Sisältö

• Galaxy Note8: n vianmääritys FB-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Facebook on yksi Samsung Galaxy Note 8: n esiasennetuista sovelluksista. Tarpeetonta sanoa, että se on upotettu laiteohjelmistoon, mutta meillä on lukijoita, jotka ovat valittaneet sovelluksesta sanomalla, että se kaatuu jatkuvasti. Joko he saavat tavallisen "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virheen tai sovellus sulkeutuu itsestään ilman varoitusta.

Se voi olla vain itse sovelluksen ongelma tai se voi olla merkki laiteohjelmiston ongelmasta. Emme todellakaan tiedä, mikä ongelma on, jos meillä on aika ajoin kaatuva sovellus. Meidän on tehtävä puhelimen vianmääritys, jotta meillä on selkeämpi näkökulma laitteellesi todellisuudessa tapahtuvaan ja mitä on tehtävä, jotta kaikki palaa normaaliksi.

Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä ongelma samankaltaisessa ongelmassa, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua. Jos kuitenkin etsit ratkaisua muuhun ongelmaan, suosittelen, että vierailet huomautuksen 8 vianmäärityssivulla, sillä olemme jo käsitelleet paljon tämän puhelimen ongelmia. Mutta jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme ja lähettämällä tiedot valitsemalla Lähetä. Voit olla varma, että tutkimme huolesi.

Galaxy Note8: n vianmääritys FB-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Ensinnäkin haluan sinun tietävän, että tämä ongelma on usein erittäin helppo korjata, varsinkin jos se liittyy sovellukseen. Joten, vianmääritys alkaa varmistamalla, että se ei ole vain sovellusongelma, ja sitten siirrymme monimutkaisempiin menettelyihin, jotka vaikuttavat itse laiteohjelmistoon, mutta toivotaan, ettet pääse niin pitkälle.

Nollaa Facebook-sovellus

Puhelimeesi asennettu sovellus toimii asiakkaana. Kaikki tiedot, jotka löydät sovelluksen kautta, tallennetaan pilveen ja ladataan juuri sitä käytettäessä. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tämän ongelman suhteen, on nollata sovellus ja palauttamalla tarkoitan tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Kaikki järjestelmän luomat välimuistit sovellukselle poistetaan, mukaan lukien tiedostot, jotka ladattiin käytön aikana. Asetuksesi poistetaan ja sovellus itse palautetaan oletusasetuksiin. Mutta mitään aikajanan viestejäsi, valokuviasi, viestejäsi jne. Ei poisteta. Toisin sanoen se on turvallinen menettely, mutta erittäin tehokas sovelluksiin liittyvien ongelmien käsittelyssä:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Facebook.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Tämän jälkeen avaa sovellus uudelleen nähdäksesi, kaatuuko se edelleen, ja yritä sitten kirjautua tilillesi. Jos se kaatuu edelleen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Avaa sovellus vikasietotilassa

Yritetään eristää ongelma tietääksemme, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa. Sinun on poistettava kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä suorittamalla Note8 vikasietotilassa. Jos sovellus toimii täysin hyvin ollessaan ympäristössä, ongelman aiheuttaa sovellus. Sitten sinun on löydettävä se ja poistettava se, jotta Facebook voi toimia kaatumasta. Näin käytät puhelinta vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Ja näin poistat sovelluksen muistiinpanostasi 8:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Päivitä Messenger-sovellus

Facebook on esiasennettu puhelimeesi, mutta Messenger ei ole, ja vastaavien ongelmien kohdanneiden lukijamme raporttien perusteella Messengerin päivittäminen saattaa korjata ongelman. Näyttää siltä, ​​että näiden sovellusten välillä on yhteensopivuusongelma, ja päivitys saattaa korjata asioita. Ei ole mitään takeita siitä, että ongelma korjataan tällä, mutta meidän on vain nähtävä, miten puhelin käyttäytyy tämän jälkeen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Play Kauppa.
3. Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla Valikko> Asetukset ja valitsemalla valintaruutu napauttamalla Automaattinen päivitys.
4. Etsi ja kosketa Messenger ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi sen.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, olisi parempi, jos poistat sen vain toistaiseksi. Loppujen lopuksi voit asentaa sen takaisin, kun ongelma on korjattu.

Pyyhi välimuistiosio

Tutkimme nyt mahdollisuutta, että tämä ongelma johtuu joistakin korruptoituneista järjestelmän välimuisteista. Nämä tiedostot vioittuvat koko ajan, ja kun se tapahtuu, suorituskykyongelmia voi esiintyä, mukaan lukien joidenkin sovellusten kaatuminen. Toinen mahdollisuus on sulkea pois, joten pyyhi Note8: n välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen onnistuneesti välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen, ja kokeile seuraavaa menettelyä.

Nollaa kaikki puhelimesi asetukset

Näin saat kaikki puhelimen asetukset oletusarvoihinsa. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu puhelimen virheellisistä asetuksista.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Navigoi: Asetukset-asetuskuvake> Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Nollaa-osiossa Nollaa asetukset.
4. Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA ASETUKSET.
5. Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
6. Vahvista tarkistamalla tiedot ja napauttamalla sitten NOLLAA ASETUKSET.

Yritä nähdä, kaatuuko Facebook-sovellus edelleen tämän jälkeen, koska jos näin on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.

Suorita Master Reset

Toisin kuin edellinen menetelmä, tämä tuo puhelimen takaisin valmiiseen kokoonpanoonsa ja poistaa kaikki tiedostot ja henkilökohtaiset tiedot. Se on kuitenkin erittäin tehokas tapa korjata ongelmia, joilla on jotain tekemistä sovellusten ja laiteohjelmiston kanssa. Muista tehdä varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista ennen palautusta, koska ne poistetaan eikä niitä voida enää palauttaa.

Varmista ennen nollaamista, että poistat puhelimesi varkaudenestotoiminnon poistamalla google-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi nollauksen jälkeen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Samsung Galaxy Note8 näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miksi Samsung Galaxy Note 8 sulkee ilmoitusalustansa automaattisesti? Näin voit korjata ongelman…
• Korjaa Samsung-logoon jumittunut Galaxy Note8 [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
• Galaxy Note 8 -mobiilitiedonsiirto jatkuu, wifi putoaa uudestaan ​​ja uudestaan, muut ongelmat
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]