Sisältö
Facebook on yksi suosituimmista sovelluksista planeetalla, ja se toimii yleensä suurimman osan ajasta. Jotkut käyttäjät eivät ehkä löydä heidän Facebook-kokemustaan. Jos Facebook kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 -laitteessasi, laitteessasi voi olla ainutlaatuinen vika tai harvinainen häiriö. Opi käsittelemään tätä ongelmaa seuraamalla tämän vianmääritysoppaan ehdotuksia.
Mitä tehdä, jos Facebook kaatuu jatkuvasti Galaxy S10: ssä
Kaatuuko Facebook-sovelluksesi jatkuvasti viime aikoina? Korjaa ongelma noudattamalla tätä vianetsintää.
Facebook kaatuu korjauksen # 1: Käynnistä sovellus uudelleen
Kuten mikä tahansa muu sovellus, Facebook voi kaatua yhtäkkiä ilman näkyvää syytä. Tämä johtuu siitä, että Androidissa on koko ajan paljon mahdollisia epäonnistumispaikkoja. Joskus väliaikainen häiriö voi kehittyä sovelluksessa päivityksen tai käyttöjärjestelmän koodausmuutosten jälkeen. Tällaiset virheet voivat hävitä, kun sovellus päivitetään. Voit tarkistaa, onko ongelma väliaikainen, käynnistämällä Facebook uudelleen noudattamalla näitä ohjeita.
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Pakota pysäytys.
Facebook kaatuu korjausta # 2: Päivitä laite
Seuraava vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on käynnistää S10 uudelleen. Aivan kuten sovelluksissa saattaa ajoittain esiintyä virheitä, myös laite itse voi tehdä niin. Häiriöt voivat kehittyä myös, jos puhelimesi jätetään käyttämään pitkään. Tästä syystä puhelimen käyttäjiä kehotetaan käynnistämään puhelimet säännöllisesti uudelleen. S10: si voi hyötyä yksinkertaisesta uudelleenkäynnistyksestä muutaman päivän välein.
Vianmääritysvaiheessa suosittelemme, että teet toisen uudelleenkäynnistysmuodon, jota kutsutaan pehmeäksi palautukseksi. Pohjimmiltaan se on simulaatio perinteisen "paristovetoprosessin" vaikutuksista. Jos et ole kokeillut sitä aiemmin, se toimii näin:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.
- Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.
Facebook kaatuu korjausta # 3: Asenna päivitykset
Sovelluksen päivittämisen pitäisi olla yksi tärkeistä asioista. Vaikka Facebook on suhteellisen aggressiivinen päivitysten ajamisessa, suosittelemme silti tarkistamaan, onko laitteesi nykyinen versio päivitetty. Jos Facebook kaatuu pehmeän palautuksen jälkeen, päivittäminen voi auttaa. Muista käydä Google Play Kaupassa saadaksesi päivityksiä sovelluksiisi.
Ja puhumalla sovelluksista, haluat varmistaa, että myös muut päivitetään. Jos sinulla on sovelluksia, jotka on otettu Play Kaupan ulkopuolelta, muista tarkistaa myös ne. Muista, että huono sovelluskoodaus voi joskus vaikuttaa myös muihin sovelluksiin. Yleisesti päivitetyn sovellussarjan käyttö vähentää vikojen mahdollisuutta kehittyä.
Facebook kaatuu korjausta # 4: Tyhjennä sovelluksen välimuisti
Toisinaan sovelluksen välimuisti voi vaikuttaa suorituskykyyn ja aiheuttaa ongelmia. Varmistaaksesi, että Facebook-sovelluksen välimuisti on huippukunnossa, yritä tyhjentää se ja nähdä, mitä tapahtuu.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Facebook kaatuu korjausta # 5: Nollaa sovellus
Edellisen vaiheen seuranta on sovelluksen tietojen tyhjentäminen. Jos mitään ei tapahdu Facebookin väliaikaisen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, muista seurata sitä tyhjentämällä sen tiedot.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Facebook kaatuu korjausta # 6: Asenna Facebook uudelleen
Jos Facebook kaatuu jatkuvasti, seuraava askel olisi asentaa se uudelleen. Joissakin operaattoreissa FAcebook-sovellus voi olla osa alkuperäistä ohjelmistoa. Tämä tekee Facebookista irrotettavan. Jos Facebook-sovelluksesi on esiasennettu, ohita vain tämä ehdotus. Jos ei, jatka sitten ja poista se. Käynnistä sitten laite uudelleen ja asenna Facebook uudelleen.
Facebook kaatuu korjausta # 7: Kokeile käyttää mobiilidataa tai Wifiä (riippuu)
Sovellukset, jotka edellyttävät jatkuvaa Internet-yhteyttä toimiakseen, voivat toisinaan kohdata verkkovirheitä. Jos olet käyttänyt mobiilidataa Internet-yhteyden muodostamiseen koko ajan, yritä nähdä, kaatuuko Facebook edelleen, kun käytät wifiä. Käy paikallisessa kirjastossasi tai yritä käyttää työpaikan wifiä tarkistaaksesi Facebookin toiminnan. Jos luotat wifi-verkkoon koko ajan, vaihda se ja käytä mobiilidataa sen sijaan.
Facebook kaatuu korjausta # 8: Pyyhi välimuistiosio
Sovellusten lataamiseksi nopeasti Android tallentaa usein käytetyt kohteet, kuten verkkosivustolinkit, kuvat, videot, mainokset, sisäisen muistin osaan, nimeltään välimuistiosio. Joskus nämä tuotteet, joita kutsutaan yhteisesti järjestelmän välimuistiksi, voivat vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Facebook kaatuu korjausta # 9: Tehdasasetusten palautus
Puhelimen pyyhkiminen ja ohjelmiston palauttaminen oletusarvoihin voivat tässä tapauksessa toimia tai eivät. Jos mikään ei kuitenkaan toimi kaikkien yllä olevien ehdotusten tekemisen jälkeen, kannattaa harkita tämän mahdollisen ratkaisun tekemistä. Varmista, että luot varmuuskopion tärkeistä tiedoista ennen tehdasasetusten palauttamista.
Tässä on kaksi tapaa palauttaa laite tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
Facebook kaatuu korjauksen # 10: Lähetä virheraportti (tarkista, onko vikaa)
Ei ole ennenkuulumatonta, että jopa suositut ja hyvin hoidetut digitaaliset tuotteet, kuten Facebook, laskevat ajoittain. Itse asiassa noin viikko sitten tämän kirjoituksen jälkeen Facebook vain laski yhdessä muiden Facebook-palveluiden kanssa. Jos Facebook kaatuu edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa, että laitteellasi ei ole mitään ongelmaa. Todennäköisimmän syyn on oltava koodaukseen liittyvä, joten voit tehdä nopean Google-haun tarkistaaksesi, onko käynnissä katkos. Vaihtoehtoisesti voit lähettää virheraportin Facebookille auttamaan heitä ongelman ratkaisemisessa.
