Sisältö

• Galaxy S10e -laitteen vianmääritys ”Kamera on pysähtynyt” -virheellä

Jotkut Samsung Galaxy S10e: n omistajat ovat valittaneet "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virhesanomasta, joka ilmeisesti estää käyttäjiä käyttämästä laitteen kameraa. Vaikka tämä on yksi ärsyttävimmistä ongelmista, sitä ei oikeastaan ​​ole niin vaikea korjata, jos ongelma on vain sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Jos ongelma liittyy laitteistoon, voit tehdä asialle vain niin paljon.

Tässä viestissä autan sinua korjaamaan Galaxy S10e: n ja eroon virheestä, jonka kamera on pysähtynyt, jotta voit jatkaa kameran käyttöä ja ottaa kuvia tai videoita ilman mitään ongelmia. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne peräkkäin, kunnes ongelma on korjattu. Joten, jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.

Galaxy S10e -laitteen vianmääritys ”Kamera on pysähtynyt” -virheellä

Jos puhelimessasi ei ole merkkejä fyysisistä tai nestemäisistä vahingoista ja että laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla, voit korjata tämän ongelman itse suorittamalla alla olevat toimenpiteet. Yritä nähdä, mikä menetelmä sopii sinulle ...

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, varsinkin jos kohtaat tämän ongelman ensimmäistä kertaa. On mahdollista, että virhe johtuu pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta tai virheestä. Pakotettu uudelleenkäynnistys on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Jos sen todellakin aiheuttaa pieni ohjelmistoon liittyvä ongelma, tämän menettelyn pitäisi korjata se. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelin on käynnistetty onnistuneesti, käynnistä kamera ja katso, näkyykö edelleen kamera. Jos se kuitenkin jatkuu, on aika tarkastella eri kulmaa.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S10e, joka menettää signaalin

Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta

Kamera on ydinsovellus, ja joitain sen palveluista käyttää useita sovelluksia, erityisesti sosiaaliset sovellukset, joissa tarjotaan kuvia tai videoita. Joskus nämä sovellukset voivat aiheuttaa esiasennettujen sovellusten kaatumisen, joten tämän mahdollisuuden sulkemiseksi ja ongelman eristämiseksi sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen vikasietotilassa. Näin:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes vaihtoehdot näkyvät.
2. Napauta ja pidä Virta pois -vaihtoehtoa, kunnes se muuttuu vikasietotilaan.
3. Napauta vikasietotilan kuvaketta käynnistääksesi laitteen uudelleen.
4. Kun uudelleenkäynnistys on onnistunut, sinun pitäisi nähdä 'Vikasietotila' ruudun vasemmassa alakulmassa.

Tämän tekeminen poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Joten, kun puhelin siirtyy vikasietotilaan, käynnistä kamera ja tarkista, onko kameran pysähtynyt virhe. Jos ongelma on korjattu tai jos virhe ei näy, se tarkoittaa, että on olemassa sovellus, joka laukaisee virheen. Noudata näitä ohjeita syyllisen selvittämiseksi ja ongelman korjaamiseksi ...

1. Käynnistä puhelin normaalisti käynnistääksesi normaalitilan.
2. Muista asentamasi sovellukset siitä ajankohdasta, jolloin puhelin alkaa uudelleenkäynnistyä itsestään.
3. Kun sinulla on jo mielessä sovellus, vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
4. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
5. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
6. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
7. Napauta Tallennus.
8. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
9. Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
10. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.

Toisaalta, jos kamera on pysähtynyt, virhe näkyy edelleen myös tässä tilassa, on aika itse vianmääritys.

Kolmas ratkaisu: Poista kameran välimuisti

Jokaisella puhelimesi sovelluksella ja palvelulla on välimuisti. Se on pieni tiedosto, jota järjestelmä käyttää sovellusten sujuvuuteen. Jos välimuisti vioittuu sellaisenaan, se voi joskus johtaa sovelluksen kaatumiseen tai virheeseen, kuten "Kamera on pysähtynyt". Mutta älä huoli, sillä saatat silti pystyä korjaamaan sen. Kamera-sovelluksen välimuisti voidaan poistaa seuraavasti:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Kamera.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.

Tämän jälkeen käynnistä kamera ja tarkista, onko kamera pysähtynyt virhe. Jos se silti tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S10e erittäin hitaalla suorituskyvyllä

Neljäs ratkaisu: Nollaa kamera

Tässä vaiheessa meidän on nollattava kamera, joka sisältää sovelluksen, sen palvelut ja itse anturit. Sovellusten ja palvelujen palauttaminen tarkoittaa datatiedostojen tyhjentämistä. Useimmiten nämä tiedostot sisältävät käyttäjän asetuksia ja asetuksia. Poistamisen jälkeen järjestelmä luo uusia, jotka sisältävät oletusarvot tai asetukset. Jos se on vain sovelluksen ongelma, tämä menettely korjaa sen. Näin:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Kamera.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.

Kun olet nollannut sovelluksen ja kamera on pysähtynyt, virheilmoitus näkyy edelleen, on aika tehdä laiteohjelmiston vianmääritys.

Viides ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

Olemme jo yrittäneet poistaa kameran välimuistin turhaan. Joten tällä kertaa meidän on poistettava itse järjestelmän välimuisti, jotta se korvataan uudella. On mahdollista, että se on myös vioittunut. Älä huoli, mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos teit tämän.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun olet poistanut järjestelmän välimuistin ja kamera on pysähtynyt, virhe näkyy edelleen, kun avaat sovelluksen ottamaan kuvia tai nauhoittamaan videoita, ja siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kuudes ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Tämä on viimeinen keino. Jos kameran pysähtymisvirhe näkyy edelleen tämän tekemisen jälkeen, se on mahdollinen laitteistohäiriö, joka vaikuttaa anturiin. Tämä on merkki siitä, että sinun on tuotava puhelin myymälään tai kauppaan, jotta Samsungin teknikko tarkistaa sen puolestasi. Mutta ennen sitä, luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista ja poista sitten sekä Google- että Samsung-tilisi. Kun kaikki on kunnossa, nollaa puhelin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman tavalla tai toisella. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.