Sisältö

• Galaxy A20: n korjaaminen Bixby Voice -sovelluksella pysäyttää virheen

Galaxy A20: n korjaaminen Bixby Voice -sovelluksella pysäyttää virheen

Kokemuksen perusteella tämänkaltaiset ongelmat eivät todellakaan ole niin vakavia, vaikka ne johtuisivat laiteohjelmistosta. Pystyt korjaamaan ongelman itse, kunhan olet valmis tekemään joitain vianetsintämenetelmiä. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä tämä ongelma:

Ensimmäinen ratkaisu: Pakko Käynnistä laite ensin

Jos tätä virhettä ei koskaan ilmennyt aiemmin, sinun on ensin pakotettava Galaxy A20 uudelleenkäynnistämään, koska se voi olla vain pieni laiteohjelmisto-ongelma tai jopa häiriö joko Bixbyn tai järjestelmän kanssa. Pakotettu uudelleenkäynnistys on simuloitu akun vetomenettely, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Se on hyvin yksinkertainen mutta tehokas menettely, jos tämä ei ole myöskään vakava laiteohjelmisto-ongelma. Näin se tehdään Galaxy A20: lläsi ...

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia painikkeita painettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A20 -logo näkyy näytöllä.

Jos virhe, jonka Bixby Voice pysähtyy, näkyy edelleen tämän jälkeen, on aika suorittaa laiteohjelmiston vianmääritys.

LUE MYÖS: Mitä tehdä, jos Gmail pysähtyy jatkuvasti Samsung Galaxy A20: ssä

Toinen ratkaisu: Nollaa Bixby Voice

Bixbyllä on vain muutama asetusvaihtoehto, jotain on ehkä sotkettu. Joten on parasta poistaa välimuisti ja tiedot, jotta ne palautetaan oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa, ja välimuisti korvataan uudella.

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset ruudun oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
4. Etsi ja napauta sitten Bixby Voice.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa ensin Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta sitten Tyhjennä tiedot ja paina OK.

Kun olet tehnyt tämän, käynnistä puhelin uudelleen, jotta kaikki päivittyy. Ja sitten, käytä Bixbyä uudelleen ja katso, näkyykö Bixby Voice pysähtymässä.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Järjestelmä luo väliaikaiset tiedostot kullekin puhelimesi sovellukselle, palvelulle tai ominaisuudelle. Vaikka nämä tiedostot voidaan poistaa ilman mitään negatiivisia vaikutuksia laitteeseesi, ne eivät ole samoja, jos ne vioittuvat tai vanhentuvat. Tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun on pyyhittävä välimuistiosio, jotta uusi välimuistisarja luodaan. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtanäppäimiä painettuna.
3. Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta avaimet.
4. Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun olet suorittanut tämän toimenpiteen ja puhelimessasi on edelleen Bixby Voice, pysähtyy virhe, sinun on tehtävä seuraava ratkaisu.

LUE MYÖS: Galaxy A20: n korjaaminen 'Snapchat pitää pysähtyy' -virheellä

Neljäs ratkaisu: Master nollaa puhelimesi

Niin kauan kuin puhelimesi laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla, nollaus voi korjata tämän ongelman. Olemme kuitenkin epäröivät ehdottaa tätä tyhjentämättä ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja, koska saatat menettää joitain tärkeitä tiedostojasi. Joten, ennen nollaamista, luo varmuuskopio tiedostoistasi ja poista sitten sekä Google- että Samsung-tilisi. Tämän jälkeen palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtanäppäimiä painettuna.
3. Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta avaimet.
4. Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes Kyllä on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua korjaamaan Samsung Galaxy A20: n, joka näyttää jatkuvasti Bixby Voice pysähtyy -virheen. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.