Sisältö
Tekstiviestejä voi tapahtua millä tahansa älypuhelimella ajoittain. Tässä vianmääritysartikkelissa näytetään, kuinka korjata Galaxy Note10 +, joka ei lähetä multimediaviestiä. MMS: n toimimattomuus voi olla useita tekijöitä, joten on tärkeää, että noudatat joukkoa loogisia vianetsintävaiheita niiden kaventamiseksi. Opi mitä tehdä seuraamalla tätä opasta.
Galaxy Note10 +: n korjaaminen ei lähetä multimediaviestiä MultiMedia Messaging Service (MMS) ei toimi
Jos sinulla on multimediaviesti, ei lähetetä ongelmaa Galaxy Note10 + -laitteellesi, alla on vianetsintävaiheet, joita voit kokeilla:
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta nro 1: Tarkista virheet
MMS-ongelmien korjaaminen on usein helppoa, mutta toisinaan käyttäjä tarvitsee lisää tavaraa tunnistaakseen ongelman tai mikä on tärkein syy. Yksi ensimmäisistä asioista, jonka haluat tehdä, on nähdä, näkyykö Galaxy Note10 +: lla virheilmoitus tai koodi yrittäessään lähettää multimediaviestejä. Virhekoodit tai viestit ovat yleensä avain ongelmien ratkaisemiseen. Jos siinä on virhe, ota se huomioon ja tee siitä nopea Google-haku. Jos olet onnekas ja käytettävissä on ratkaisu, MMS-ongelman korjaaminen voi olla helppoa.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 2: Pakota lopettamaan viestisovellus
Jos multimediaviesti ei vieläkään lähetä Galaxy Note10 + -laitettasi eikä virheilmoitusta tai koodia ole, seuraava tehtävä on käynnistää sovellus uudelleen. Joskus tämäntyyppiset ongelmat voivat hävitä sovelluksen lopettamisen jälkeen. Opi tekemään se alla.
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta viestisovellusta.
- Napauta Pakota pysäytys.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 3: Käynnistä laite uudelleen
Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin uudelleen. Tämä on yleensä tehokasta pienten virheiden korjaamisessa. Jos multimediaviesti ei lähetä Galaxy Note10 + -laitettasi eikä sinulla ole aavistustakaan, mikä sen aiheuttaa, järjestelmän päivittäminen yksinkertaisesti käynnistämällä puhelimesi auttaa todennäköisesti. Mitä haluat tehdä, kutsutaan pehmeäksi palautukseksi. Tämä on periaatteessa uudelleenkäynnistys, jonka tarkoituksena on puhdistaa järjestelmä simuloimalla akun vetämisen vaikutuksia. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät Galaxy Note10 + -laitteen uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.
Joillekin Galaxy Note10 +: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuden alapuolella).
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 4: Nollaa verkkoasetukset
Verkkotoiminnot, kuten tekstiviestit ja multimediaviestit, voivat joskus toimia virheellisesti tai eivät toimi ollenkaan, jos verkkoasetukset ovat väärät. Varmista, että palautat puhelimesi verkkoasetukset tässä vaiheessa, jos ongelma ei poistu.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Etsi ja napauta viestisovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Tämä vianetsintävaihe poistaa luettelon wifi-verkoista, joihin laitteesi on aiemmin liittänyt, wifi-salasanat, luettelo aiemmin pariksi liitetyistä Bluetooth-laitteista, VPN-asetukset ja nollaa matkapuhelinasetusten APN-asetukset.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 5: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Jos Galaxy Note10 + ei vieläkään lähetä multimediaviestejä, seuraava vaihe on tyhjentää viestisovelluksen välimuisti. Oletamme, että käytät Samsung Messages -sovellusta, joten voit tyhjentää sovelluksen välimuistin seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Jos sovelluksen välimuistin pyyhkiminen ei muuta mitään, seuraava vianmääritysvaihe on tietojen tyhjentäminen. Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Viestisovelluksesi tietojen tyhjentäminen ei poista tekstiviestejäsi, mutta vain ollaksesi turvassa, muista luoda varmuuskopio heille etukäteen.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 6: Asenna viestisovellus uudelleen
Jos käytät kolmannen osapuolen sovellusta tekstiviestien ja multimediaviestien tarpeisiin, suosittelemme, että yrität asentaa sen uudelleen tietojen pyyhkimisen sijaan. Tämä on usein tehokasta kolmannen osapuolen sovelluksiin liittyvien tekstiviestien korjaamisessa. Alla on ohjeita sovelluksen poistamiseksi tai poistamiseksi:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Varmista, että Kaikki on valittu (vasen yläkulma). Napauta tarvittaessa pudotusvalikkokuvaketta (vasen yläkulma) ja valitse sitten Kaikki.
- Etsi ja valitse sitten sopiva sovellus. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta valikkokuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Näytä järjestelmäsovellukset.
- Napauta Poista poistaaksesi sovelluksen.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä laite uudelleen ennen sen asentamista uudelleen.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta nro 7: Poista vanhat keskustelut
Jos haluat lähettää tekstiviestejä, lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä, on mahdollista, että viestisovelluksen postilaatikko voi olla täynnä. Tämä voi olla syy, miksi et voi lähettää multimediaviestejä. Yritä poistaa vanhat keskustelut, etenkin ketjut, jotka sisältävät paljon liitetiedostoja, jos näin on. Kun olet poistanut useita vanhoja viestejä, yritä lähettää MMS uudelleen. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraaviin vaiheisiin.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 8: Asenna päivitykset
Päivittäminen uusimpaan Android-käyttöjärjestelmään ei tarkoita automaattisesti, että myös sovellukset päivitetään. Jos Android 9 Pie -sovelluksen asentamisen jälkeen ei ollut kehotuksia asentaa sovelluspäivityksiä, tarkista vielä kaksi kertaa. Avaa Play Kauppa -sovellus> Lisää asetuksia> Omat sovellukset ja pelit ja päivitä sovelluksesi sieltä.
Jos sinulla on sovelluksia, jotka olet ladannut Play Kaupan ulkopuolella, muista päivittää ne myös.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 9: Tyhjennä välimuistiosio
Jotkut MMS-ongelmat tapahtuvat päivityksen jälkeen, koska järjestelmän välimuisti vioittuu. Varmista, että Galaxy Note10 + -järjestelmän välimuisti on huippukunnossa, tyhjentämällä välimuistiosio sinne, missä se on. Tämä pakottaa laitteen luomaan uuden jälkikäteen. Älä huoli, välimuistin tyhjentäminen ei poista henkilötietojasi ja vain väliaikaiset tiedostot poistetaan. Tyhjennä välimuistiosio seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
- Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi välimuistin tyhjentämisen.
- Odota hetki, kun järjestelmä pyyhkii välimuistin.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Tämä palauttaa laitteen normaaliin käyttöliittymään.
- Se siitä!
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 10: Lähetä MMS vikasietotilassa
Kaikkia sovelluksia ei ole luotu tasa-arvoisesti. Jotkut saattavat toimia sujuvasti suurimman osan ajasta, kun taas toiset eivät. Huonosti koodatut sovellukset voivat häiritä Androidia ja muita sovelluksia. Voit tarkistaa, estääkö jokin kolmannen osapuolen sovelluksista estämästä multimediaviestien lähettämistä, käynnistämällä puhelin vikasietotilaan. Näin:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Kun Note10 + on vikasietotilassa, kaikki lataamasi sovellukset jäädytetään. vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Joten jos viestisovelluksesi toimii normaalisti ja multimediaviestit voidaan lähettää ongelmitta, se on selkeä osoitus huonosta kolmannen osapuolen sovelluksen ongelmasta. Sinun on käytettävä eliminointimenetelmää tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia. Voit tehdä näin:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Note10 + on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 11: Tehdasasetusten palautus
Jos ongelma ei poistu edes yllä olevien vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen, kannattaa harkita puhelimen pyyhkimistä. Tämä palauttaa ohjelmiston oletusasetuksiin. Jos ongelman syy johtuu ohjelmavirheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa. Tämä on dramaattinen vianmääritysvaihe, mutta välttämätön auttamaan sinua tunnistamaan, onko syy ohjelmistoon liittyvä. Varmista, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi, jotta et menetä niitä palautuksen aikana.
Alla on kaksi tapaa palauttaa Galaxy Note10 tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 -laite Asetukset-valikon kautta
Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 laitteella painikkeilla
Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
- Suorita tehtävä loppuun noudattamalla muita ohjeita.
Galaxy Note10 + ei lähetä MMS-korjausta # 12: Ota yhteyttä verkko-operaattoriin
Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa ja Galaxy Note10 + ei vieläkään lähetä multimediaviestejä, pyydä apua operaattoriltasi. Ota yhteyttä heihin ja varmista, että he tietävät ongelmasta.
Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.