Sisältö

• Asiat, jotka voivat laukaista Facebook-sovelluksen toimintahäiriön tai huonon toiminnan
• Kuinka korjata ongelma satunnaisessa kaatumisessa ja saada Facebook-sovellus toimimaan jälleen hyvin?

Facebook on ylivoimaisesti tähän mennessä laajalti käytettyjen sovellusten joukossa mobiililaitteissa - Android- tai iOS-alustalla. Itse asiassa monilla ihmisillä sovellus on jatkuvasti taustalla, jotta ei menetä mitään päivityksiä heidän uutissyötteessään. Jos jokin menee pieleen ja Facebook-sovellus käyttäytyy yhtäkkiä väärin tai ei ole käytettävissä, monet ihmiset varmasti hämmentävät. Vaikka Facebook-tiimi on jo ennakoinut ja valmistautunut näihin mahdollisiin haittoihin, se ei ole takuu siitä, että Facebook on täysin virheetön. Tämän tosiasian kysymykset ovat merkityksellisiä valituksia, joita monet älypuhelinten käyttäjät ovat esittäneet Facebook-sovelluksesta, joka latautuu hyvin hitaasti, jäätyy jatkuvasti, kaatuu satunnaisesti tai ei toimi ollenkaan.

Miksi näitä asioita tapahtuu ja mitä pitäisi tehdä, kun kohtaat jonkin mainituista olosuhteista? Lue selvittääksesi vastauksen tähän kysymykseen ja oppia, mikä monista tekijöistä saa Facebook-sovelluksen kaatumaan, jumiutumaan, olemaan auki tai toimimatta kunnolla Samsung Galaxy A3 -laitteellasi. Ja jos haluat selvittää ongelman, korostetaan myös luettelo mahdollisista ratkaisuista ja kiertotavoista.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on muita huolta laitteestasi, siirry Galaxy A3 -vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Jos tarvitset lisää apua meiltä, ​​ota meihin yhteyttä Android-kysymysten kautta.

Asiat, jotka voivat laukaista Facebook-sovelluksen toimintahäiriön tai huonon toiminnan

Häiriöitä voi esiintyä mille tahansa sovellukselle satunnaisesti. Facebook-sovelluksen tapauksessa se voi johtua palvelinvirheestä, vioittuneesta tiedostosta, viallisesta päivityksestä tai muusta laitteeseen asennetusta viallisesta sovelluksesta. Tyypillisesti sinua pyydetään hälytysviesti, kun Facebook-sovellus ei lataudu tai lakkaa toimimasta oikein. Jos näet kehotteen, muista lukea viesti, jotta tiedät mikä meni pieleen ja kuinka se voidaan korjata. Tässä on tarkempi selitys, jotta voit ymmärtää, miten jokainen edellä mainituista tekijöistä voi aiheuttaa Facebook-sovelluksestasi ongelmallisen tai epävakaan.

• Palvelin / verkkovirhe. Palvelin voi olla ruuhkainen ajoittain, varsinkin kun pyyntöjen määrä on epätavallisen suuri tai huipulla. Tämä on normaalia kaikille sosiaalisen median sovelluksille, koska käyttäjien määrä voi todennäköisesti nousta milloin tahansa. Kun näin tapahtuu, palvelin ei voi enää kohdistaa lisää pyyntöjä ja mahdollisesti ylikuormittaa. Jos Facebook-palvelin ei ole käytettävissä, silloin sinulla on ongelmia yrittäessäsi päästä pääsivustolle mobiilisovelluksen kautta. Sama asia voi tapahtua, jos verkkoyhteydet ovat käytettävissä, koska et voi muodostaa yhteyttä Facebook-verkkosivustoon tämän tapauksen aikana.
• Rikkoutunut tiedosto. Kun jotkin Facebook-sovelluksen tai itse laitteesi tiedostot tai sisältö vioittuvat, se vaikuttaa myös koko Facebook-toimintaan. Vioittuneet tiedostot ovat virheellisiä sisältöjä, jotka eivät voineet toimia kunnolla tai toimia laitteellasi, koska ne ovat alun perin rikki. Tiedosto tai sisältö voi vioittua jäsentämättömän koodauksen sekä väärän latauksen tai asennuksen vuoksi.
• Viallinen päivitys. Tämä on yksi yleisimmistä syyllisistä mobiililaitteissa esiintyviin ohjelmistoihin liittyviin ongelmiin. Tiedät, että huono päivitys on syyllinen, kun Facebook-sovellus tulee yhtäkkiä roistovaltioksi uuden päivityksen asentamisen jälkeen. Suuret Android-ohjelmistopäivitykset voivat myös laukaista saman ongelman, etenkin ne, jotka sisältävät joitain virheitä.
• Muut vialliset sovellukset. Muut mobiilisovellukset voivat myös aiheuttaa Facebook-sovelluksen toimintahäiriön tai muuttua ongelmalliseksi. Tämä tapahtuu yleensä käytettäessä molempia sovelluksia samanaikaisesti tai pitämällä toinen sovellus käynnissä taustalla, kun käytät Facebook-sovellusta puhelimessasi. Tässä sovelluksessa on oltava joitain koodeja tai elementtejä, jotka jotenkin aiheuttavat ristiriitoja Facebook-järjestelmän kanssa.
• Android-järjestelmä. Laitteesi voi olla myös tärkein laukaisu, varsinkin kun käytät Facebook-versiota, joka ei ole yhteensopiva puhelimesi nykyisen Android-ohjelmiston kanssa. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syistä tarkistamalla sekä sovelluksen että puhelimesi järjestelmäversiot ja varmista, että se täyttää järjestelmän vähimmäisvaatimukset. Sovelluksen vanhat versiot eivät toimi uusimmalla Android-versiolla, koska niitä ei enää tueta.

Kuinka korjata ongelma satunnaisessa kaatumisessa ja saada Facebook-sovellus toimimaan jälleen hyvin?

Ottaen huomioon, että todennäköiset syyt liittyvät ohjelmistoon, sinulla on useita kiertotapoja ja mahdollisia ratkaisuja kokeilla. Testaa Facebook-sovellus ja katso, toimiiko se jo laitteellasi jokaisen menetelmän suorittamisen jälkeen. Jos ongelma ei poistu, kokeile seuraavaa sovellettavaa ratkaisua.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä laite uudelleen (pehmeä nollaus)

Sovellukseen tai ohjelmistoon liittyvät mobiililaitteiden satunnaiset ongelmat tai häiriöt korjataan yleensä laitteen uudelleenkäynnistyksellä. Uudelleenkäynnistys, joka tunnetaan myös pehmeänä palautuksena, auttaa poistamaan pienet virheet, jotka aiheuttavat Facebookin kaltaisen sovelluksen huonon toiminnan tai eivät toimi tarkoitetulla tavalla. Prosessi ei vaikuta laitteellesi tallennettuihin tietoihin, joten se on turvallinen prosessi kenenkään suorittaa. Ensinnäkin, miten voit nollata tai käynnistää Samsung Galaxy A3: n uudelleen:

1. Pidä Virtanappi 3-5 sekunnin ajan.
2. Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
3. Napauta Virta pois uudelleen vahvistaaksesi.
4. Odota, kunnes puhelin sammuu kokonaan. Pidä laite sammutettuna noin minuutin ajan ja paina sitten Virtanappi käynnistääksesi sen uudelleen.

Toinen ratkaisu: Pakota Galaxy A3 käynnistymään uudelleen

Jos Facebook-sovellus kaatuu tai näyttö jumiutuu tai ei reagoi, voit suorittaa uuden uudelleenkäynnistyksen, jota pidetään voiman uudelleenkäynnistyksenä Galaxy A3: ssa. Noudata tarvittaessa näitä vaiheita pakottaaksesi laitteen käynnistymään uudelleen ja saamaan Facebook-sovellus varmuuskopioimaan ja toimimaan uudelleen oikein:

1. Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Virtapainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
2. Vapauta sitten molemmat painikkeet kerralla.

Kolmas ratkaisu: Pakota Facebook-sovellus pysähtymään

Sovelluksen pakottaminen lopettamaan auttaa puhdistamaan laitteen muistin. Näin tekemällä myös kaikki virheet poistetaan sovelluksesta, mikä antaa sille uuden puhtaan alun. Näin voit pakottaa Facebook-sovelluksen pysähtymään Galaxy A3: ssa:

1. Napauta asetukset avataksesi Asetukset-sovelluksen.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Valitse Sovelluksen tiedot.
4. Etsi ja napauta sitten Facebook-sovellus.
5. Napauta Pakkopysähdys vaihtoehto.

Käynnistä laite uudelleen ja yritä ladata Facebook-sovellus uudelleen nähdäksesi, toimiiko se jo oikein.

Neljäs ratkaisu: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja / tai tiedot

Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voi vapauttaa tarvittavaa tilaa poistamalla väliaikaiset tiedostot ja tiedot sovelluksen ja laitteen sisäisestä tallennustilasta. Tämä on kuitenkin vain lyhytaikainen ratkaisu, koska on taipumus, että ongelma ilmenee uudelleen ajan myötä, kun välimuistitiedot kerääntyvät uudelleen.

Vaiheet Facebook-sovelluksen välimuistin tyhjentämiseksi:

1. Napauta asetukset kotoa.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Sovelluksen tiedot.
4. Näpäytä Facebook-sovellus.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti ja tai Puhdas data vaihtoehto.

Huomautus: Vaikka kaikkien sovelluksen tietojen tyhjentäminen voi ratkaista ongelman, se poistaa myös sovellukseen tallennetut tiedot, mukaan lukien salasanat ja mukautetut asetukset Facebookissa. Muista ottaa nämä tiedot huomioon etukäteen.

Odota, kunnes välimuistin tyhjentäminen on valmis, yritä sitten käynnistää ja käyttää Facebook-sovellusta uudelleen puhelimessasi.

Viides ratkaisu: Poista asennus ja asenna sitten Facebook-sovellus uudelleen

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei onnistunut korjaamaan häiriötä ja Facebook-sovellus on edelleen ongelmallinen, voit yrittää poistaa sovelluksen asennuksen ja asentaa sen sitten uudelleen. Jos sovelluksessa on virheellisiä asetuksia, jotka ovat saaneet sovelluksen toimimaan omituisesti, se on poistettava asennuksen poistamisen aikana. Näin se tehdään:

1. Kosketa pitkään Facebook sovelluksen aluksi.
2. Vedä sovelluskuvake kohtaan Poista asennus näytön yläosassa. Jos et näe Poista asennus -tunniste tarkoittaa, että valittu sovellus on järjestelmäsovellus, jota ei voida poistaa.
3. Odota, kunnes sovellus on poistettu kokonaan.
4. Käynnistä sitten puhelin uudelleen.
5. Asenna uudelleenkäynnistyksen jälkeen Facebook-sovellus uudelleen siirtymällä kohtaan Google Play Kauppa lataa ja asenna sitten sovellus.

Näin asennat Facebook-sovelluksen uudelleen Galaxy A3: een:

1. Napauta avataksesi Google Play Kauppa sovelluksen puhelimeesi.
2. Napauta Valikko.
3. Mene Omat sovellukset ja pelit.
4. Valitse Kirjasto.
5. Napauta Facebook sovellus.
6. Napauta vaihtoehtoa Asentaa tai ota käyttöön.

Vaihtoehtoisesti voit asentaa Facebook-sovelluksen uudelleen Galaxy A3: een tietokoneeltasi. Toimi seuraavasti:

1. Avaa selain tietokoneellasi ja siirry kohtaan play.google.com.
2. Klikkaus Sovellukset.
3. Klikkaus Sovellukseni.
4. Klikkaus Facebook-sovellus.
5. Klikkaus Asentaa, Asennettu tai ota käyttöön.
6. Kirjaudu tarvittaessa sisään Google-tiliisi jatkaaksesi.
7. Valitse oma Galaxy A3 napsauta sitten Asentaa.

Muista valita Facebook-sovellus, joka on yhteensopiva puhelimesi Android-version kanssa.

Muita hyödyllisiä ehdotuksia

• Päivitä puhelimesi uusimpaan Android-versioon. Uusien ominaisuuksien lisäksi ohjelmistopäivitykset sisältävät myös virhekorjauksia, jotka saattavat olla tarvitsemasi asia, jotta Facebook toimii moitteettomasti laitteellasi. Tarkista laitteesi käynnissä olevan Android-version versio ja asenna tarvittaessa päivitykset. Ennen kuin päivität laitteen, varmista, että sillä on riittävästi virtaa kestämään, kunnes päivitys on valmis. Noudata sitten näitä ohjeita:
  1. Napauta Sovellukset alkaen aloitusnäytössä.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Navigoida johonkin Järjestelmä napauta sitten Laitteesta.
  4. Napauta Ohjelmistopäivitys.
  5. Napauta Päivitä nyt käynnistää päivityksen lataaminen ja asentaminen puhelimeesi.
• Päivitä sovellus. Sovelluspäivityksen asentaminen voi auttaa pitämään sovelluksen optimoituna ja kestävänä. Voit asettaa Galaxy A3: n päivittämään sovellukset automaattisesti. Muussa tapauksessa siirry päivityksen manuaaliseen asentamiseen. Näin:
  1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
  2. paina Valikkokuvake vasemmassa yläkulmassa Play Kauppa -sovellus.
  3. Valitse Asetukset ja päivitä sovellukset automaattisesti.
  4. Tässä valikossa voit valita päivittää sovellukset Vain Wi-Fi tai käyttämällä matkapuhelindata. Viimeksi mainitun vaihtoehdon valitseminen saattaa aiheuttaa sinulle lisäkustannuksia tiedonsiirtorajan ylittymisestä. Tee sitten valinta.
• Päivitä Internet-yhteys. Jos näet virheilmoituksen tai hälytyskehotuksen, jossa sanotaan, että Facebook-sivu ei ole tällä hetkellä käytettävissä, ja sinua pyydetään tarkistamaan Internet-yhteys, se on yhteysongelma. Korjaamiseksi voit käynnistää langattoman reitittimen ja modeemin uudestaan ​​tai käynnistää sen uudelleen ja käynnistää sitten Galaxy A3 sen jälkeen. Yritä käynnistää uudelleenkäynnistyksen jälkeen Facebook-sovellus uudelleen.

Ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään

Jos aiemmat menetelmät eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa ja Facebook-sovelluksesi on edelleen epävakaa tai kaatuu edelleen Samsung Galaxy A3 -laitteellasi, voit nyt harkita ongelman laajentamista sovelluksen kehittäjälle. He saattavat pystyä palauttamaan sovelluksen loppuun käyttämällä erillistä työkalua. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Samsung-tukeen saadaksesi muita vaihtoehtoja ja suosituksia.

Muita viestejä, joista saatat pitää:

• "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" -virheen avautuvan Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A3 ilmestyy jatkuvasti "Asetukset on pysäytetty" -virhe [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun Facebook kaatuu Samsung Galaxy A3 -laitteellasi [Vianmäärityssivu]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteellesi, joka näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A3 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteellesi, joka ponnahtaa jatkuvasti esiin "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]