Sisältö
Latausongelmat voivat olla yhtä pieniä kuin häiriö, mutta ne voivat myös olla vakavia, varsinkin jos ongelma on juurtunut laitteistoon. Ja mikä tekee niistä todella vaikeita vianmäärityksessä, on se, että tiedät, että puhelimesi ei enää lataudu, kun akku on melkein tyhjä tai sammutettu virran puutteen vuoksi. Kuten tiedät, voit tehdä vain niin paljon puhelimesta, joka ei käynnisty.
Tässä viestissä kerron sinulle muutamia asioita, jotka sinun pitäisi tehdä, jos Essential Phone (PH-1) ei enää lataudu, kun liität sen. Ymmärrän, että se on edelleen uusi ja sinun ei pitäisi käsitellä tällaisia ongelmia, mutta nämä asiat tapahtuvat ilman varoitusta. Meidän on vain katsottava, pystymmekö korjaamaan puhelimen ilman teknikoiden apua säästääkseen sinua käymästä kauppaa ja odottamassa jonoa. Jos emme pysty, sinun on tuotava se takaisin kauppaan ja sen sijaan, että korjata sen, suosittelen, että neuvottelet korvaamisesta.
Nyt, ennen kuin teemme joitain toimenpiteitä täällä, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, yritä sitten käydä Essential PH-1 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimmin ilmoitettuja ongelmia. Yritä löytää ongelmasi, jotka ovat samanlaisia kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Kuinka ladata Essential-puhelinta, joka ei lataudu
Älä huoli, mikään tässä ehdottamistani vaiheista ei voi vahingoittaa puhelinta. Meidän on yksinkertaisesti tarkasteltava, ovatko ulkoiset tekijät, jotka ovat saattaneet vaikuttaa ongelmaan, koska jos ei, ongelman pitäisi olla laitteistossa ja tarvitset teknikon käsittelemään sitä.
Vaihe 1: Tarkista puhelimesi latausportti
Sinun on ensin varmistettava, että tämä ongelma ei johdu vesivahingoista. Toisin kuin useimmat lippulaivat tänä vuonna, Essential Phone -puhelimellasi ei ole mitään vedenpitävää luokitusta, joten kestää muutaman sekunnin, ennen kuin vesi todella pääsee sinne ja sekoittaa sen asetukset. Veden pääsisäänkäynti on latausportti, joten tarkista, ettei siinä ole kosteita tai pisaroita nestettä. Jos se tuntuu märältä, hanki pala kuivaa kudosta ja työnnä se aukkoon. Tämä imee kosteuden nopeammin kuin silloin, kun käytät pyyhettä.
Kosteuden lisäksi tarkista myös, ettei siinä ole roskia, nukkaa, likaa ja korroosiota, jotka ovat saattaneet estää liittimien oikean kosketuksen. Jos siellä on jotain, mikä ei kuulu, yritä saada se ulos tai puhaltaa latausporttiin. Jos sinulla on paineilmatölkki, se olisi parempi, koska vain yksi räjähdys lähettää roskat tai lian ulos satamasta. Jos tappi on taipunut ja koskettaa toista, se voi myös olla syy, miksi puhelimesi ei lataudu. Tiedän, että nastat eivät ole hauraita, mutta suosittelen, että tuot puhelimen kauppaan ja annat teknikon korjata sen vain varmistaaksesi, ettet vahingoita tai rikkoa sitä.
Vaihe 2: Tarkista laturi ja USB-kaapeli
Kun olet tarkistanut puhelimesi latausportin, etkä näe mitään siinä, on aika tarkistaa laturi ja USB-kaapeli. Laturin portti on paljon suurempi kuin puhelimellasi, joten olisi paljon helpompaa puhdistaa tai kalastaa vieraita esineitä, jotka saattavat estää latauksen.
Kaapelin osalta on tarkistettava, ettei molemmissa päissä ole vettä, roskia, likaa ja korroosiota. Voit itse asiassa käyttää alkoholiin kastettua hammasharjaa liittimien puhdistamiseen molemmista päistä, mutta harjaa varovasti, jotta liittimet eivät taivu tai irtoa.
Oletetaan, että olet jo tarkistanut laturin ja USB-kaapelin tai puhdistanut ne, on aika ladata puhelimesi. Mutta tällä kertaa varmista, että kytket laturin toimivaan pistorasiaan. Jos puhelin ei vieläkään lataudu, kokeile seuraavaa vaihetta.
Vaihe 3: Liitä puhelin tietokoneeseen alkuperäisellä kaapelilla
Tämä kertoo meille välittömästi, onko ongelma laturissa, kaapelissa tai puhelimessa. Jos puhelin latautuu tai ainakin vastaa, kun liität sen tietokoneeseen, on mahdollista, että ongelma liittyy laturiin. Anna puhelimen latautua, mutta jos sinulla on vara-laturi, jolla on sama teho kuin alkuperäisellä, yritä käyttää sitä varmistaaksesi, että se toimii. Jos näin tapahtuu, sinun on ostettava uusi laturi puhelimeesi.
Jos puhelin ei kuitenkaan vastaa, kun se on kytketty tietokoneeseen, yritä käyttää toista USB-kaapelia, jos mahdollista. Jos se toimii eri kaapelilla, sinun on silti ostettava uusi laturi varmistaaksesi, että käytät alkuperäisiä lisävarusteita.
Lopuksi, jos puhelimesi ei vieläkään vastaa edes toisella kaapelilla ja laturilla, on mahdollista, että ongelma on sen laitteisto, ja tässä vaiheessa ei ole paljon tekemistä sen suhteen, paitsi tuo se takaisin kauppaan ja vaihda se .
Ole hyvä! Näin voit sulkea pois mahdollisuudet yksitellen päästäksesi johtopäätökseen, että ongelma voi olla puhelimessasi. Jälleen, älä tyydy korjaukseen, vaan neuvottele korvaamisesta, koska on hyvin mahdollista, että ongelma on valmistuksessa. Sinun ei tarvitse käsitellä tällaista ongelmaa uudestaan ja uudestaan. Toivon tämän auttavan.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin.Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
