- Opi korjaamaan #Samsung Galaxy S7: n (# GalaxyS7) kutomaongelma, jossa näppäimistö ei vapauta sanoja automaattisesti.
- Mitä tehdä sen puhelimen korjaamiseksi, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä.
- Puhelimen vianmääritys, joka ei voi lähettää ja vastaanottaa kuvaviestejä, ryhmätekstejä, jakaa yhteystietoja tai liittää tiedostoja.
- Ota selvää, miksi saat kaksi samanlaista tekstiviestiä, kun tarvitset vain yhden.
A: Oletan, että käytät alkuperäistä Samsung-näppäimistöä. En ole varma asetuksistasi, mutta mielestäni on aika palauttaa se oletusasetuksiin. Jos kuitenkin käytät kolmannen osapuolen näppäimistöä, yritä tyhjentää sekä välimuisti että tiedot.
Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset.
- Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
- Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
- Etsi ja kosketa käyttämääsi näppäimistöä.
- Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
- Napauta sitten Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.
Q: “Minulla on ollut puhelimeni 3 viikkoa, enkä ole pystynyt lähettämään multimediaviestiä pari päivää. Voin lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, vastaanottaa multimediaviestejä, mutta en lähettää niitä. Mobiilidata on päällä. Käynnistin puhelimen uudelleen kahdesti, mutta minulla on sama ongelma. Kiitos.”
A: Silloin on oltava ongelmia APN-asetuksissa. Aivan kuten sähköpostin määrittämisessä, APN: ssä tulisi olla myös sekä saapuvat että lähtevät asetukset. Koska voit vastaanottaa MMS-viestejä, mutta et lähetä niitä, ongelmien on oltava lähtevissä asetuksissa. Tarkista palveluntarjoajalta, onko puhelimesi APN asetettu oikein. Soita tekniseen tukeen.
Q: “En voi vastaanottaa tai lähettää valokuvia tekstiviesteinä.”
A: Varmista vain, että matkapuhelin on käytössä matkapuhelimessasi, koska sitä tarvitaan multimediaviestien lähettämiseen. Jos se on jo käytössä, mutta et vieläkään voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä, soita palveluntarjoajallesi ja tiedustele tililtäsi, onko palkkeja tai jotain. Jos sellaista ei ole, sen on oltava APN. Kysy edustajalta oikeat asetukset ja pyydä apua sen määrittämisessä.
Q: “Kun lähetän tekstiviestin, johon on liitetty kuva puhelimestani, se toimitetaan vastaanottajalle tyttäreni puhelinnumerosta. Jos joku lähettää minulle viestin, johon on liitetty kuva, se menee sekä tyttäreni puhelimeen että omaani ikään kuin se olisi ryhmäviesti. Jos joku vastaa lähettämääni kuvaan, en edes saa sitä, se menee vain tyttäreni puhelimeen. Olen ottanut yhteyttä operaattoriini ja olemme tehneet tehdasasetusten palauttamisen kahdesti ilman onnea ratkaista ongelmaa. Kuinka voin ratkaista tämän? Se on todella turhauttavaa. Kiitos. - Kristen”
A: Se on aivan kuin toinen ongelma, jota vain sinun ei voi vastaanottaa. Silti sinun on soitettava palveluntarjoajallesi ja kysyttävä puhelimesi oikeat asetukset. En ole varma, tuliko laitteesi palveluntarjoajalta, mutta jos se ei ole, oletus-APN: n pitäisi olla erilainen tai se voi olla muuttunut. Palveluntarjoajasi voi auttaa sinua paremmin tämäntyyppisissä ongelmissa.
Q: “Aina kun lähetän tekstiviestin ja lukitsen puhelimen, puhelin herää automaattisesti muutama sekunti myöhemmin vastaanottamatta mitään. Onko mitään ajatusta miksi tämä on?”
A: Sitä kutsutaan wakelockiksi. Lataa Wakelock Detector, suorita se päästäksesi eroon wakelockeista ja ongelmasi pitäisi korjata.
Q: “Näytölle tulee viesti "Valitettavasti kalenterisi tallennustila on pysähtynyt", ja se estää näytön ja nousee ylös. Olen yrittänyt poistaa pariston ja laittaa sen takaisin. ei vieläkään ole käyttöä. Auttakaa. Ostin sen vasta viime viikolla.”
A: Se voi olla vain Kalenterin tallennuspalvelulla, jolla on ongelmia, joten sinun on ensin tyhjennettävä sen välimuisti ja tiedot. Mutta sinun pitäisi tietää, että kaikki kalenterimerkinnät poistetaan. Jos se ei toimi, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetusten palautus, mutta varmuuskopioida kaikki tiedot, joita et halua menettää ensin:
- Varmuuskopioi tietosi.
- Poista Google-tilisi.
- Poista näytön lukitus.
- Sammuta Samsung Galaxy S7.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
- Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
Q: “Hei, saan 2 samanlaista tekstiä jokaisesta minulle lähettämästä tekstistä. Kuinka teen tämän pysähdyksen?
Kiitos!”
A: Sinulla on oltava asennettuna kaksi viestisovellusta, etkä ole poistanut yhtä niistä käytöstä. Siksi saat kaksi viestiä aina, kun vastaanotat tekstin. Poista tai poista yksi niistä ja tämä ongelma ratkaistaan.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
