Sisältö

• Galaxy A80 Play Storen korjaaminen on pysähtynyt Google Play Kauppa ei toimi

Saimme äskettäin raportteja joistakin Android-käyttäjistä, joilla on ongelmia Google Play -kaupan lataamisessa. Vaikka tämä ei ole yleistä, tämä ongelma voi tapahtua missä tahansa Android-laitteessa eri syistä. Tässä lyhyessä vianmääritysoppaassa näytetään vaiheet, joita voit tehdä, jos Play Store on lopettanut virheen Galaxy A80 -laitteellasi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Galaxy A80 Play Storen korjaaminen on pysähtynyt Google Play Kauppa ei toimi

Galaxy A80 Play Storen korjaaminen on pysähtynyt on yleensä helppoa. Tämäntyyppisten ongelmien tavalliset syyt liittyvät ohjelmistoihin, joten on todennäköisesti ratkaisu, jonka voit tehdä loppuun. Alla on ohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen nro 1: Käynnistä Play Store -sovellus uudelleen

Google Play Kauppa on yksi ydinohjelmista missä tahansa Android-laitteessa. Sen avulla voit selata ja asentaa sovelluksia, mutta monet sovellukset käyttävät sitä myös muihin tehtäviin. Jos Play Kauppa -sovellus on lakannut toimimasta Galaxy A80: n kanssa, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää se uudelleen. Ongelmasovelluksen sulkeminen ja avaaminen riittää yleensä pienten ongelmien korjaamiseen. Näin se tehdään:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Google Play Kauppa -sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 2: Tyhjennä Play Kaupan välimuisti

Jos pakotettu sovelluksen sulkeminen ei toimi, seuraava toimenpide on nähdä, johtuuko ongelma virheellisestä välimuistista. Joskus vanhentunut sovelluksen välimuisti voi aiheuttaa pieniä virheitä. Yritä tyhjentää Google Play Kaupan sovelluksen välimuisti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 3: Palauta Play Kauppa

Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei välttämättä riitä ongelman korjaamiseen. Muista seurata sitä poistamalla myös sovelluksen tiedot. Näin palautat Google Play -kauppasovelluksen tehdasasetukset, joten sinun on kirjauduttava takaisin sisään Google-tilillesi ennen kuin voit käyttää sitä uudelleen.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 4: Suorita pehmeä nollaus

Jos Galaxy A80 Play Store on pysähtynyt, ongelma jatkuu tällä hetkellä, hyvä ratkaisu noudatettavaksi on pakotettu uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus. Tee se painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät A80: n uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy A80: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen nro 5: Kirjaudu ulos Google-tililtä

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan Google Play Kaupan ongelmat aiemmin poistamalla yksinkertaisesti heidän Google Play Kauppa -sovelluksessaan käyttämänsä tilin. Lisää sitten tili uudelleen ja katso, mitä tapahtuu.

Google-tilin poistaminen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
4. Napauta Tilit.
5. Valitse sopiva Gmail-osoite. Jos on useita tilejä, muista valita tili, jonka haluat poistaa laitteesta.
6. Napauta Poista tili.
7. Vahvista tarkistamalla ilmoitus ja napauttamalla Poista tili.

Google-tilisi lisääminen takaisin on yhtä helppoa. Seuraa vain näitä vaiheita:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Lisää tili.
6. Napauta Google. Jos määritit näytön lukitusvaihtoehdon, kuten PIN-koodi, salasana tai kuvio, kirjoita se pyydettäessä tähän.
7. Kirjoita Gmail-osoite ja napauta sitten SEURAAVA.
8. Kirjoita salasana ja napauta sitten SEURAAVA.
9. Jatka lukemalla käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö ja napauta sitten HYVÄKSYN. Voit tarkistaa käyttöehdot ja tietosuojakäytännön napauttamalla asianmukaista linkkiä ja kieltä ja napauttamalla sitten Sulje (alareunassa), kun olet valmis.
10. Napauta Varmuuskopioi Google Driveen -kytkintä, jos se otetaan käyttöön, napauttamalla sitten Hyväksy.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen nro 6: Tyhjennä Google Services Frameworkin tiedot

Yksi tehokkaista menetelmistä Googlen ongelmien korjaamiseen on Google Services Frameworkin tietojen tyhjentäminen. Google Services Framework on tärkeä oletussovellus, josta voi joskus tulla buginen. Varmista, että Google Services Framework on huippukunnossa, tyhjentämällä sen tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Services Framework -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 7: Päivitä järjestelmän välimuisti

Jos Google Play Kauppa on pysähtynyt uuden Android-päivityksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että järjestelmän välimuistissa voi olla ongelma. Järjestelmäpäivitykset voivat joskus vioittaa tai tehdä järjestelmän välimuistista vanhentuneen. Tämä voi johtaa virheelliseen käyttäytymiseen tai virheisiin järjestelmässä. Varmista, että järjestelmän välimuisti päivittyy, seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 8: Nollaa sovellusasetukset

Sovellukset tarvitsevat muita sovelluksia ja järjestelmän oletussovelluksia tai -palveluja toimiakseen. Koko järjestelmän kattavat muutokset voivat joskus sekoittaa joitain sovelluksia, mukaan lukien oletus- tai ydinohjelmat. Voit nollata sovelluksen asetukset, jotta voit tarkistaa, puuttuuko Google Play Kaupasta tärkeä oletusohjelma, joka aiheuttaa sen kaatumisen. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Galaxy A80 uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 9: Päivitys

Päivitykset eivät vain tuo muutoksia, jotka näet; ne sisältävät myös tunnettujen virheiden korjauksia. Muista asentaa järjestelmä- ja sovelluspäivitykset, kun ne tulevat saataville.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 10: Tarkista, onko sovelluksessa virhe

Toinen mahdollinen ongelman syy voi olla huono sovellus. Jos olet äskettäin asentanut uuden sovelluksen ennen kuin huomaat Play Kauppa -ongelmaa, yritä poistaa sovellus ja nähdä, mitä tapahtuu. Tai voit vain käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan. Vikasietotilassa mikään kolmannen osapuolen sovellus, lisäämäsi sovellus, ei voi toimia, ja vain esiasennetut sovellukset latautuvat. Tämä tarkoittaa, että jos ongelma puuttuu vikasietotilassa eli Play Store -sovellus toimii odotetulla tavalla, sinulla on sovellusongelma. Tarkista näin, käynnistämällä laite uudelleen vikasietotilaan ja nähdäksesi, mitä tapahtuu. Näin:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
6. Suorita Play Kauppa -sovellus ja tarkista ongelma.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos Galaxy A80 Play Store on pysähtynyt, ongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos A80 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Galaxy A80 Play Store on lopettanut korjauksen # 11: Tehdasasetusten palautus

Viimeinen siirto, jonka voit tehdä tässä tilanteessa, on tehdasasetusten palautus. Tämä on dramaattinen ratkaisu, mutta sillä on suuremmat mahdollisuudet korjata ongelma. Jos on olemassa ohjelmistovirhe, joka estää Play Kauppa -sovelluksen toimimasta, tehdasasetusten palautus korjaa sen todennäköisesti. Opi alta palauttamaan Galaxy A80 tehdasasetuksiin.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.