Sisältö
Internet-ongelmat voivat olla turhauttavia kaikille. Onneksi sinulle, tällaiset ongelmat ovat yleensä korjattavissa käyttäjän tasolla. Tässä artikkelissa tutustutaan mahdollisiin ratkaisuihin, joita voit kokeilla, jos Galaxy Note10 -internet-yhteys ei muodostu. Esittelemme kattavan oppaan siitä, miten voit käsitellä mitä tahansa Internet-ongelmaa. Tässä olevia ratkaisuja voidaan soveltaa sekä wifi- että mobiilidatakysymyksiin.
Kuinka korjata Galaxy Note10 -internet ei muodosta yhteyttä
Internet-ongelmien korjaaminen Galaxy Note10: ssä on helppoa, mutta se voi viedä aikaa. Yritä kaventaa ongelmasi mahdollisia syitä seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 1: Ota huomioon virheet
Jos huomaat, että et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin Galaxy Note10: ssäsi, on todennäköisesti virhekoodi tai viesti jossain. Tämän tyyppinen ongelma voi johtua monista asioista, joten haluat kaventaa tekijöitä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Jos sinulla on vain ongelmia esimerkiksi verkkoselaimen käytössä, ota huomioon virheilmoitus, joka näkyy, kun se ei pysty muodostamaan yhteyttä tai avaamaan sivua. Sama pätee, kun ongelma esiintyy vain tiettyä sovellusta käytettäessä. Jos ongelma näyttää esiintyvän vain käytettäessä yhtä sovellusta, kuten verkkoselainta tai mitä tahansa sovellusta, harkitse ensin kyseisen sovelluksen vianmääritystä.
Yritä pakottaa sovellus sulkemaan Galaxy Note10: ssä Viimeisimmät sovellukset -avaimella:
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
- Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Pakota pysäytys.
Jos mitään ei tapahdu kyseisen sovelluksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voit myös yrittää tyhjentää sovelluksen välimuistin.
Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen:
- Siirry aloitusnäyttöön.
- Napauta Sovellukset-kuvaketta.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Sovellustietojen tyhjentäminen on yleensä tehokkaampaa kuin edellinen menettely, joten muista seurata sitä seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Tyhjennä sovelluksen tiedot ja palauta se oletusasetuksiin seuraavasti:
- Siirry aloitusnäyttöön.
- Napauta Sovellukset-kuvaketta.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 2: Tarkista verkko-ongelmat (jos käytät mobiilidataa)
Jos Internet ei näytä toimivan kokonaan puhelimellasi eikä vain yhden sovelluksen käytössä, tarkista, johtuuko syy verkkopuolelta. Tämän osan vianmääritysvaiheet keskittyvät pääasiassa Internet-ongelmien diagnosointiin, jos käytetään mobiilidataa.
Tarkista äänipuhelut tai tekstiviestit. Jos mobiilidata ei toimi tai se ei salli Internet-yhteyden muodostamista, yritä tarkistaa, vaikuttavatko myös äänipuhelut tai tekstiviestit. Nämä kolme palvelua laskevat yleensä yhdessä, jos verkkoyhteydessä on ongelma. Jos kaksi heistä on poissa, verkko-ongelman on oltava käynnissä. Yritä tarkistaa signaalipalkit saadaksesi vihje. Jos signaalipalkkeja ei ole, yritä siirtyä avoimelle alueelle. Jos se ei paranna tilannetta, käynnistä se uudelleen nopeasti.
Poista verkkovierailu käytöstä. Jos et ole kotimaassasi ja mobiilidata ei toimi Galaxy Note10: ssä, verkkovierailu voi olla syyllinen. Varmista, että poistat verkkovierailun käytöstä seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yhteydet.
- Napauta Matkapuhelinverkot.
- Kytke se pois päältä siirtämällä verkkovierailudatan liukusäädintä vasemmalle.
Vaihda verkkotila. Verkkotilojen manuaalinen vaihtaminen on auttanut korjaamaan ongelmia aiemmin muiden Samsung Galaxy -laitteiden kanssa. Jos et ole yrittänyt tehdä tätä tässä vaiheessa, noudata seuraavia ohjeita:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yhteydet.
- Napauta Matkapuhelinverkot.
- Napauta Verkkotila ja valitse 3G tai 2G.
- Käynnistä laite uudelleen ja toista vaiheet 1-3.
- Palaa alkuperäiseen kokoonpanoon napauttamalla 4G tai LTE tai muodosta yhteys automaattisesti.
Katkaise yhteys verkkoon. Jos Galaxy Note10 -mobiilidata ei vieläkään toimi tällä hetkellä, harkitse väliaikaista yhteyden katkaisemista verkko-operaattoriltasi. Näin voit tehdä sen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yhteydet.
- Napauta Matkapuhelinverkot.
- Napauta Verkko-operaattorit.
- Napauta Valitse manuaalisesti.
- Odota, että laite etsii verkkoja.
- Kun haku on valmis, valitse toinen verkko, johon haluat muodostaa yhteyden. Jos esimerkiksi käytät T-Mobilea, valitse AT&T tai jokin muu verkko.
- Puhelimesi pakotetaan palaamaan virheellä, koska se ei voi rekisteröityä onnistuneesti.
- Valitse sen jälkeen oma verkko uudelleen ja katso, pystyykö laite rekisteröimään uudelleen.
Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen. Jotkut mobiilidataongelmat johtuvat SIM-korttiongelmasta. Tämä ei välttämättä tarkoita, että kortti on vahingoittunut fyysisesti. Useimmissa tapauksissa ohjelmistopuoli on yksinkertaisesti käynnistettävä uudelleen. Voit tehdä sen vain asettamalla SIM-kortin takaisin paikalleen. Sammuta puhelin ja irrota SIM-kortti hetkeksi. Aseta sen jälkeen takaisin paikalleen ja katso, mitä tapahtuu.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 3: Reitittimen vianmääritys (jos käytät wifi-yhteyttä)
Jos Galaxy Note10 -internet ei toimi, kun käytät wifiä, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa reititin. Kuten kaikki elektroniset laitteet, reitittimesi voi hyötyä yksinkertaisesta uudelleenkäynnistyksestä. Varmista, että sammutat sen 10 sekunniksi. Jos reitittimessäsi tai modeemissasi on paristo, irrota laite virtalähteestä ja anna sen seistä 30 sekuntia. Tämän pitäisi riittää sammuttamaan reitittimen järjestelmä kokonaan.
Jos uudelleenkäynnistys ei auta tai jos et pääse itse reitittimeen, voit tarkistaa, onko reititin alhaalla, kokeilemalla toista langatonta laitetta. Voit käyttää tätä kannettavalla tietokoneella, puhelimella tai tabletilla. Jos toinen laite ei muodosta yhteyttä Internetiin, sinulla on oltava wifi-ongelma. Toisaalta, jos ongelma ilmenee vain Note10: ssäsi, sinun on keskityttävä laitteen vianmääritykseen noudattamalla alla olevia ratkaisuja.
Jos uskot, että reititin on viallinen, pyydä apua Internet-palveluntarjoajalta tai reitittimen valmistajalta.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 4: Nollaa verkkoasetukset
Yksi vianmäärityksen perusvaiheista tässä tilanteessa on nykyisen verkon kokoonpanon tyhjentäminen. Tämä johtuu siitä, että joskus järjestelmänlaajuiset muutokset voivat vaikuttaa verkkoasetuksiin, kuten matkapuhelinmäärityksiin. Onneksi ratkaisu on helppo, kun näin tapahtuu. Yksinkertaisesti täytyy palauttaa laitteen verkkoasetukset kaikkeen siihen, mikä verkkoon liittyvä palautetaan viimeiseen tunnettuun kokoonpanoonsa. Jos et ole vielä kokeillut tätä, muista tehdä se. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 5: Käynnistä laite uudelleen
Galaxy Note10: n uudelleenkäynnistys voi vaikuttaa Internet-ongelmien korjaamiseen. Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.
Toinen tapa käynnistää laite on painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby / virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.
Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.
Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
- Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 6: Asenna järjestelmän tai operaattorin päivitykset
Järjestelmän ja sovellusten pitäminen ajan tasalla on usein vähemmän tunnettu ratkaisu Internet-ongelmiin. Älä estä operaattorin tai Samsungin päivityksiä. Jos teet niin, varmista, että asennat päivitykset heti.
Varmista sovellusten osalta, että pidät ne myös ajan tasalla. Play Store -sovelluksen päivitysten tarkistaminen Galaxy Note10 +: lla:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
- Napauta Asetukset.
- Napauta latausasetusta.
- Valitse Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
- Napauta Valmis.
- Napauta Automaattinen päivitys.
- Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
- Napauta Valmis.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 7: Tarkista, onko kolmannen osapuolen virheellinen sovellus
Jos Galaxy Note10 -internet ei vieläkään muodosta yhteyttä tällä hetkellä, seuraava askel on tarkistaa mahdolliset huonot kolmannen osapuolen sovellukset. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimesi uudelleen vikasietotilaan.
- Kun laitteesi on päällä, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -valikko tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä “Vikasietotila” pitäisi näkyä aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
- Tarkista ongelma.
Vikasietotila voi olla hyödyllinen temppu ongelman tarkistamiseen, mutta se ei tarkoita tarkkaa sovellusta. Sinun on poistettava prosessi, jotta voit tunnistaa, mitkä sovelluksesi voivat olla ongelman takana. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:
- Käynnistä Galaxy Note10 vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Jos ongelma palaa tai kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen yksitellen. Sinun on käytettävä aikaa tekemiseen, jos sinulla on paljon sovelluksia asennettuna. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- On tärkeää, että poistat vain yhden sovelluksen kerrallaan. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma uudelleen.
- Jos Galaxy Note10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4, kunnes kelmi -sovellus on tunnistettu.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 8: Tyhjennä välimuistiosio
Joskus uudemmat Android-versiot tai sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia. Tämä voi tapahtua, jos järjestelmän välimuisti vioittuu. Välimuistiosion päivittämisen varmistaminen:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää, koska laite ei käynnisty palautustilaan, kun se on päällä.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun Android Recovery -näyttö tulee esiin, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
- Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi välimuistin tyhjentämisen.
- Odota hetki, kun järjestelmä pyyhkii välimuistin.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Tämä palauttaa laitteen
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 9: Tehdasasetusten palautus
Pyyhi laite tehdasasetusten palauttamisella, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei ole auttanut. Alla on kaksi tapaa palauttaa Note10 tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 -laite Asetukset-valikon kautta
Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 laitteella painikkeilla
Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.
Galaxy Note10 Internet ei yhdistä korjausta # 10: Hanki operaattorin apua (jos käytät mobiilidataa)
Jos mobiilidataa ei ole palautettu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelman todennäköisin syy johtuu laitteen ulkopuolisesta ongelmasta. Muista ilmoittaa asiasta verkko-operaattorille tai operaattorille, jotta he voivat katsoa asiaa. Joissakin tapauksissa tilin määritys tai jopa laskutusongelma voi estää matkapuhelindatan toiminnan. Nämä asiat voidaan tarkistaa vain operaattorisi puolelta, joten muista ottaa heidät mukaan ongelman korjaamiseen.
Ehdotetut lukemat: Kuinka korjata Galaxy Note10 -mobiilidata katkaisee yhteyden
Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy Youtube-sivulla vianetsintää varten.