä iPhone 5s: n ja iPhone 5c: n rakentamisen yhteydessä ja päästää puhelimet edelleen kokoonpanolinjalta. Onneksi Apple kuitenkin kattaa nykyään iPhone-ostajille näiden vikojen ongelmat ilmaiseksi osana vakiotakuutaan, joten 99 dollarin AppleCare + -käytäntöä iPhonelle ei tarvita.

LUE: iPhone 5s: n omistamisen todelliset kustannukset: Ostaminen Applen ekosysteemiin maksaa tuhansia

Yhdellä verkkojulkaisulla oli pääsy sisäiseen Apple-asiakirjaan, jossa hahmoteltiin joitain näistä puutteista.Laatujen ominaisuudet vaihtelivat lasin hiusmurtumasta, taivutetusta kotelosta iPhone 5s: n alumiinikotelossa ja nukasta, joka tuli näyttöön kummassakin puhelimessa.

Mutta Pocket-lint on nähnyt sisäisen Apple-asiakirjan - sellaisen, joka on yleensä tarkoitettu työntekijöille -, joka hahmottaa juuri tämän. Siinä kuvataan vikatyypit, joita iPhone 5S tai iPhone 5Cowners saattaa kohdata, ja mitkä ovat laillisesti huollettavia maksutta ja mitkä voivat olla maksullisia. Siinä luetellaan myös muutamia, joita ei voida käyttää lainkaan.

On epäselvää, viittaavatko asiakirjassa oleviin ongelmiin iPhonen valmistuksessa, jos Apple oli ennakoinut nämä ongelmat laitteiden testauksen vuoksi, tai jos Apple haluaa vain hahmotella kaikki mahdolliset skenaariot, jotka voisivat tai eivät kuulu tämän direktiivin soveltamisalaan vakiotakuutilanne.

Aiemmin iPhone 5: n kanssa monet asiakkaat, etenkin mustalla mallilla, huomasivat, että valmistusprosessissa oli selkeitä ongelmia. Nämä mallit osoittivat naarmuja alumiinikotelossa ja vähän naarmuja viistettyjen reunojen varrella. Applen huhuttiin uudistavan laadunvalvontaprosessinsa, mutta yritys ei myöntänyt väärinkäytöksiä toteamalla, että se oli vain normaalia kulumista.

MukaanTasku-nukka, mikä ei kuulu takuun piiriin, sisältää käyttäjien väärinkäytön, väärinkäytön tai vahingossa tapahtuneet vahingot, mukaan lukien putoamisen, veden tai nesteen aiheuttamien vaurioiden aiheuttamat halkeamat näytöt sekä puhelimen normaalin kulumisen.

Ongelmia, joita ei käsitellä, ovat käyttäjän vahvistamat nestevahingot, todisteet sisäisestä korroosiosta, mahdolliset lasin sirut tai murtumat, LCD-näytön murtumat lasin alla tai vahingoittunut Lightning-liitin. Takuu ei myöskään sisällä äärimmäisiä hankauksia, reikiä tai puuttuvia tai vaurioituneita painikkeita. Jaetut kotelot ja ääniliittimen vauriot, jos reikä on suljettu vieraalla aineella, ovat myös ei-ei.

Mittarilukema voi vaihdella, ja jos sinulla on jostain syystä toimintahäiriöinen iPhone, ota ensin yhteyttä Appleen tutkimaan vaihtoehtojasi. Apple on tiedetty anteliaiseksi takuupalveluillaan, kunhan se ei ole räikeästi ilmeinen käyttäjien väärinkäytön tilanne.