Sisältö

• Miksi Facebook-sovellus kaatuu tai lakkaa toimimasta?
• Mahdolliset ratkaisut korjata Huawei P10 kaatumalla olevalla Facebook-sovelluksella

Onko sinulla ongelmia Huawei P10 -älypuhelimesi Facebook-sovelluksen kanssa? Kaatuuko Facebook-sovelluksesi jatkuvasti? Jos vastasit kyllä ​​molempiin kysymyksiin, tämä sisältö on sinua varten. Tässä viestissä yritämme ratkaista ongelman Facebook-sovelluksen kanssa Huawei P10: ssä, jossa sovellus kaatuu tai kehottaa jatkuvasti Facebook on pysähtynyt virhe.

Facebook nousee suosituimpien sovellusten joukossa joko iOS- tai Android-laitteissa. Itse asiassa enemmistöllä, ellei kaikilla älypuhelinten käyttäjillä, on Facebook-sovellus asennettuna laitteisiinsa, ja monet näistä ihmisistä eivät voineet antaa päivän tai tunnin kulua kirjautumatta omalle Facebook-tililleen. Ja siksi monet turhautuisivat myös, jos jokin menee pieleen ja Facebook yhtäkkiä ei ole käytettävissä tai ei vastaa. Siitä huolimatta Facebook on vain yksi sovellus, joka joutuu satunnaisiin virheisiin ja seisokkeihin. Selvitetään miksi.

Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Miksi Facebook-sovellus kaatuu tai lakkaa toimimasta?

Sovellusongelmat, kuten satunnaiset kaatumiset ja jumiutumiset, johtuvat useista tekijöistä, kuten muistiongelmista, ohjelmistovirheistä, vioittuneista tiedostoista, verkko- / palvelinongelmista ja muista roistosovelluksista. Useimmissa tapauksissa viallinen päivitys on syyllinen. Yleensä ongelma liittyy ohjelmistoon. Usein se ilmenee pienenä ongelmana, mutta joskus ongelma voi olla monimutkaisempi. Pienet sovellushäiriöt ratkaistaan ​​yleensä yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä itse Facebook-sovelluksessa tai laitteessa. Monimutkaisemmat ohjelmistovirheet edellyttävät jo järjestelmän nollaamista.

Mahdolliset ratkaisut korjata Huawei P10 kaatumalla olevalla Facebook-sovelluksella

Tässä on joitain hyödyllisiä kiertotapoja, joita voit kokeilla, jos et koskaan pääse käyttämään Facebookia tarkoitetulla tavalla Huawei P10: ssäsi samasta syystä. Nämä ovat itse asiassa yleisiä ratkaisuja sovelluksiin, jotka kaatuvat ja jumiutuvat Android-laitteissa. Tämä tarkoittaa, että on mahdollista, että ongelma jatkuu myös näiden kiertotapojen suorittamisen jälkeen. Testaa Facebook-sovelluksesi jokaisen menetelmän suorittamisen jälkeen, jotta tiedät, onko ongelma korjattu vai ei.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakota uudelleenkäynnistys.

Laitteen pakottamista uudelleenkäynnistykseen voidaan tarvita, jos puhelimesi näyttö ei reagoi Facebook-sovelluksen kaatumisen yhteydessä. Tämä menetelmä antaa saman positiivisen tuloksen kuin pehmeä nollaus, vaikuttamatta puhelintietoihin. Ainoa ero on se, että aiot käynnistää laitteen uudelleen väkisin, koska tavallista uudelleenkäynnistysmenettelyä ei voitu suorittaa. Joten näin tapahtuu pakotettu uudelleenkäynnistys tai simuloitu akun poisto Huawei P10: ssä:

Pidä Teho -painiketta noin 10–20 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy.

Kun laitteesi käynnistyy kokonaan, käynnistä Facebook-sovellus uudelleen ja käytä sitä tavalliseen tapaan. Jos se kaatuu myöhemmin, siirry seuraavaan sovellusratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Facebook-sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen Facebook-sovelluksessasi auttaa päivittämään itse sovelluksen, koska se pyyhkii pois kaikki väliaikaiset tiedostot, jotka on kirjattu ja pinottu sovelluksen välimuistiosioon. Jotkut näistä välimuistitiedostoista voivat vioittua ajoissa, ja kun näin tapahtuu, myös koko Facebook-toiminto vaikuttaa. Varmista, että tämä ei ole taustalla oleva syy, tyhjentämällä välimuisti Facebook-sovelluksessasi. Näin:

1. Napauta avataksesi asetukset valikossa.
2. Mene Sovellusten hallinta.
3. Valitse Facebook sovellusluettelosta.
4. Siirry kohtaan Facebook-sovelluksen tiedot -näyttö.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti välimuistitiedostojen poistamiseksi Facebook-sovelluksesta.
6. Napauta Puhdas data jos haluat poistaa kaikki tallennetut Facebook-tiedot. Tämä poistaa joitain tärkeitä tietoja, kuten kirjautumistiedot, pelin etenemisen, asetukset ja muut sovellustiedot.

Sinun on kirjauduttava sisään Facebook-tilillesi kirjoittamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi uudelleen jälkeenpäin.

Kolmas ratkaisu: Asenna Facebook-sovelluksen päivitykset (jos saatavilla).

Jotta Facebook-sovellus pysyisi vakaana ja optimoituna, säännöllisiä päivityksiä päivitetään myös Facebook-sovelluksiin tietyissä laitteissa ja alustoilla. On suositeltavaa asentaa nämä päivitykset, jotta Facebook pysyy optimaalisella suorituskyvyllä. Vaikka sovellusten päivitysten on tarkoitus asentaa automaattisesti, joskus se vaatii käyttäjän toimia. Joten jos et ole jo tehnyt niin, tarkista manuaalisesti saatavilla olevat sovelluspäivitykset Huawei P10: ssäsi asennettavaksi. Näin:

1. Varmista, että puhelin on yhteydessä Internetiin.
2. Napauta Pelikauppa.
3. Napauta Valikkokuvake (kolme riviä näytön vasemmassa yläkulmassa) ja napauta sitten Omat sovellukset ja pelit.
4. Etsi ja valitse Facebook sovellus.
5. Katso sitten sovelluksen uusia ominaisuuksia ja asenna uusin versio (jos saatavilla). Yleensä sovellus merkitään Päivittää jos päivitys on saatavilla. Jos näet tämän tarran, napauta sitä vain päivittääksesi Facebook-sovelluksen.
6. Mahdollistaa Automaattinen päivitys vaihtoehto Facebook-sovellukselle, napauta Lisää merkitse sitten valintaruutu vieressä Automaattinen päivitys Facebookille. Tällöin sovellus päivittyy automaattisesti, kun päivityksiä on saatavana myöhemmin.

Kun olet asentanut Facebook-päivitykset, käynnistä laite uudelleen ja käynnistä sitten Facebook-sovellus uudelleen, jos se on nyt vakaa. Jos se kaatuu edelleen, yritä poistaa sovellus laitteeltasi. Palaa Play Storeen ja lataa ja asenna sitten laitteellesi uusin Facebook-sovelluksen versio. Tämän pitäisi antaa Facebookille täysin puhdas ja uusi alku.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio.

Jos ongelman laukaisee jotkut laitteen järjestelmän välimuistiosioon tallennetut korruptoituneet välimuistitiedostot, välimuistiosion pyyhkiminen voi olla potentiaalinen ratkaisu. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Virtapainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Kun Huawei-logo tulee näkyviin, pidä molempia näppäimiä painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
4. Näyttö voi muuttua mustaksi sekunniksi tai kahdeksi, ja voit vapauttaa molemmat näppäimet siihen mennessä.
5. Kun näet EMUI ruudulla, se tarkoittaa, että laitteesi on syöttänyt sen palautusjärjestelmä.
6. Käyttämällä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike, korosta "Pyyhi välimuistiosio" ja paina Voima-avain vahvista valinta.
7. Vahvista toiminto ja odota, että puhelin lopettaa välimuistiosion sisällön pyyhkimisen.

Puhelimesi voi käynnistyä uudelleen hieman kauemmin, joten odota vain kärsivällisesti. Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen Facebook-sovellus uudelleen ja katso, miten se toimii tällä kertaa.

Viimeinen keino: Tehdasasetusten palautus.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei auta ja Facebook-sovelluksesi kaatuu edelleen, se voi olla monimutkainen järjestelmäongelma, jota olet käsittelemässä. Tässä tapauksessa voit valita järjestelmän täydellisen palautuksen ongelman korjaamiseksi lopullisesti. Tämä nollaus pyyhkii kuitenkin myös kaikki puhelimen muistiin tallennetut kriittiset tiedot. Jos haluat jatkaa, muista varmuuskopioida tietosi etukäteen. Noudata sitten näitä ohjeita palauttaaksesi Huawei P10: n tehdasasetukset:

1. Napauta asetukset.
2. Mene Pitkälle kehittynyt -osiossa.
3. Napauta sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
4. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen sitten pyyhi sisäinen tallennustila.
5. Napauta Nollaa puhelin toiminnon vahvistamiseksi.

Laitteesi palauttaa sitten tehdasasetukset.

Jos mikään näistä ei auta, varmista, että Huawei P10: lläsi on vielä runsaasti sisäistä tallennustilaa. Vapauta tarvittaessa tilaa. Jos ongelma jatkuu, vaikka laitteessasi olisi riittävästi muistia, yritä ottaa yhteyttä Facebook-tukitiimiin saadaksesi lisäapua ja suosituksia. Muussa tapauksessa joudut ehkä joutumaan irti Facebookista ja käyttämään sen sijaan toista sosiaalisen median alustaa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.