Sisältö
Bixby Voice on vastuussa siitä, että Samsung Galaxy S10 Plus reagoi, kun sanot "Hei, Bixby!" Mutta joillakin omistajilla näyttää olevan ongelma siinä, että kun soitat Bixbylle, virheilmoitus "Valitettavasti Bixby Voice on pysähtynyt" näkyy näytöllä. Tämä voi olla vain pieni ongelma itse palvelussa tai se voi olla merkki laiteohjelmisto-ongelmista, koska Bixby on ydinohjelma tai palvelu, joka on integroitu syvälle järjestelmään.
Tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy S10 Plus: n vianmääritys Bixby Voice -toiminnolla on pysähtynyt virhe. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää syyn ja muotoilla ratkaisun sen korjaamiseksi. Joten, jos olet yksi virheistä vikaantuneista käyttäjistä, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.
Galaxy S10 Plus: n korjaaminen Bixby Voicella on lopettanut virheen
Kokemuksen perusteella tämänkaltaiset ongelmat eivät todellakaan ole niin vakavia, vaikka ne johtuisivat laiteohjelmistosta. Pystyt korjaamaan ongelman itse, kunhan olet valmis tekemään joitain vianetsintämenetelmiä. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä tämä ongelma:
Ensimmäinen ratkaisu: Pakko Käynnistä laite ensin
Jos tätä virhettä ei koskaan ilmennyt aiemmin, sinun on ensin pakotettava Galaxy S10 Plus uudelleenkäynnistämään, koska se voi olla vain pieni laiteohjelmisto-ongelma tai jopa häiriö joko Bixbyn tai järjestelmän kanssa. Pakotettu uudelleenkäynnistys on simuloitu akun vetomenettely, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Se on hyvin yksinkertainen mutta tehokas menettely, jos tämä ei ole myöskään vakava laiteohjelmisto-ongelma. Näin se tehdään Galaxy S10 Plus -laitteellasi ...
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia painikkeita painettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 + -logo näkyy näytöllä.
Jos virhe Bixby Voice on pysähtynyt, näytetään edelleen tämän jälkeen, on aika suorittaa laiteohjelmiston vianmääritys.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus -virhe “Viestit on pysähtynyt” -virheellä
Toinen ratkaisu: Nollaa Bixby Voice
Bixbyllä on vain muutama asetusvaihtoehto, jotain on ehkä sotkettu. Joten on parasta poistaa välimuisti ja tiedot, jotta ne palautetaan oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa, ja välimuisti korvataan uudella.
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset ruudun oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
- Etsi ja napauta sitten Bixby Voice.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa ensin Tyhjennä välimuisti.
- Napauta sitten Tyhjennä tiedot ja paina OK.
Kun olet tehnyt tämän, käynnistä puhelin uudelleen, jotta kaikki päivittyy. Ja sitten, käytä Bixbyä uudelleen ja katso, näkyykö edelleen Bixby Voice.
Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio
Järjestelmä luo väliaikaiset tiedostot kullekin puhelimesi sovellukselle, palvelulle tai ominaisuudelle. Vaikka nämä tiedostot voidaan poistaa ilman mitään negatiivisia vaikutuksia laitteeseesi, ne eivät ole samoja, jos ne vioittuvat tai vanhentuvat. Tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun on pyyhittävä välimuistiosio, jotta uusi välimuistisarja luodaan. Näin se tehdään:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki painikkeet.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Suoritettuasi tämän toimenpiteen ja puhelimessasi on edelleen Bixby Voice on pysähtynyt virhe, sinun on tehtävä seuraava ratkaisu.
LUE MYÖS: Kuinka avata Samsung Galaxy S10 Plus -näytön lukitus
Neljäs ratkaisu: Master nollaa puhelimesi
Niin kauan kuin puhelimesi laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla, nollaus voi korjata tämän ongelman. Olemme kuitenkin epäröivät ehdottaa tätä tyhjentämättä ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja, koska saatat menettää joitain tärkeitä tiedostojasi. Joten, ennen palautusta, varmista, että luot varmuuskopion tiedostoistasi ja poista sitten sekä Google- että Samsung-tilisi. Tämän jälkeen palauta puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki painikkeet.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostaaksesi Kyllä.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua korjaamaan Samsung Galaxy S10 Plus -laitteen, joka näyttää "Valitettavasti Bixby Voice on pysähtynyt" -virheen. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Näytön suojauksen määrittäminen Samsung Galaxy S10 Plus -laitteelle
- Kuinka vaihtaa taustakuvaa ja teemaa Galaxy S10 Plus -laitteessasi
- Kuinka navigoida useissa näytöissä Samsung Galaxy S10 Plus -sovelluksessa
